Svoju rezerváciu môžete zrušiť alebo zmeniť v sekcii Cesty.

Ak chcete rezerváciu zmeniť, prejdite na podrobnosti cesty.

Pokiaľ vaša nevybavená žiadosť o cestu nebola potvrdená, môžete ju zrušiť prostredníctvom histórie konverzácie so svojím hostiteľom.

Nájdite podrobnosti o požiadavkách a o tom, ako podniknúť ďalšie kroky.

Ak chcete zistiť, aké sú vaše súčasné možnosti, prejdite na zrušenie rezervácie a vyberte možnosť, že sa vaše cestovné plány zmenili z dôvod…

Hoci nemôžete obnoviť zrušenú rezerváciu, môžete kontaktovať hostiteľa a vytvoriť novú rezerváciu.

Úplné vrátenie peňazí za akékoľvek dobrodružstvo môžete získať, ak ho zrušíte aspoň 30 dní pred plánovaným začiatkom alebo do 24 hodín od za…

Ak rezerváciu zruší váš hostiteľ, automaticky vám vrátime peniaze v plnej výške. Ak k stornu dôjde v priebehu 30 dní pred príchodom, pomôžem…

Ak váš hostiteľ nemôže váš pobyt zrealizovať, nerušte ho za neho. Pošlite mu žiadosť o zrušenie, aby ste neprišli o vrátenie čo najväčšej su…

Ak bude hostiteľ zážitok potrebovať zrušiť, budeme vás o tom okamžite informovať a bude vám vrátená celá suma.

Suma vrátených peňazí závisí od storno podmienok hostiteľa a času a dátumu zrušenia rezervácie.

Suma vrátených peňazí závisí od storno podmienok hostiteľa a času a dátumu zrušenia rezervácie.

Zistite viac o pravidlách poľahčujúcich okolností počas pandémie COVID-19.

Ak sa počas olympijských alebo paralympijských hier v Tokiu niečo zmení, tu je niekoľko užitočných informácií o tom, ako to môže ovplyvniť v…

Prečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré zn…

Podrobnosti o krytí v súvislosti s COVID-19 nájdete v našich zásadách uplatnenia poľahčujúcich okolností.