Návrhy sa zobrazia po zadaní do vyhľadávaného výrazu. Pozrite si ich pomocou šípok hore a dole. Vyberte klávesom Enter. Ak je výberom fráza, táto fráza sa odošle na vyhľadávanie. Ak je návrhom odkaz, prehliadač prejde na danú stránku.
Pravidlá

Naše normy komunity

Tento článok bol automaticky preložený.

Vytvorenie sveta, v ktorom môže skutočne patriť každý, si vyžaduje základ dôvery založený na konzistentných očakávaniach týkajúcich sa správania hostiteľa a hosťa. Tieto normy komunity sme zaviedli, aby sme pomohli viesť správanie a kódovať hodnoty, ktoré sú základom našej globálnej komunity.

V záujme zabezpečenia bezpečných pobytov, zážitkov a interakcií - bezpečnosť, spravodlivosť, autenticita a spoľahlivosť zostávajú v našom úsilí o zaistenie bezpečnosti a podpory spolupatričnosti. Neustále pracujeme na tom, aby sme sa uistili, že sú dodržiavané a presadzované.

Bezpečnosť

Váš zážitok na Airbnb sa začína v okamihu, keď prijmete dobrodružstvo. Je to možné len vtedy, keď tejto komunite dôverujete a cítite sa bezpečne. V dôsledku toho požadujeme, aby ste nikoho neohrozili alebo vyhrážali. Viac informácií nájdete v našich zásadách bezpečnosti hostiteľov a hostí.

Uškodenie seba alebo iných

Nemali by ste sa dopúšťať fyzického alebo sexuálneho napadnutia, sexuálneho zneužívania, sexuálneho obťažovania, domáceho násilia, lúpeže, obchodu s ľuďmi, iných násilných činov ani nikoho držať proti jeho vôli. Členovia nebezpečných organizácií vrátane teroristů, organizovaných trestných a násilných rasistických skupín nie sú v tejto komunite vítaní. Spoločnosť Airbnb sa zaväzuje spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní podľa potreby a reagovať na platné žiadosti orgánov činných v trestnom konaní.

Berieme samovraždu, sebapoškodzovanie, poruchu jedenia a užívanie tvrdých drog mimoriadne vážne a pracujeme na pomoci ľuďom v kríze.

Vyhrážanie sa komukoľvek

Nemali by ste vyjadriť úmysel nikomu ublížiť svojimi slovami alebo fyzickými činmi. Takisto berieme hrozby sebeprítomnosti rovnako vážne, ako robíme kroky, a ak sa dozvieme o hrozbe, môžeme zasiahnuť.

Vytváranie nebezpečných situácií

Vo svojej ponuke by ste nemali mať nezabezpečené zbrane, riziká ochorenia ani nebezpečné zvieratá, ani by ste nemali vytvárať podmienky, ktoré zvyšujú pravdepodobnosť požiaru alebo bránia úniku v prípade núdze.

Bezpečnosť

Naši členovia komunity Airbnb zdieľajú svoje bývania, štvrte a zážitky. Či už otvárate svoje bývanie ako hostiteľ alebo zažívate pohostinnosť hostiteľa ako hosť, mali by ste veriť, že sa budete cítiť bezpečne. Žiadame vás, aby ste rešpektovali majetok, informácie a osobné veci iných ľudí.

Krádež, vandalizmus alebo vydieranie

Nemali by ste brať majetok, ktorý nie je váš, používať niekoho majetok bez ich povolenia, kopírovať kľúče alebo doklady totožnosti iných osôb, poškodzovať majetok iných osôb, zostať v ponukách po ukončení pobytu alebo sa vyhrážať niekomu so zlým hodnotením alebo akýmikoľvek inými sankciami či ujmou na získanie kompenzácie alebo iných výhod. Viac informácií o zásadách Airbnb pre prípady vydierania nájdete pre viac informácií. 

Spam, phishing alebo podvod

Nemali by ste uskutočňovať transakcie mimo platobného systému Airbnb; dopúšťať sa podvodov pri rezerváciách, podvodov s kreditnými kartami alebo praním peňazí; pokúšať sa presmerovať návštevnosť na iné stránky alebo uvádzať nesúvisiace produkty; odkláňať platby určené pre iných; zneužívať náš systém odporúčaní; alebo podávať nepravdivé nároky voči ostatným členom komunity. Prečítajte si naše zásady, kde nájdete rady, ako sa vyhnúť podvodom, podvodom a zneužívaniu.

Porušenie súkromia alebo práv duševného vlastníctva iných osôb

Nemali by ste špehovať iných ľudí. Kamery nie sú vo vašej ponuke povolené, pokiaľ nie sú predtým zverejnené a viditeľné, a nikdy nie sú povolené v súkromných priestoroch (ako sú kúpeľne alebo priestory na spanie). Nemali by ste pristupovať k účtom iných bez povolenia ani porušovať súkromie iných osôb, autorské práva alebo ochranné známky.

Súkromie

  • Mali by ste rešpektovať súkromie iných tým, že nebudete špehovať iných ľudí ani zasahovať do ich schopnosti využívať súkromný priestor.
  • Hostitelia nesmú mať bezpečnostné kamery a záznamové zariadenia, ktoré monitorujú akúkoľvek časť interiéru ponuky, ako je chodba, spálňa, kúpeľňa, obývacia izba alebo dom pre hostí, a to ani v prípade, že sú vypnuté alebo odpojené, s výnimkou určitých ponúk, ak to vyžadujú platné právne predpisy a po schválení Airbnb.] Tieto zákazy sa vzťahujú aj na spoločné priestory a spoločné priestory ponúk vlastných izieb (napr. obývacia izba).
  • Skryté bezpečnostné kamery sú prísne zakázané.
  • Hostitelia môžu mať vonkajšie bezpečnostné kamery a záznamové zariadenia, pokiaľ je uvedená ich poloha (napr. „Mám kameru na prednom dvore“, „mám kameru nad terasou“, „mám kameru nad bazénom“ alebo „Mám zvonček s kamerou monitorujúci predné dvere môjho bytu“).
  • Nemali by ste mať prístup k účtom iných bez autorizácie alebo porušovania súkromia, autorských práv alebo ochranných známok iných.

Spravodlivosť

Globálna komunita Airbnb je rovnako rôznorodá, jedinečná a živá ako svet okolo nás. Férovosť je to, čo nás drží pohromade, čo nám umožňuje navzájom dôverovať, bezproblémovo integrovať do komunít a cítiť sa, akoby sme mohli skutočne patriť.

Diskriminačné správanie alebo nenávistné prejavy

Mali by ste sa ku všetkým správať s rešpektom pri každej interakcii. Preto by ste mali dodržiavať všetky platné zákony a nemali by ste sa k ostatným správať inak z dôvodu ich rasy, etnickej príslušnosti, národnostného pôvodu, náboženskej príslušnosti, sexuálnej orientácie, pohlavia, rodovej identity, zdravotného postihnutia alebo vážnych chorôb. Podobne, urážanie ostatných na týchto základoch nie je povolené. Viac informácií nájdete v časti Antiskriminačné zásady Airbnb.

Šikanovanie alebo obťažovanie ostatných

Nemali by ste zdieľať osobné údaje, aby ste zahanbili alebo vydierali iných, mali by ste sa zamerať na ostatných neželaným správaním, pomaľovať ostatných alebo porušovať naše štandardy hodnotenia a obsahu.

Rušenie okolitej komunity

Nemali by ste rušiť spoločné priestory, zaobchádzať so susedmi ako s „personálom recepcie“, spôsobovať nepretržité nepríjemnosti ľuďom okolo vás alebo neustále nereagovať na obavy susedov alebo komunity.

Autentickosť

Vaše zážitky na Airbnb by mali byť plné nádherných chvíľ a prekvapivých dobrodružstiev. Keďže naša komunita je postavená na dôvere, autentickosť je nevyhnutná - vyžaduje si rovnováhu medzi spoločnými očakávaniami, úprimnými interakciami a presnými podrobnosťami.

Skreslenie

Nemali by ste uvádzať nepravdivé meno alebo dátum narodenia, používať ponuky na komerčné účely bez povolenia hostiteľa, organizovať podujatia alebo večierky bez súhlasu hostiteľa, udržiavať duplicitné účty alebo si vytvárať účet, ak máte menej ako 18 rokov. Zistite viac o tom, prečo požadujeme profil.

Skreslenie vašich priestorov

Nemali by ste poskytovať nepresné informácie o polohe, mať nesprávnu dostupnosť, zavádzať ľudí o type, povahe alebo podrobnostiach svojej ponuky, nahradiť jednu ponuku inou, nastaviť falošné alebo podvodné ponuky, zanechávať podvodné hodnotenia, zapájať sa do zavádzajúcich cien alebo nezverejňovať nebezpečenstvá a problémy s obývateľnosťou. Viac informácií o bezpečnosti nájdete v informáciách o bezpečnosti v ponukách.

Spoľahlivosť

Každý zážitok na Airbnb je jedinečný a každý detail je špecifický pre bývanie, štvrť a hostiteľa. Keďže naša komunita prijíma záväzky na základe týchto podrobností, musíme si navzájom dôverovať spoľahlivosť - či už ide o včasnú komunikáciu, stav bývania alebo očakávania, ktoré sme stanovili. Viac informácií o našich základných pravidlách pre hostiteľov a základných pravidlách pre hostí.

Poskytovanie neobývateľných priestorov

Nemali by ste poskytovať priestory s nedostatočnou čistotou alebo nezverejneným nedostatkom tečúcej vody alebo elektriny. Nemali by ste poskytovať priestory, ktoré nie sú oprávnené priestory na spanie (napr. vybavenie na kempovanie), ktoré nie sú nehybné počas celého pobytu (napr. pohybujúce sa lode) alebo nemajú prístup k vyhradeným toaletným zariadeniam (napr. nasmerovanie hostí na používanie verejných kúpeľní).

Porušenie záväzkov

Bez poľahčujúcich okolností by ste nemali rušiť rezervácie po termíne stanovenom v príslušných storno podmienkach. Taktiež by ste nemali zlyhať pri príchode, nezaplatiť alebo porušiť pravidlá pobytu hostiteľa.

Nereagovať

Nemali by ste mať trvalé a všadeprítomne nízke hodnotenia, nereagovať počas rezervácie alebo počas celého pobytu, neposkytnúť primeranú kontaktnú osobu na hostiteľstvo alebo odmietnuť účasť na našom procese riešenia problémov.

Pomohol vám tento článok?

Súvisiace články

  • Pravidlá komunity

    Pravidlá obsahu a koronavírus

    Zistite viac o pravidlách Airbnb pre obsah špecifických pre COVID-19.
  • Pravidlá komunity

    Ako pomôcť zastaviť obchodovanie s ľuďmi

    Spoločnosť Airbnb rozvinula spoluprácu s organizáciou Polaris s cieľom rozšíriť v našej komunite chápanie obchodovania s ľuďmi. Pomáhame vám dozvedieť sa viac o varovných príznakoch a o tom, ako reagovať, ak sa vo vašej ponuke vyskytne situácia týkajúca sa potenciálneho obchodovania s ľuďmi.
  • Pravidlá

    Tirolsko

    Ak uvažujete o tom, že sa stanete hostiteľom na Airbnb, tu je niekoľko informácií, ktoré vám pomôžu pochopiť právne predpisy vo vašom meste.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa