Ak chcete získať prístup k navrhovaným výsledkom, prejdite dopredu

    Ako zruším svoju rezerváciu ubytovania?

    Zrušenie rezervácie:

    1. Prejdite na Cesty a vyberte cestu, ktorú chcete zrušiť.
    2. Kliknite na položku Zobraziť ďalšie plány ciest a potom na položku Zobraziť podrobnosti.
    3. Kliknite na možnosť Zmeniť alebo zrušiť.
    4. Kliknite na položku Zrušiť rezerváciu.

    Žiadosť o vrátenie peňazí počas pobytu

    Ak máte počas svojho pobytu nejaký problém, môžete požiadať o čiastočné vrátenie peňazí alebo požiadať o zrušenie rezervácie a vrátenie peňazí prostredníctvom aplikácie Airbnb. Je dôležité poslať žiadosť do 24 hodín od zaznamenania problému s ubytovaním. Váš hostiteľ bude mať na odpoveď 1 hodinu. Ak neodpovie, zakročíme a pomôžeme.

    Získali ste potrebnú pomoc?

    Súvisiace články