Hostitelia majú na odpovedanie hosťom 24 hodín. Väčšina hostiteľov odpovedá do niekoľkých hodín, ale časové pásma a nedostatočný prístup k internetu môžu veci spomaliť.
Pokiaľ ste si nevybrali bývanie s okamžitou rezerváciou, hostitelia majú 24 hodín na prijatie alebo odmietnutie žiadosti o rezerváciu. Zistite viac o čase odozvy hostiteľa.
Keď budete mať potvrdenú rezerváciu, telefónne číslo vášho hostiteľa sa zobrazí v podrobnostiach rezervácie vašej cesty, aby ste mohli otvoriť aplikáciu Airbnb a zavolať mu. Telefónne číslo hostiteľa sa po vašom pobyte nezobrazí (alebo ak sa rezervácia bývania zruší), ale stále mu môžete poslať správu. Prečítajte si viac o kontaktovaní hostiteľov.
Ak vás zaujímajú podrobnosti a pokyny k príchodu, nájdete ich 48 hodín pred dátumom príchodu na stránke s itinerárom vašej rezervácie.
Hostitelia služieb a zážitkov majú na odpoveď hosťom 24 hodín. Ak ste poslali správu svojmu hostiteľovi a nedostali ste odpoveď, skúste to znova.
Ak ste si rezervovali hotel a hostiteľ nereaguje na správy, môžete skúsiť zavolať priamo do hotela, pretože to môže viesť k rýchlejšej odpovedi.
Ak všetka komunikácia zlyhá a nemôžete kontaktovať svojho hostiteľa, kontaktujte nás.