12 článkov, 1 video

Komunikácia a príchod

Pozrite si naše nástroje a rady týkajúce sa komunikácie s hosťami pri príchode aj po ňom.
12 článkov, 1 video
Filtre typu obsahu
Ako zabezpečiť hladký príchod pomocou samoobslužného ubytovania
Pridajte inteligentný zámok, kódový zámok alebo kódovanú schránku na kľúče na ľahký prístup do objektu.
2-minútové čítanie
Pripojte inteligentný zámok k Airbnb a zaistite hosťom plynulejší príchod
Hostitelia s ponukami v USA a Kanade môžu pridať kompatibilné zámky.
2-minútové čítanie
Ako privítať prvých hostí na Airbnb
Zaistite, aby bol každý pobyt vašich hostí nezabudnuteľný.
3-minútové čítanie
Ako zaistiť, aby príchod prebehol hladko
Poskytnite hosťom podrobné pokyny a srdečne ich privítajte.
2-minútové čítanie
Ako používať naplánované správy, aby ste ušetrili čas
Automatizujte komunikáciu s hosťami od ich príchodu až po odchod.
2-minútové čítanie
Vytvorte sprievodcu lokalitou a podeľte sa o svoje miestne rady
Pomôžte hosťom spoznať svoj región pomocou vlastného digitálneho cestovateľského sprievodcu.
1-minútové čítanie
Ako používať rýchle odpovede a ušetriť čas
Vytvorte si šablóny správ, pomocou ktorých budete odpovedať na bežné otázky hostí.
2-minútové čítanie
Karta Správy je vaša nová doručená pošta
Vaše hostiteľské a cestovateľské správy a správy od podpory sú teraz na jednom mieste.
3-minútové čítanie
Stanovenie užitočných pravidiel pobytu
Pomôžte chrániť svoje bývanie a vytvoriť lepší zážitok pre hostí.
2-minútové čítanie
Ako predchádzať hostiteľským výzvam
Superhostiteľka Diana sa s vami podelí o svoje rady, ako riešiť náročné chvíle v úlohe hostiteľa.
3 min. video
Inkluzívne postupy na zabezpečenie toho, aby sa všetci hostia cítili vítaní
Získajte rady od skúsených hostiteľov – od aktualizácie vašej ponuky až po hodnotenie hostí.
5-minútové čítanie
Ako praktikovať inkluzívnu pohostinnosť a bojovať proti predpojatosti
Odborníci pripravili užitočné stratégie a ponúkajú usmernenia pre hostiteľov.
11-minútové čítanie
Napíšte manuál pre hosťa s informáciami o vašom bývaní
Ušetrite si čas a uveďte dôležité podrobnosti a pokyny vopred.
4-minútové čítanie