Rady na zjednodušenie hostiteľstva počas rušnej sezóny

Plánovanie hlavnej sezóny vopred by vám mohlo ušetriť čas a zaistiť 5-hviezdičkové pobyty. Pri spravovaní rezervácií, ktoré nasledujú tesne jedna za druhou, zvážte tieto rady.

Hostia očakávajú bezproblémový odchod. Hľadajte spôsoby, ako čo najviac zjednodušiť proces odchodu. 

• Minimalizujte úlohy. Hostia často uprednostňujú, keď z bývania môžu odísť bez veľkej námahy. Vysvetlite, čo musia urobiť pred odchodom, napríklad ako zamknúť dvere.
• Poskytnite jasné pokyny. Pridajte pokyny k odchodu do sprievodcu príchodom vo svojej ponuke. Airbnb automaticky pošle hosťom pokyny k odchodu večer pred odchodom.
• Pošlite poďakovanie. Môžete pozvať hostí, aby sa vrátili, a dať im vedieť, že si ceníte ich spätnú väzbu. Zvážte, že sa ich opýtate, čo by ocenili pri ďalšej návšteve.

Vypracovanie postupu upratovania môže uľahčiť a zefektívniť úlohy pri výmene hostí.

• Vytvorte si zoznam úloh. Je ľahšie nič neprehliadnuť, ak dodržiavate rovnaké kroky pred príchodom každého hosťa.
• Pripravte si ďalšiu súpravu posteľnej bielizne. Môžete mať po ruke ďalšiu súpravu posteľnej bielizne a uterákov, aby ste minimalizovali pranie medzi rezerváciami. 
• Zaregistrujte sa v doručovacích službách. Naplánovaním pravidelnej objednávky obľúbených čistiacich prostriedkov a ďalších základných potrieb, ako sú toaletný papier a mydlo, môžete zaistiť, že sa vám neminú. 
• Vytvorte si tím pomocníkov. Zvážte, že budete mať záložný plán na upratovanie a údržbu alebo pridáte spoluhostiteľa, ktorý vám pomôže s prípravou bývania medzi pobytmi.

„Zoznam úloh mi pomáha sústrediť sa a zabezpečuje, že nič neprehliadnem,“ hovorí Robin, superhostiteľka v Mount Barker v Austrálii. „Keď nezabudnem na žiadne malé detaily, hostiteľstvo bude lepším zážitkom pre hostí aj pre mňa.“

Pomôžte svojej ponuke vyniknúť pridaním sezónneho vybavenia, ktoré máte v bývaní.

• Obnovte fotky. V teplejších mesiacoch môžete hosťom ukázať bazén, gril, hojdaciu sieť alebo prístup na pláž. V chladnejších mesiacoch môžete zvýrazniť vnútorný krb, vírivku alebo prístup k lyžiarskym svahom.
• Uveďte všetko vybavenie. Mnohí hostia vyhľadávajú na Airbnb ubytovania s vybavením a prvkami, o ktoré majú záujem. Uistite sa, že vaša ponuka je úplná.
• Aktualizujte opis ponuky. Vysokokvalitné ponuky presne opisujú, čo hostia počas svojho pobytu uvidia, čo budú počuť a čo zažijú.

„Každý rok pridávame nové vybavenie – niečo špeciálne, aby sa hostia vrátili,“ hovorí Fred, superhostiteľ v Placencii v Belize. „Pridali sme altánok, hvezdáreň a bar nad vodou.“

Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.