Čo môžu robiť spoluhostitelia

Hostenie pobytov môže byť s podporou spoluhostiteľov jednoduchšie. Spoluhostitelia môžu prevziať mnoho hostiteľských povinností, od upratovania a prípravy bývania až po privítanie a starostlivosť o hostí. Môžu vás podporovať rôznymi spôsobmi. Preto teraz môžete nastaviť povolenia pre jednotlivých spoluhostiteľov a vybrať si, k čomu budú mať prístup a čo v rámci ponuky budú spravovať.

Povolenia pre spoluhostiteľov

Povolenia spoluhostiteľa určujú len to, k čomu bude mať v rámci vašej ponuky na Airbnb prístup. Takže si so spoluhostiteľmi preberte, čo od nich očakávate a ako vám s bývaním môžu pomôcť. Ako vlastník ponuky nesiete za svojich spoluhostiteľov zodpovednosť, dokonca aj za spoluhostiteľov s prístupom ku všetkému. Preto si ich vyberajte veľmi starostlivo.

Vyberte povolenia pre svojich spoluhostiteľov podľa toho, ako vám pomáhajú s hostiteľstvom:

• Prístup ku všetkému: váš spoluhostiteľ si môže posielať správy s hosťami a aktualizovať kalendár. Môže spravovať vašu ponuku vrátane cien a ďalších podrobností a môže spravovať rezervácie vrátane potvrdzovania a odmietania žiadostí o cesty, stornovania a riešenia žiadostí o náhradu škody a iných žiadostí v centre riešenia problémov, ako aj vašich žiadostí o finančnú náhradu v rámci ochrany hostiteľov proti škodám. Môže pridávať, odstraňovať alebo aktualizovať povolenia pre spoluhostiteľov s výnimkou pridávania iných spoluhostiteľov s prístupom ku všetkému a môže určiť seba alebo iného spoluhostiteľa za primárneho hostiteľa ponuky.
• Prístup ku kalendáru a správam: spoluhostiteľ si môže posielať správy s hosťami a zobrazovať, ale nie upravovať kalendár.
• Prístup ku kalendáru: spoluhostiteľ môže zobrazovať, ale nie upravovať kalendár.

Upozorňujeme, že žiadny spoluhostiteľ nemôže zobraziť ani zmeniť spôsoby vyplatenia prostriedkov ani daňové údaje vlastníka ponuky ani iného spoluhostiteľa. Spôsoby vyplácania prostriedkov spoluhostiteľom môžu nastaviť a upravovať len vlastníci ponúk. Spoluhostitelia takisto nemôžu podávať žiadosti o náhradu v rámci ochrany hostiteľov proti škodám.

Všetci spoluhostitelia v ponuke môžu posielať správy hostiteľovi alebo inému spoluhostiteľovi v rovnakej ponuke. Všetci môžete riešiť správy jednoduchšie pomocou vyhľadávania, filtrov, rýchlych odpovedí a naplánovaných správ spoločne z jedného miesta.

Prečítajte si viac o tom, ako fungujú správy medzi hostiteľmi a spoluhostiteľmi.

Výber správnych povolení

Spoluhostitelia, ktorí boli pridaní do vašej ponuky pred zavedením týchto povolení, majú predvolene nastavené povolenia na prístup ku všetkému. Keď do svojej ponuky pozývate nových spoluhostiteľov, musíte vybrať ich povolenia. Povolenia spoluhostiteľa môžete kedykoľvek zmeniť, pričom zmena povolení nebude mať vplyv na vyplatenie prostriedkov spoluhostiteľom.

Tieto informácie vám pomôžu zistiť, ktoré povolenia budú pre jednotlivých spoluhostiteľov najvhodnejšie, a to vzhľadom na to, ako vám pomáhajú s hostiteľstvom a čo majú podľa dohody na starosti.

Ako zmeniť povolenia pre spoluhostiteľa

Prístup spoluhostiteľa k ponuke môžete kedykoľvek odstrániť.

Ako pozvať nového spoluhostiteľa a vybrať povolenia

Poznámka: Hostitelia alebo spoluhostitelia s prístupom ku všetkému sú zodpovední za zabezpečenie toho, aby spoluhostitelia súhlasili s prijímaním pozvánok prostredníctvom SMS alebo e-mailu. Mali by ste vedieť, že pozvánky prostredníctvom SMS správy môžu dostávať len registrovaní používatelia Airbnb a že v závislosti od polohy alebo nastavení účtu vášho spoluhostiteľa nemusí byť odosielanie pozvánok prostredníctvom SMS správy možné. Ak tak ešte neurobili, noví spoluhostitelia budú musieť pred prijatím pozvánky dokončiť overenie totožnosti.

Nájdite si skúseného spoluhostiteľa

Spoluhostiteľom môže byť priateľ, rodinný príslušník alebo niekto, koho ste si najali na spravovanie svojej ponuky. 

Ak hľadáte potenciálneho spoluhostiteľa, v niektorých krajinách sa môžete spojiť so skúseným spoluhostiteľom v okolí, ktorý má skúsenosti s hostiteľstvom na Airbnb a ponúka rôzne služby na podporu hostiteľov. Získate tak potrebnú pomoc a zároveň budete mať svoju ponuku pod kontrolou. Nájdite si skúseného spoluhostiteľa vo svojom okolí a začnite diskutovať o možnostiach spolupráce.