Bezpečnejší návrat k cestovaniu
Udržiavajte si prehľad o najnovších radách pre cestovanie počas
pandémie COVID-19 aj po nej.
pandémie COVID-19 aj po nej.
Zistite, ako vám pomáhame s vyvíjajúcimi sa programami a pravidlami.
Prečítajte si usmernenia pre hostiteľov a hostí vo vašej oblasti alebo destinácii.
Pochopenie možností storna a vrátenia peňazí.
Zistite, ako môžete filtrovať pobyty s flexibilným stornom.
Za bezpečnosť zodpovedáme všetci
Žiadame komunitu Airbnb, aby dodržiavala naše postupy v oblasti ochrany zdravia a bezpečnosti v súvislosti
s ochorením COVID-19.
s ochorením COVID-19.
Nosenie rúška
Hostia a hostitelia musia pri interakcii dodržiavať miestne zákony a usmernenia týkajúce sa nosenia rúšok.
Spoločenský odstup
Ak to vyžadujú miestne právne predpisy alebo usmernenia, musia hostitelia a hostia súhlasiť s dodržiavaním vzdialenosti 2 metre od seba.
Rozšírené upratovanie
Hostitelia musia dodržiavať náš päťkrokový proces rozšíreného upratovania vypracovaný v spolupráci s odborníkmi.
Vysoký štandard pre každý pobyt
Náš päťkrokový proces rozšíreného upratovania vypracovaný odborníkmi presahuje rámec základného upratovania a je dôležitým krokom, ktorý môžu hostitelia urobiť na zaistenie bezpečnosti našej komunity.
Súkromný priestor preč od davov
Súkromné bývania. Bezkontaktný príchod. Otvorené vonkajšie priestory. Dostatok miesta. Nájdite ubytovania s vybavením, na ktorom vám najviac záleží.
Odpovede na vaše otázky
Kto musí dodržiavať nové bezpečnostné pokyny a pokyny k upratovaniu?
Všetci hostitelia musia dodržiavať naše bezpečnostné a upratovacie postupy súvisiace s pandémiou COVID-19. Zistite viac o rozšírenom upratovaní Airbnb.
Keď to vyžadujú miestne právne predpisy alebo usmernenia, musia všetci hostitelia a hostia pri osobnej interakcii nosiť rúška alebo prekrytie tváre a dodržiavať od seba vzdialenosť 2 metre. Samozrejme, neodporúčame hostiť ani cestovať, ak ste prišli do kontaktu s ochorením COVID-19 alebo máte jeho príznaky. Prejdite si naše požiadavky na ochranu zdravia a bezpečnosti pri pobytoch.
Ak máte konkrétne otázky týkajúce sa postupov v oblasti zdravia a bezpečnosti, môžete sa vždy obrátiť na hostiteľa v aplikácii Airbnb.
Keď to vyžadujú miestne právne predpisy alebo usmernenia, musia všetci hostitelia a hostia pri osobnej interakcii nosiť rúška alebo prekrytie tváre a dodržiavať od seba vzdialenosť 2 metre. Samozrejme, neodporúčame hostiť ani cestovať, ak ste prišli do kontaktu s ochorením COVID-19 alebo máte jeho príznaky. Prejdite si naše požiadavky na ochranu zdravia a bezpečnosti pri pobytoch.
Ak máte konkrétne otázky týkajúce sa postupov v oblasti zdravia a bezpečnosti, môžete sa vždy obrátiť na hostiteľa v aplikácii Airbnb.
Aké pravidlá týkajúce sa COVID-19 boli vytvorené pre zážitky na Airbnb?
Zážitky Airbnb sa znova otvárajú v krajinách, v ktorých to príslušné vládne predpisy umožňujú. Od hostí a hostiteľov sa očakáva, že budú dodržiavať osobitné bezpečnostné postupy pre zážitky s osobnou účasťou vrátane spoločenského odstupu a nosenia rúška, ak to vyžadujú miestne právne predpisy alebo usmernenia. A, samozrejme, zostaňte doma, ak ste prišli do kontaktu s ochorením COVID-19 alebo sa necítite dobre. Zistite viac o našich usmerneniach týkajúcich sa ochrany zdravia a bezpečnosti pre zážitky.
Ak chcete zážitok absolvovať len so svojou skupinou, môžete zvážiť súkromnú rezerváciu. Ak sa cítite nepríjemne pri stretávaní v skupinách alebo ak zážitky s osobnou účasťou na vašom trhu ešte nie sú znova otvorené, pozrite si naše online zážitky.
Ak chcete zážitok absolvovať len so svojou skupinou, môžete zvážiť súkromnú rezerváciu. Ak sa cítite nepríjemne pri stretávaní v skupinách alebo ak zážitky s osobnou účasťou na vašom trhu ešte nie sú znova otvorené, pozrite si naše online zážitky.
Ako môžem zmeniť alebo zrušiť existujúcu rezerváciu?
Ak potrebujete svoju rezerváciu zmeniť alebo zrušiť, podrobnosti o aktuálnych možnostiach storna nájdete v sekcii Cesty na webovej lokalite alebo v aplikácii Airbnb. Tento zdroj sme vytvorili s cieľom pomôcť hosťom s orientáciou v procese a podmienkach zrušenia rezervácie.
Okrem toho hostia, ktorí nemôžu cestovať, pretože majú ochorenie COVID-19, môžu mať nárok na zrušenie rezervácie s vrátením peňazí v plnej výške, ak sa obrátia na zákaznícku podporu. Zistite viac o našich zásadách uplatnenia poľahčujúcich okolností.
Okrem toho hostia, ktorí nemôžu cestovať, pretože majú ochorenie COVID-19, môžu mať nárok na zrušenie rezervácie s vrátením peňazí v plnej výške, ak sa obrátia na zákaznícku podporu. Zistite viac o našich zásadách uplatnenia poľahčujúcich okolností.
Aké flexibilné možnosti rezervácie sú na Airbnb k dispozícii?
Storno podmienky nastavujú hostitelia a v jednotlivých ponukách sa líšia. Podrobnosti o storno podmienkach každého ubytovania nájdete na hlavnej stránke každej ponuky. Pridali sme nový filter, aby sme vám uľahčili vyhľadávanie bývaní s flexibilnými storno podmienkami. Zistite viac o novom filtri.