Pomoc s neočakávanými problémami
Pomoc s neočakávanými problémami
Ak si všimnete, že niečo chýba, nefunguje alebo sa necítite bezpečne, okamžite to oznámte svojmu hostiteľovi a Airbnb. Pozrite si tieto články, v ktorých nájdete viac informácií o tom, čo robiť v nečakaných situáciách, a tiež ako používať centrum riešenia problémov.
- Návody
Ak máte problém počas svojho pobytu
Ak počas pobytu nastane niečo neočakávané, najprv pošlite hostiteľovi správu a prediskutujte riešenie. Je pravdepodobné, že vám pomôže probl… - Návody
Čo robiť, ak vaše ubytovanie nie je pri príchode čisté
Ak zistíte, že vaše ubytovanie nie je čisté, pomôžeme vám problém vyriešiť. - Návody
Ak váš hostiteľ nereaguje
Keď budete mať rezerváciu potvrdenú, telefónne číslo hostiteľa nájdete v histórii konverzácie danej cesty. - Návody
Ako vám pomôže centrum riešenia problémov
Centrum riešenia problémov vám umožňuje vyžiadať si alebo poslať peniaze za veci súvisiace s vašou cestou cez Airbnb. Hostia a hostitelia mô… - Návody
Platba mimo portálu Airbnb
Ak vás hostiteľ Airbnb na webovej lokalite Airbnb požiada o zaplatenie mimo lokality Airbnb alebo cez inú spoločnosť, nahláste nám to. - Návody
Ak sa počas cesty necítite bezpečne
Ak máte pocit, že môžete byť v nebezpečenstve alebo je ohrozená vaša osobná bezpečnosť, okamžite sa obráťte na miestne orgány. - Návody
Ak sa počas zážitku cez Airbnb zraníte
Ak sa počas zážitku zraníte alebo potrebujete lekársku starostlivosť, choďte na bezpečné miesto a bezodkladne kontaktujte miestnu záchrannú …