Podpora štvrte
Vieme, že problémy sa môžu vyskytnúť v ľubovoľnej komunite. Komunikácia priamo so susedom je pri riešení obáv súvisiacich so zdieľaním bývania zvyčajne najrýchlejšia. Môžete nám však aj zavolať alebo nám nižšie poslať správu a požiadať o ďalšiu podporu. Ak máte problém, ktorý nesúvisí s vašou štvrťou, navštívte naše centrum pomoci.
Je to naliehavé?
Ak je niekto v nebezpečenstve alebo zranený, vytočte 911 a kontaktujte miestnu políciu alebo iné záchranné služby.Prebieha v okolí nejaká oslava alebo rušenie?
Ak chcete nahlásiť problém, obráťte sa na tím podpory štvrte na čísle +1 (855) 635-7754.Presmerujeme vás mimo Airbnb, aby ste mohli vytočiť miestne záchranné služby. Používanie tejto funkcie podlieha našim zásadám.
V prípade nenaliehavých problémov týkajúcich sa štvrte nám pošlite správu
Vyberte tému, ktorou chcete začať. Ktoré z týchto tém vás znepokojujú?
Hluk alebo večierok
Vieme, že nadmerný hluk alebo večierky môžu byť frustrujúce. Vyplňte nižšie uvedený formulár a my to prešetríme.
Čo sa stane, keď sa podelíte o obavu?
Po vyplnení formulára dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom prípadu.
Náš tím posúdi vašu obavu. Ak ju priradíme k aktívnej ponuke na Airbnb, budeme kontaktovať hostiteľa.
Po ďalšom vyšetrovaní sa s vami spojíme. Podľa potreby vás budeme kontaktovať, aby sme získali viac informácií.