Rady na zjednodušenie hostiteľstva počas rušnej sezóny
Je dôvod, prečo sa to volá rušná sezóna: Plný kalendár s malými pauzami medzi hosťami môže byť náročný. Vyskúšajte tieto rady na udržanie skvelej pohostinnosti v najžiadanejšom období.
Ako zvládnuť časté výmeny hostí
Dodržiavanie rovnakého postupu po každom odchode pomáha zjednodušiť proces výmeny hostí, keď máte jednu rezerváciu za druhou. Robin, superhostiteľka v Mount Barker v Austrálii, odporúča použiť zoznam úloh, a to či už upratujete sami, alebo sa spoliehate na niekoho iného.
„Skvelá vec na používaní zoznamu úloh je, že mi pomáha sústrediť sa a zabezpečuje, že nič neprehliadnem,“ hovorí Robin. „Keď ma niekto vyruší, mohlo by sa stať, že na niečo zabudnem. A je známe, že práve malé detaily robia hostiteľstvo lepším zážitkom pre hostí aj pre mňa.“
Ďalšie rady na zvládnutie častých výmen hostí:
Pripravte si dve alebo tri súpravy posteľnej bielizne. Posteľná bielizeň a uteráky navyše vám umožnia osviežiť spálňu, kúpeľňu a kuchyňu bez toho, aby ste museli okamžite prať. Záloha sa vám zíde aj v prípade odolných škvŕn, ako je mejkap alebo mastnota.
Používajte obliečky na paplóny a chrániče na vankúše a matrace. Zaistite si aspoň dve súpravy aj týchto položiek, aby ste urýchlili výmeny medzi hosťami.
Zaregistrujte sa na doručovacie služby. Doplňte čistiace prostriedky, toaletné potreby, potraviny alebo iné položky, ktoré pravidelne potrebujete alebo poskytuje hosťom, bez toho, aby ste museli ísť do obchodu.
Majte pripravený spoľahlivý záložný plán na upratovanie, údržbu a úpravu záhrady. Vďaka tomu urobíte všetko potrebné aj vtedy, keď vy a vaši pomocníci nebudete k dispozícii. Ak máte pocit, že je toho na vás priveľa, zvážte pridanie spoluhostiteľa.
Úspora času s nástrojmi pre odchod z bývania
Pri odchode z bývania by sa od vás a vašich hostí nemalo vyžadovať nič náročné. V máji sme zaviedli nástroje pre odchod z bývania, ktoré boli navrhnuté tak, aby celý proces prebehol hladko pre všetkých.
Medzi nové funkcie patria automatické push oznámenia a oznámenie odchodu jedným ťuknutím. Airbnb pošle hosťom váš čas odchodu a pokyny deň pred odchodom o 17.00 hod. miestneho času. Dostane ich každý hosť, ktorý používa aplikáciu v mobilnom zariadení a má zapnuté oznámenia. Môže tiež ťuknúť na tlačidlo a oznámiť vám, že odišiel. Vy sa tak môžete začať pripravovať na ďalšieho hosťa.
Joh, superhostiteľka vo Forestville v Kalifornii, rada posiela svoje vlastné naplánované správy v čase odchodu – najmä počas rušnej sezóny. „Hosťom hovorím, že upratovačka príde o 11.00 hod., aby byt pripravila pre ďalších hostí. Tak ľahšie chápu, prečo je dôležité odísť načas,“ hovorí Joh.
Ďalšie tipy na úsporu času s nástrojmi pre odchod z bývania:
Nastavte si základné pokyny k odchodu z bývania. Pokyny môžete rýchlo vytvoriť výberom zo zoznamu piatich bežných úloh. Ku každému pokynu môžete pridať podrobnosti. V časti Vyneste odpadky môžete napríklad hostí požiadať, aby dali komunálny odpad do jedného koša a triedený do iného.
Zahrňte požiadavky špecifické pre vaše bývanie. Ak je súčasťou vášho vybavenia vonkajší gril, môžete hostí požiadať, aby ho po použití opäť zakryli.
Pridajte karty odchodu z bývania. Po nastavení základných pokynov k odchodu z bývania môžete k naplánovanej správe alebo rýchlej odpovedi pridať kartu odchodu z bývania s odkazom na dané pokyny. Je to dobrý spôsob, ako poslať pripomienky hosťom, ktorí nepoužívajú aplikáciu Airbnb so zapnutými oznámeniami.
Zvýraznenie sezónneho vybavenia
Podľa globálnych údajov Airbnb vzrástol počet vyhľadávaní ponúk s bazénmi v prvých troch mesiacoch roku 2023 o 60 % v porovnaní s rovnakými mesiacmi v roku 2022. Najčastejšie rezervovanými kategóriami Airbnb boli Blízko pláže, Úžasné bazény a Zruby.
Keď si aktualizujete ponuku tak, aby v nej boli zvýraznené sezónne prvky a vybavenie, budú si vaše bývanie môcť nájsť a rezervovať hostia, ktorí hľadajú presne to, čo ponúkate.
„Moja sestra je dekoratérka interiérov a vzhľad nášho bývania mení podľa sezóny, pričom si požičiava predmety z nášho mestského obchodu so suvenírmi,“ hovorí Fred, superhostiteľ v Placencii v Belize. „Každý rok pridávame aj nové vybavenie – niečo špeciálne, aby sa hostia vrátili. Pridali sme altánok, hvezdáreň a bar nad vodou.“
Ďalšie rady, ako zvýrazniť sezónne vybavenie:
Pridajte fotky so sezónnym nádychom. V teplejších mesiacoch ukážte potenciálnym hosťom svoj úžasný bazén, vonkajší gril, hojdaciu sieť alebo cestičku na pláž. V chladnejšom období pridajte fotky krbu, vírivky alebo lyžiarskej trate k vlekom.
Aktualizujte opis ponuky. Pridali ste nedávno do objektu vybavenie ako Fred a jeho sestra? Označte ho ako nové v opise ponuky a pridajte fotky.
Aktualizujte podrobnosti ponuky. Skontrolujte nastavenia svojho účtu a uistite sa, že ste začiarkli políčko vedľa každého vybavenia, ktoré momentálne ponúkate. Vždy, keď sa vám zobrazí výzva, uveďte ďalšie podrobnosti.
Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.