Návody
•
Hosť
Zrušenie cesty z dôvodu poľahčujúcich okolností
Zrušenie cesty z dôvodu poľahčujúcich okolností
Poznámka: Ak potrebujete rezerváciu zrušiť kvôli pandémii COVID-19, prečítajte si tento článok o svojich možnostiach.
Nemajte obavy. Ak potrebujete rezerváciu zrušiť z dôvodu naliehavých alebo nevyhnutných okolností, môžeme vám pomôcť:
- Prečítajte si naše zásady uplatnenia poľahčujúcich okolností a uistite sa, že ich spĺňate.
- Uistite sa, že máte k dispozícii všetku požadovanú dokumentáciu.
- Zrušte svoj pobyt alebo zážitok na Airbnb výberom možnosti Mám poľahčujúcu okolnosť.
- Kontaktujte nás, ak chcete vzniesť nárok. Prevedieme vás ďalšími krokmi, čo zahŕňa predloženie potrebnej dokumentácie a čakanie na skontrolovanie vášho prípadu naším tímom.
Dôležité: Nároky je nutné si uplatniť do 14 dní od storna.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
- HosťZásady uplatnenia poľahčujúcich okolnostíPrečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré zn…
- HosťNájdite storno podmienky pre svoj pobytSuma vrátených peňazí závisí od storno podmienok hostiteľa a času a dátumu zrušenia rezervácie.
- Ako fungujú stornáNiekedy sa stane, že svoju rezerváciu musíte zrušiť. Aby všetko prebehlo hladko, tu sú informácie o tom, ako zrušiť rezerváciu.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa