Čo všetko ponúka ovládací panel pre spoluhostiteľa
Keď sa pripojíte k platforme so službami skúsených spoluhostiteľov a vytvoríte si profil, je načase nadviazať spoluprácu s hostiteľmi, ktorí potrebujú vašu pomoc. Hostitelia v okolí vás nájdu tak, že na vstupnej stránke skúsených spoluhostiteľov zadajú adresu svojej ponuky. Keď vám pošlú žiadosť, zobrazí sa na vašom ovládacom paneli.
Čo sa nachádza na ovládacom paneli
Váš ovládací panel má dve karty:
kartu s nastaveniami, na ktorej aktualizujete svoj profil,
kartu so žiadosťami, kde sledujete potenciálnych hostiteľov, ktorí by mohli mať záujem o spoluprácu s vami.
Na karte so žiadosťami môžete sledovať aj svoje organické odporúčania. To sú hostitelia, s ktorými ste v spojení mimo platformy so službami skúsených spoluhostiteľov. Keď tento typ hostiteľa pridáte do svojho profilu, budete môcť sledovať jeho pokrok na svojom ovládacom paneli.
Ako sledovať potenciálnych hostiteľov
Základným prvkom päťhviezdičkového hostiteľstva na Airbnb je načas reagovať na potreby hostí. A to isté platí aj pre vás ako skúseného spoluhostiteľa pri reagovaní na žiadosti od hostiteľov. Rýchla odpoveď môže znamenať, že ste spoľahlivým partnerom, ktorý chce veci riešiť.
Keď dostanete žiadosť, na karte so žiadosťami nájdete meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu potenciálneho hostiteľa, dátum žiadosti a stav. Možné stavy žiadosti:
Nová: Hostiteľ sa spýtal, či s ním chcete spolupracovať.
Rozpracovaná: S hostiteľom diskutujete o možnostiach partnerstva.
Stratená: Hostiteľ sa rozhodol s vami nespolupracovať.
Odmietnutá: Rozhodli ste sa s hostiteľom nespolupracovať.
Získaná: S hostiteľom ste sa dohodli na spolupráci.
Keď vám hostiteľ pošle pozvánku, aby ste sa stali spoluhostiteľom, dostanete ju do doručených správ na Airbnb. Pozvánku budete môcť prijať alebo odmietnuť. Ak ju prijmete, stav vo vašom ovládacom paneli sa automaticky aktualizuje na Získané. Ak odmietnete, aktualizujeme ju na Odmietnuté.
Partnerstvo s hostiteľmi
Keď sa spojíte s hostiteľom, môžete prediskutovať svoje potenciálne partnerstvo a porozprávať sa o tom, prečo ste pre neho vhodným kandidátom.
„Potenciálnemu hostiteľovi poskytujeme prehľad o prevádzkových postupoch – upratovaní, hostiteľstve, údržbe,“ hovoria Clarysse a Arthur, skúsení spoluhostitelia v Paríži. „Ukážeme mu ponuku, ktorú na Airbnb spravujeme, aby pochopil našu prácu a mohol sa tešiť na našu budúcu spoluprácu.“
Ak už spoluhostíte pre iných hostiteľov, môžete zvážiť, že ich požiadate, aby vám dali referencie. Tento prístup často využívajú Sandra a Jimmy, skúsení spoluhostitelia v Combs-la-Ville vo Francúzsku.
„Podrobné vysvetlenie našich služieb a ukázanie ponúk, ktoré spravujeme, je fajn, ale nič sa nevyrovná tomu, keď o našej kvalite ubezpečí jeden z našich existujúcich klientov,“ hovorí Jimmy. „Výrazne to zvyšuje naše šance uspieť a daného hostiteľa získať.“
Zosúladenie cieľov
Sabrina, skúsená spoluhostiteľka v Denveri v Colorade, hovorí, že zásadné je zabezpečiť, aby jej služby „hostiteľovi presne vyhovovali“. Hovorí, že pri stretnutí s novým hostiteľom „spoznáva jeho objekt, zisťuje čas, kedy je ochotný sám hostiť, a aké zárobky očakáva alebo mu pomôže pochopiť potenciál.“
Súhlasí s tým aj Jimmy, skúsený spoluhostiteľ v Palm Springs v Kalifornii. „Vyberal som si veľmi starostlivo, pretože mi naozaj záleží na blízkosti a kvalite,“ hovorí. „A vzťah s majiteľmi je kľúčový.“
Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.