Záväzok Airbnb voči bezbariérovosti a začleňovaniu zdravotne postihnutých osôb

Bezbariérovosť na našej webovej lokalite a v aplikácii

Náš záväzok zaistiť digitálnu bezbariérovosť našej webovej lokality a aplikácie napĺňame tromi základnými spôsobmi:

• máme prierezové špecializované tímy inžinierov, dizajnérov a technických programových manažérov so zameraním na vytváranie produktov, ktoré môžu využívať všetci;
• usilujeme sa o dodržiavanie štandardov vývoja vymedzených v usmerneniach pre prístupnosť webového obsahu;
• pomocou výskumov zisťujeme potreby bezbariérového prístupu u ľudí, ktorých odborné znalosti a životné skúsenosti ovplyvňujú vývoj a zlepšovanie produktov.

Pobyty s bezbariérovým vybavením

Hostitelia môžu zvýrazniť bezbariérové prvky a vybavenie svojho bývania a poskytnúť hosťom dôležité informácie, ktoré im umožnia informovane sa rozhodnúť o tom, či je pre nich bývanie vhodné.

Medzi prvky bezbariérového vybavenia patria napríklad bezbariérový prístup do domu a rôznych izieb, šírka dverí väčšia ako 81 cm a prispôsobenia kúpeľne, ako je bezbariérová sprcha, sprchovacie sedadlo alebo držadlá. Hostitelia, ktorí do svojej ponuky pridávajú bezbariérové vybavenie, musia nahrať aspoň jednu fotku každého vybavenia, ktorú potom manuálne skontroluje náš tím. Každý prvok či vybavenie totiž musí spĺňať naše pokyny.

Hostia majú možnosť filtrovať výsledky vyhľadávania podľa ľubovoľnej kombinácie bezbariérového vybavenia. Takisto si môžu prezrieť kategóriu Prispôsobené, teda zbierku jedinečných bývaní s overeným bezbariérovým vybavením alebo prvkami, ako sú bezbariérový prístup do bývania a aspoň jednej spálne a kúpeľne a ďalšie prispôsobené prvky v kúpeľni.

Zážitky s bezbariérovým vybavením

Hostitelia môžu zvýrazniť rôzne prvky svojho zážitku súvisiace s mobilitou, komunikáciou a zmyslovým vnímaním, ktoré môžu umožniť účasť hosťom s potrebami bezbariérového prístupu.

Či už ide o fyzickú bezbariérovosť miesta konania, možnosť komunikácie v posunkovej reči alebo o to, či hostia majú prístup na pokojné miesto, kde si môžu oddýchnuť, tieto prvky poskytujú hosťom cenné informácie, ktoré im pomáhajú pri rozhodovaní sa o rezervácii. Všetky pridané prvky vyžadujú od hostiteľa podrobný opis, ktorý je v súlade s pokynmi Airbnb. Hostitelia sa tiež môžu rozhodnúť, že budú povoľovať, aby sa k zážitku pridali aj sprevádzajúce osoby hostí so zdravotným postihnutím, a to bez príplatku. Môžu na to využiť ceny pre sprevádzajúce osoby.

Podobne ako pri pobytoch môžu hostia filtrovať výsledky vyhľadávania podľa bezbariérového vybavenia, aby našli zážitok, ktorý im vyhovuje.

Asistenčné zvieratá

Od hostiteľa sa vyžaduje, aby prijal asistenčné zviera (aj keď domáce zvieratá nepovoľuje), s výnimkou obmedzených zdravotných a bezpečnostných dôvodov. Prečítajte viac o našich pravidlách pre asistenčné zvieratá.

Antidiskriminačné zásady

Komunita Airbnb je postavená na princípoch začleňovania a rešpektu a v súlade s našimi antidiskriminačnými zásadami nepodporujeme žiadnu formu diskriminácie. Hostitelia nemôžu diskriminovať ani odmietnuť hosťa na základe jeho zdravotného postihnutia. Keď na Airbnb natrafíte na akýkoľvek druh diskriminácie, nahláste nám to.

Kontaktujte nás

Neprestávame pracovať na vylepšovaní bezbariérovosti na Airbnb. V prípade akýchkoľvek ďalších otázok alebo obáv nás kontaktujte a spojte sa s členom nášho tímu.