Storná
Storná
Ubytovania
- Návody
Ak váš hosť zruší rezerváciu
Ak váš hosť zruší rezerváciu, dáme vám vedieť a automaticky odblokujeme tento termín vo vašom kalendári, aby ste mohli prijať iných hostí. - Návody
Ako môže hostiteľ zrušiť rezerváciu
Ako hostiteľ rezerváciu môžete zrušiť, ale ak je čas príchodu do 24 hodín, možnosť zrušenia online nemusí byť k dispozícii. - Pravidlá komunity
Podmienky storna zo strany hostiteľa
Keďže storná môžu narušiť plány hostí a ovplyvňujú dôveru v komunitu Airbnb, na storná zo strany hostiteľa sa uplatňujú sankcie. - Návody
Zrušenie rezervácie zo strany hostiteľa bez nepriaznivých dôsledkov
Ak musí hostiteľ rezerváciu zrušiť z opodstatneného dôvodu, budeme s ním spolupracovať a pomôžeme jeho hosťom nájsť si iné ubytovanie bez st… - Návody
Obnovenie zrušenej rezervácie hosťa
Ak chcete obnoviť zrušenú rezerváciu, budete musieť kontaktovať hosťa a požiadať ho o vytvorenie novej rezervácie. - Pravidlá komunity
Pravidlá pre závažné ničivé udalosti
Prečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré zn… - Návody
Čo sa stane s hosťom, ak musím rezerváciu zrušiť?
Váš hosť bude bezodkladne upozornený e-mailom a odošlú sa mu možnosti opätovnej rezervácie podobné vašej ponuke. - Návody
Čo to znamená uplatniť si storno podmienky alebo od nich upustiť?
Ak váš hosť zmení mesačný pobyt menej ako 30 dní pred jeho začiatkom, máte možnosť uplatniť si svoje storno podmienky alebo od nich upustiť. - Pravidlá
Storno podmienky v Nemecku
Ak ste hostiteľom v Nemecku, mali by ste si preštudovať svoje miestne zákony a uistiť sa, že vaše storno podmienky sú v súlade s týmito záko…
Zážitky
- Návody
Zrušenie rezervácie zo strany hostiteľa zážitku
Konanie svojho zážitku môžete zrušiť v kalendári. Vaši hostia dostanú oznámenie a peniaze im budú vrátené v plnej výške. Môžu sa uplatňovať … - Návody
Čo sa stane, ak môj hosť zruší svoju rezerváciu zážitku?
Ak hosť zruší rezerváciu do 24 hodín od jej vytvorenia (alebo ak rezerváciu zruší viac než 7 dní pred začiatkom zážitku), budú mu peniaze vr… - Návody
Čo mám robiť, ak zážitok, ktorý organizujem, ovplyvní zlé počasie?
Ak sú poveternostné podmienky pre hostí nebezpečné pred zážitkom alebo počas neho, zážitok môžete zrušiť bez sankcií.