Ubytovania
Ubytovania
- Návody
Ak váš hosť zruší rezerváciu
Ak váš hosť zruší rezerváciu, dáme vám vedieť a automaticky odblokujeme tento termín vo vašom kalendári, aby ste mohli prijať iných hostí. - Návody
Ako môže hostiteľ zrušiť rezerváciu
Ako hostiteľ rezerváciu môžete zrušiť, ale ak je čas príchodu do 24 hodín, možnosť zrušenia online nemusí byť k dispozícii. - Pravidlá komunity
Podmienky storna zo strany hostiteľa
Keďže storná môžu narušiť plány hostí a ovplyvňujú dôveru v komunitu Airbnb, na storná zo strany hostiteľa sa uplatňujú sankcie. - Návody
Zrušenie rezervácie zo strany hostiteľa bez nepriaznivých dôsledkov
Ak musí hostiteľ rezerváciu zrušiť z opodstatneného dôvodu, budeme s ním spolupracovať a pomôžeme jeho hosťom nájsť si iné ubytovanie bez st… - Návody
Obnovenie zrušenej rezervácie hosťa
Ak chcete obnoviť zrušenú rezerváciu, budete musieť kontaktovať hosťa a požiadať ho o vytvorenie novej rezervácie. - Pravidlá komunity
Pravidlá pre závažné ničivé udalosti
Prečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré zn… - Návody
Čo sa stane s vašimi hosťami, ak musíte rezerváciu zrušiť
Vášho hosťa bezodkladne upozorníme e-mailom a vrátime mu peniaze v plnej výške. - Návody
Čo to znamená uplatniť si storno podmienky alebo od nich upustiť?
Ak váš hosť zmení mesačný pobyt menej ako 30 dní pred jeho začiatkom, máte možnosť uplatniť si svoje storno podmienky alebo od nich upustiť. - Pravidlá
Storno podmienky v Nemecku
Ak ste hostiteľom v Nemecku, mali by ste si preštudovať svoje miestne zákony a uistiť sa, že vaše storno podmienky sú v súlade s týmito záko…