Preskočiť na obsah.
Ľutujeme, niektoré časti webovej stránky Airbnb nefungujú správne bez povoleného jazyka JavaScript.
Centrum zdrojov
domovská stránka
Ak chcete získať prístup k navrhovaným výsledkom, prejdite dopredu
Témy
Sprievodcovia
Novinky
Pomoc
Slovenčina
Zaregistrovať sa
Prihlásiť sa
Ponuka
Ak chcete získať prístup k navrhovaným výsledkom, prejdite dopredu
Centrum zdrojov
Pohostinnosť
19 článkov
,
·
5 videí
Pohostinnosť
Zistite, ako potešiť hostí, vytvoriť nezabudnuteľné pobyty a prilákať 5-hviezdičkové hodnotenia.
19 článkov
,
·
5 videí
Filtre typu obsahu
Typ obsahu
Zjednodušenie procesu príchodu
Riaďte sa týmito návrhmi a zabezpečíte tak pohodlný príchod bez stresu.
3 min. video
Ako používať rýchle odpovede, aby ste ušetrili čas
Odpovedajte na bežné otázky hostí pomocou šablón, ktoré si môžete prispôsobiť.
4-minútové čítanie
Automatizujte komunikáciu pomocou týchto aktualizácií doručených správ
Ušetrite čas používaním naplánovaných správ, prispôsobených rýchlych odpovedí a ďalších funkcií.
4-minútové čítanie
Základy komunikácie s hosťami
Získajte rady a šablóny na komunikáciu s cestovateľmi.
3-minútové čítanie
Stanovenie užitočných pravidiel pobytu
Pomôžte chrániť svoje bývanie a vytvoriť lepší zážitok pre hostí.
2-minútové čítanie
Jednoduché spôsoby, ako potešiť hostí počas dlhších pobytov
Ak chcete mať pozitívny vplyv na svojich hostí a hodnotenia, inšpirujte sa týmito radami.
3-minútové čítanie
Jednoduchší spôsob namietania proti odvetným hodnoteniam
Požiadajte o odstránenie odvetného hodnotenia bez ohľadu na to, pred akým časom bolo zverejnené.
2-minútové čítanie
Ako privítať prvých hostí na Airbnb
Zaistite, aby bol každý pobyt vašich hostí nezabudnuteľný.
7-minútové čítanie
Ako predchádzať hostiteľským výzvam
Superhostiteľka Diana sa s vami podelí o svoje rady, ako riešiť náročné chvíle v úlohe hostiteľa.
3 min. video
Čo sa stane, keď hostia zrušia alebo zmenia rezerváciu?
Ako vám budú vyplatené prostriedky, keď sa zmenia plány ciest.
3-minútové čítanie
Inkluzívne postupy na zabezpečenie toho, aby sa všetci hostia cítili vítaní
Získajte rady od skúsených hostiteľov – od aktualizácie vašej ponuky až po hodnotenie hostí.
5-minútové čítanie
Ako praktikovať inkluzívnu pohostinnosť a bojovať proti predpojatosti
Odborníci pripravili užitočné stratégie a ponúkajú usmernenia pre hostiteľov.
11-minútové čítanie
Pridajte podrobnosti, ktoré hostí potešia
Bývalá kreatívna riaditeľka sa delí o svoje najlepšie tipy na dekorácie.
6-minútové čítanie
Vytvorte sprievodcu lokalitou a podeľte sa o svoje miestne rady
Pomôžte hosťom spoznať svoj región pomocou vlastného digitálneho cestovateľského sprievodcu.
2-minútové čítanie
Napíšte manuál pre hosťa s informáciami o vašom bývaní
Ušetrite si čas a uveďte dôležité podrobnosti a pokyny vopred.
4-minútové čítanie
Príprava bývania pre hostí
Od natrasenia vankúšov až po pridanie vybavenia – všetko je to o detailoch.
2 min. video
Rady od hostiteľov programu Airbnb Plus: Ako na dôležité detaily
Pozrite sa, ako hostitelia programu Airbnb Plus pripravujú pre hostí malé, ale pekné prekvapenia.
2-minútové čítanie
Podpora hostí počas ich pobytu
Hostitelia Giuliana a Sandor hovoria o tom, ako hosťom dávajú pocit, že sú vítaní.
2 min. video
Získajte viac 5-hviezdičkových hodnotení
Dizajnéri interiérov a superhostitelia odhalia, ako vytvárajú nezabudnuteľné pobyty.
10-minútové čítanie
Spoznávanie potenciálnych hostí
Hodnotenia a profily hostí vám môžu pomôcť zoznámiť sa.
2 min. video
Premyslené detaily, ktoré majú hostia radi
Zlepšite svoje vybavenie a oslňte svojich hostí.
3-minútové čítanie
Pravidlá poskytovania samoobslužného ubytovania
Hostia chcú samoobslužné ubytovanie – tu je návod, ako ho nastaviť a vytvoriť bezproblémové privítanie.
3-minútové čítanie
Rady od hostiteľov programu Airbnb Plus: Ako poskytovať vynikajúce služby
Pomôžte hosťom cítiť sa ako doma vďaka jasnej komunikácii a radám od hostiteľov programu Airbnb Plus.
2-minútové čítanie
Pochopenie miery odozvy a miery potvrdení
Zistite, ako tieto miery fungujú, prečo na nich záleží, a zistite, ako zlepšiť tie svoje.
6-minútové čítanie
Zjednodušenie procesu príchodu
Riaďte sa týmito návrhmi a zabezpečíte tak pohodlný príchod bez stresu.
3 min. video
Ako používať rýchle odpovede, aby ste ušetrili čas
Odpovedajte na bežné otázky hostí pomocou šablón, ktoré si môžete prispôsobiť.
4-minútové čítanie
Automatizujte komunikáciu pomocou týchto aktualizácií doručených správ
Ušetrite čas používaním naplánovaných správ, prispôsobených rýchlych odpovedí a ďalších funkcií.
4-minútové čítanie
Základy komunikácie s hosťami
Získajte rady a šablóny na komunikáciu s cestovateľmi.
3-minútové čítanie
Stanovenie užitočných pravidiel pobytu
Pomôžte chrániť svoje bývanie a vytvoriť lepší zážitok pre hostí.
2-minútové čítanie
Jednoduché spôsoby, ako potešiť hostí počas dlhších pobytov
Ak chcete mať pozitívny vplyv na svojich hostí a hodnotenia, inšpirujte sa týmito radami.
3-minútové čítanie
Jednoduchší spôsob namietania proti odvetným hodnoteniam
Požiadajte o odstránenie odvetného hodnotenia bez ohľadu na to, pred akým časom bolo zverejnené.
2-minútové čítanie
Ako privítať prvých hostí na Airbnb
Zaistite, aby bol každý pobyt vašich hostí nezabudnuteľný.
7-minútové čítanie
Ako predchádzať hostiteľským výzvam
Superhostiteľka Diana sa s vami podelí o svoje rady, ako riešiť náročné chvíle v úlohe hostiteľa.
3 min. video
Čo sa stane, keď hostia zrušia alebo zmenia rezerváciu?
Ako vám budú vyplatené prostriedky, keď sa zmenia plány ciest.
3-minútové čítanie
Inkluzívne postupy na zabezpečenie toho, aby sa všetci hostia cítili vítaní
Získajte rady od skúsených hostiteľov – od aktualizácie vašej ponuky až po hodnotenie hostí.
5-minútové čítanie
Ako praktikovať inkluzívnu pohostinnosť a bojovať proti predpojatosti
Odborníci pripravili užitočné stratégie a ponúkajú usmernenia pre hostiteľov.
11-minútové čítanie
Pridajte podrobnosti, ktoré hostí potešia
Bývalá kreatívna riaditeľka sa delí o svoje najlepšie tipy na dekorácie.
6-minútové čítanie
Vytvorte sprievodcu lokalitou a podeľte sa o svoje miestne rady
Pomôžte hosťom spoznať svoj región pomocou vlastného digitálneho cestovateľského sprievodcu.
2-minútové čítanie
Napíšte manuál pre hosťa s informáciami o vašom bývaní
Ušetrite si čas a uveďte dôležité podrobnosti a pokyny vopred.
4-minútové čítanie
Príprava bývania pre hostí
Od natrasenia vankúšov až po pridanie vybavenia – všetko je to o detailoch.
2 min. video
Rady od hostiteľov programu Airbnb Plus: Ako na dôležité detaily
Pozrite sa, ako hostitelia programu Airbnb Plus pripravujú pre hostí malé, ale pekné prekvapenia.
2-minútové čítanie
Podpora hostí počas ich pobytu
Hostitelia Giuliana a Sandor hovoria o tom, ako hosťom dávajú pocit, že sú vítaní.
2 min. video
Získajte viac 5-hviezdičkových hodnotení
Dizajnéri interiérov a superhostitelia odhalia, ako vytvárajú nezabudnuteľné pobyty.
10-minútové čítanie
Spoznávanie potenciálnych hostí
Hodnotenia a profily hostí vám môžu pomôcť zoznámiť sa.
2 min. video
Premyslené detaily, ktoré majú hostia radi
Zlepšite svoje vybavenie a oslňte svojich hostí.
3-minútové čítanie
Pravidlá poskytovania samoobslužného ubytovania
Hostia chcú samoobslužné ubytovanie – tu je návod, ako ho nastaviť a vytvoriť bezproblémové privítanie.
3-minútové čítanie
Rady od hostiteľov programu Airbnb Plus: Ako poskytovať vynikajúce služby
Pomôžte hosťom cítiť sa ako doma vďaka jasnej komunikácii a radám od hostiteľov programu Airbnb Plus.
2-minútové čítanie
Pochopenie miery odozvy a miery potvrdení
Zistite, ako tieto miery fungujú, prečo na nich záleží, a zistite, ako zlepšiť tie svoje.
6-minútové čítanie
Preskúmajte viac tém
Ako začať s hostiteľstvom
Prečo hostiť
Aké je to byť hostiteľom
Časté otázky
Vaše bývanie
Inšpirácia na dizajn
Čistota
Bezbariérovosť
Udržateľnosť
Príslušenstvo a vybavenie
Vaša ponuka
Podrobnosti o ponuke a fotky
Nastavenia kalendára a rezervácií
Cenové stratégie
Pohostinnosť
Ako potešiť hostí
Komunikácia a príchod
Ohodnotenia a hodnotenia
Potenciálne výzvy
Zveľaďte svoje podnikanie
Marketing a propagácia
Superhostiteľ
Ďalšie informácie
Airbnb.org
Poradný výbor hostiteľov
Profesionálne hostiteľstvo
Nástroje a funkcie
Príbehy o úspechoch
Ako začať s hostiteľstvom
Prečo hostiť
Aké je to byť hostiteľom
Časté otázky
Vaše bývanie
Inšpirácia na dizajn
Čistota
Bezbariérovosť
Udržateľnosť
Príslušenstvo a vybavenie
Vaša ponuka
Podrobnosti o ponuke a fotky
Nastavenia kalendára a rezervácií
Cenové stratégie
Pohostinnosť
Ako potešiť hostí
Komunikácia a príchod
Ohodnotenia a hodnotenia
Potenciálne výzvy
Zveľaďte svoje podnikanie
Marketing a propagácia
Superhostiteľ
Ďalšie informácie
Airbnb.org
Poradný výbor hostiteľov
Profesionálne hostiteľstvo
Nástroje a funkcie
Príbehy o úspechoch