20 článkov, 2 videá

Pohostinnosť

Zistite, ako potešiť hostí, vytvoriť nezabudnuteľné pobyty a prilákať 5-hviezdičkové hodnotenia.
20 článkov, 2 videá
Filtre typu obsahu
Ako používať naplánované správy, aby ste ušetrili čas
Automatizujte komunikáciu s hosťami od ich príchodu až po odchod.
2-minútové čítanie
Vytvorte sprievodcu lokalitou a podeľte sa o svoje miestne rady
Pomôžte hosťom spoznať svoj región pomocou vlastného digitálneho cestovateľského sprievodcu.
1-minútové čítanie
Ako používať rýchle odpovede a ušetriť čas
Vytvorte si šablóny správ, pomocou ktorých budete odpovedať na bežné otázky hostí.
2-minútové čítanie
Karta Správy je vaša nová doručená pošta
Vaše hostiteľské a cestovateľské správy a správy od podpory sú teraz na jednom mieste.
3-minútové čítanie
Ako privítať prvých hostí na Airbnb
Zaistite, aby bol každý pobyt vašich hostí nezabudnuteľný.
3-minútové čítanie
Získajte viac 5-hviezdičkových hodnotení
Dizajnéri interiérov a superhostitelia odhalia, ako vytvárajú nezabudnuteľné pobyty.
10-minútové čítanie
Ako namietať proti odvetným hodnoteniam
Požiadajte o odstránenie odvetného hodnotenia bez ohľadu na to, pred akým časom bolo zverejnené.
2-minútové čítanie
Ako zabezpečiť hladký príchod pomocou samoobslužného ubytovania
Ušetrite čas a poskytnite hosťom väčšiu flexibilitu.
2-minútové čítanie
Zjednodušenie procesu príchodu
Hostia by mali mať jednoduchý prístup do vášho bývania.
2-minútové čítanie
Rady na zjednodušenie hostiteľstva počas rušnej sezóny
Postupujte podľa zoznamu úloh upratovania, používajte nástroje pre odchod z bývania a aktualizujte svoje vybavenie.
4-minútové čítanie
Pozrite si: Airbnb Izby spájajú hostiteľov a hostí
Nová globálna kampaň odhaľuje, čo všetko mohli hostia vďaka týmto hostiteľom zažiť a spoznať.
5-minútové čítanie
Základy komunikácie s hosťami
Získajte rady a šablóny na komunikáciu s cestovateľmi.
3-minútové čítanie
Stanovenie užitočných pravidiel pobytu
Pomôžte chrániť svoje bývanie a vytvoriť lepší zážitok pre hostí.
2-minútové čítanie
Jednoduché spôsoby, ako potešiť hostí počas dlhších pobytov
Ak chcete mať pozitívny vplyv na svojich hostí a hodnotenia, inšpirujte sa týmito radami.
3-minútové čítanie
Ako predchádzať hostiteľským výzvam
Superhostiteľka Diana sa s vami podelí o svoje rady, ako riešiť náročné chvíle v úlohe hostiteľa.
3 min. video
Čo sa stane, keď hostia zrušia alebo zmenia rezerváciu?
Ako vám budú vyplatené prostriedky, keď sa zmenia plány ciest.
3-minútové čítanie
Inkluzívne postupy na zabezpečenie toho, aby sa všetci hostia cítili vítaní
Získajte rady od skúsených hostiteľov – od aktualizácie vašej ponuky až po hodnotenie hostí.
5-minútové čítanie
Ako praktikovať inkluzívnu pohostinnosť a bojovať proti predpojatosti
Odborníci pripravili užitočné stratégie a ponúkajú usmernenia pre hostiteľov.
11-minútové čítanie
Pridajte podrobnosti, ktoré hostí potešia
Bývalá kreatívna riaditeľka sa delí o svoje najlepšie tipy na dekorácie.
6-minútové čítanie
Napíšte manuál pre hosťa s informáciami o vašom bývaní
Ušetrite si čas a uveďte dôležité podrobnosti a pokyny vopred.
4-minútové čítanie
Príprava bývania pre hostí
Od natrasenia vankúšov až po pridanie vybavenia – všetko je to o detailoch.
2 min. video
Premyslené detaily, ktoré majú hostia radi
Zlepšite svoje vybavenie a oslňte svojich hostí.
3-minútové čítanie