Návody
•
Hosť
Zrušenie rezervácie pobytu
Zrušenie rezervácie pobytu
Vaše plány sa zmenili a teraz musíte rezerváciu zrušiť. Žiadny problém. Svoju rezerváciu môžete zrušiť alebo zmeniť v sekcii Cesty.
Zrušenie rezervácie:
- Prejdite na Cesty a vyberte cestu, ktorú chcete zrušiť.
- Kliknite na položku Zobraziť ďalšie plány ciest a potom na položku Zobraziť podrobnosti.
- Kliknite na možnosť Zmeniť alebo zrušiť.
- Kliknite na položku Zrušiť rezerváciu.
- Ťuknite na Cesty
a vyberte cestu, ktorú chcete zrušiť. - Ťuknite na položku Zobraziť ďalšie plány ciest a potom na položku Zobraziť podrobnosti.
- Ťuknite na položku Zrušiť rezerváciu.
- Ťuknite na Cesty a vyberte cestu, ktorú chcete zrušiť.
- Ťuknite na položku Zobraziť ďalšie plány ciest a potom na položku Zobraziť podrobnosti.
- Ťuknite na položku Zrušiť rezerváciu.
- Prejdite na Cesty a vyberte cestu, ktorú chcete zrušiť.
- Ťuknite na položku Zobraziť ďalšie plány ciest a potom na položku Zobraziť podrobnosti.
- Ťuknite na možnosť Zmeniť alebo zrušiť.
- Ťuknite na položku Zrušiť rezerváciu.
Ako požiadať o vrátenie peňazí počas pobytu
Ak máte počas svojho pobytu nejaký problém, môžete požiadať hostiteľa, aby ho opravil, požiadať o čiastočné vrátenie peňazí alebo požiadať o zrušenie rezervácie a vrátenie peňazí v plnej výške. Je dôležité poslať žiadosť do 24 hodín od zaznamenania problému, pričom váš hostiteľ bude mať na odpoveď 1 hodinu. Ak odmietne alebo neodpovie, môžete požiadať spoločnosť Airbnb, aby zakročila a pomohla.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
- Hosť
Nájdite storno podmienky pre svoj pobyt
Suma vrátených peňazí závisí od storno podmienok hostiteľa a času a dátumu zrušenia rezervácie. Ako fungujú storná
Niekedy sa stane, že svoju rezerváciu musíte zrušiť. Aby všetko prebehlo hladko, tu sú informácie o tom, ako zrušiť rezerváciu.- Hosť
Kde nájsť sumu vrátených peňazí
Suma vrátených peňazí závisí od storno podmienok vašej rezervácie a času jej zrušenia.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa