Pridajte sa k hostiteľskému klubu: Chcete získať dôverný prístup k novinkám Airbnb, spojiť sa s ostatnými hostiteľmi a získať rady na podporu svojho podnikania? Je to jednoduché – zapojte sa do svojej hostiteľskej komunity a získajte bývanie, zážitky a služby na online domovskej stránke hostiteľských klubov.
Zostavili sme tento článok, aby sme pomohli hostiteľom na Airbnb oboznámiť sa s hostiteľskými povinnosťami a poskytnúť všeobecný prehľad o rôznych zákonoch, predpisoch a osvedčených postupoch, ktoré môžu ovplyvniť hostiteľov. Musíte sa riadiť našimi pokynmi, ako sú naše hostiteľské normy, a uistiť sa, že dodržiavate zákony a ďalšie pravidlá, ktoré sa vzťahujú na vaše konkrétne okolnosti a miestne bývanie.
Odporúčame urobiť si vlastný prieskum, pretože tento článok nie je komplexný a nepredstavuje právne ani daňové poradenstvo. Keďže tento článok neaktualizujeme v reálnom čase, skontrolujte každý zdroj a uistite sa, že poskytnuté informácie sa v poslednom čase nezmenili.
Keďže sa COVID-19 šíri naprieč komunitami, riadne upratovanie a dezinfekcia sa stali dôležitejšími ako kedykoľvek predtým. Vzhľadom na to Airbnb oznámilo nového a rozšíreného sprievodcu upratovaním pre hostiteľov.
Celosvetové informácie o odbornom postupe rozšíreného upratovania Airbnb nájdete vo všeobecných informáciách o hostiteľstve ubytovaní.
Okrem toho odporúčame hostiteľom, aby upratali a dezinfikovali ponuky v súlade s hygienickými normami stanovenými v zákone o podnikaní v oblasti hotelov a hostincov, zákona o bývaní a ubytovaní a špeciálnom zákone o zorientovaní (súkromné ubytovanie v špeciálnych administratívnych zónach) a aby sa hostia mohli počas pobytu cítiť pohodlne a bezpečne. Nižšie je niekoľko užitočných odkazov pre hostiteľov v Japonsku.
Ak máte akékoľvek otázky, obráťte sa na miestne zdravotné stredisko alebo iné zdravotné orgány v jurisdikcii, v ktorej sa nachádza vaša ponuka.
Užitočné odkazy - Informácie o upratovaní a dezinfekcii japonskej vlády a verejných orgánov
Upratovanie posteľná bielizeň
V príručke na upratovanie Airbnb odporúčame vyprať posteľnú bielizeň na najvyššej možnej teplote. Nie všetky práčky dostupné v Japonsku však majú k dispozícii funkcie potrebné na pranie s vysokým teplom. Ak vaša práčka túto funkčnosť nemá, môžete nahradiť bielidlo chlórom alebo kyslíkom.
Je dôležité, aby ste dobre rozumeli zákonom a predpisom, ktoré sa na vás vzťahujú, keď sa rozhodnete hostiť prostredníctvom Airbnb. Tu je niekoľko odkazov na informácie o zákonoch a predpisoch v Japonsku, ktoré si môžu vyžadovať vašu pozornosť. Podrobnosti o súkromnom ubytovaní nájdete aj v zákone o súkromnom ubytovaní na stránke Minpaku System Portal, ktorý vytvorila japonská agentúra pre cestovný ruch.
Tu je niekoľko ďalších článkov:
Ak máte akékoľvek otázky alebo body, ktoré zistíte, že je nejasné, pokiaľ ide o použiteľnosť zákonov, predpisov alebo iných pravidiel pre vás alebo vašu ponuku, žiadame vás, aby ste sa obrátili na príslušnú administratívnu agentúru alebo miestnu samosprávu alebo požiadali o profesionálne právne poradenstvo.
Informujte sa o tom, aký druh licencie a/alebo povolenia sa vyžadujú podľa zákonov a predpisov (vrátane predpisov týkajúcich sa noriem budovy, ako aj zdravotných a bezpečnostných záležitostí), ktoré sa na vás vzťahujú. Informácie o príslušných zákonoch a predpisoch nájdete v Japonsku vyššie.
Vopred sa informujte o príslušných daniach, ako je daň z príjmu a spotrebná daň uvalená na obrat, ako aj o dani z ubytovania, ktorá sa v niektorých mestách vyberá. Uistite sa, že dôkladne rozumiete aj postupom platenia daní (vrátane podávania konečného daňového priznania). Viac informácií o spotrebnej dani.
S účinnosťou od 1. októbra 2023 sa zavedie systém kvalifikovanej daňovej faktúry (TQI). Vy ako dodávateľ ubytovania ste povinní hosťom vydať TQI za celý poplatok za ubytovanie, ak o to hosť požiada. Viac informácií nájdete na webovej lokalite Národného daňového úradu Japonska.
Ako registrovaný zahraničný dodávateľ digitálnych služieb je Airbnb vydavateľom TQI v súvislosti so servisnými poplatkami, ktoré účtuje hostiteľom a hosťom. Registračné číslo TQI je T1700150090190 pre spoločnosť Airbnb Global Service Limited (obstarávateľský subjekt pre ponuky alebo inú hostiteľskú službu nachádzajúcu sa v Japonsku, t. j. väčšina japonských hostiteľov. Pozorne si prečítajte/prečítajte si naše podmienky poskytovania služby u svojho daňového poradcu.) alebo T5700150072020 pre spoločnosť Airbnb Ireland Unlimited Company (obstarávateľ pre ponuky alebo iné hostiteľské služby nachádzajúce sa mimo Japonska).
Keďže servisný poplatok, ktorý platíte spoločnosti Airbnb, by sa mal vzťahovať na transakciu B2B, ktorá podlieha vráteniu daňovej povinnosti podľa japonského zákona o spotrebnej dani, na servisný poplatok Airbnb by sa nemal vzťahovať žiadny JCT. Preto by sa TQI nemalo vyžadovať. Ak však z akéhokoľvek iného dôvodu dospejete so svojím daňovým poradcom k záveru, že potrebujete formulár TQI od Airbnb, a ak je rezervácia vytvorená po 10. decembri 2025, môžete si ho stiahnuť zo svojho účtu. Prečítajte si tento článok centra pomoci: (Ako nájsť faktúru s DPH). V prípade rezervácií vytvorených medzi 1. októbrom 2023 a 10. decembrom 2025 môžete kontaktovať náš tím komunitnej podpory.
Ak máte akékoľvek otázky a/alebo vám nie sú jasné niektoré body týkajúce sa uplatňovania daňových zákonov a/alebo predpisov, radi by sme vás požiadali, aby ste sa obrátili priamo na príslušný správny orgán alebo miestnu samosprávu alebo aby ste vyhľadali odborné právne poradenstvo od certifikovaného daňového účtovníka a pod.
Chceme vám uľahčiť pochopenie vašich daňových povinností ako hostiteľa na Airbnb, a preto sme nadviazali spoluprácu s nezávislou externou účtovníckou spoločnosťou, aby sme vám poskytli bezplatného daňového sprievodcu (k dispozícii v japončine a angličtine), ktorý obsahuje všeobecné daňové informácie o Japonsku.
Zmluvy medzi súkromnými osobami/subjektmi sa líšia v prírode od zákonov, ktoré upravujú vzťah medzi štátnym orgánom a vami. Jedným z najdôležitejších aspektov zodpovedného hostiteľstva je však dodržiavať príslušné zmluvy. Ak sa vaša ponuka nachádza v kondomíniu, musíte napríklad potvrdiť, že v stanoviskách kondomínií nie je žiadne ustanovenie, ktoré výslovne zakazujú hostiteľstvo (je možné, že takéto ustanovenie bolo novo pridané). Ak vaša ponuka nie je vaším vlastným majetkom, ale prenajímaná na základe nájomnej zmluvy medzi súkromnými osobami/subjektmi, musíte si prečítať zmluvu a preskúmať, či je hostiteľstvo povolené na základe zmluvy. Ak to nie je jasne uvedené v zmluve, je dôležité požiadať o právne poradenstvo právnika alebo sa poradiť s prenajímateľom.
Ak žijete vo verejnom alebo dotovanom bývaní, môžu sa na vás vzťahovať osobitné pravidlá. Správca objektu môže v tejto súvislosti odpovedať na otázky.
Ak máte spolubývajúcich, je dôležité mať písomnú dohodu o takýchto dôležitých záležitostiach, ako je frekvencia hostiteľstva, pravidlá pobytu, rozdelenie príjmov atď.
Čo môžem urobiť, aby som poskytol bezpečné ubytovanie?
V japončine aj v angličtine uveďte čísla tiesňového volania (polícia, ambulancia a hasenie), ako aj adresu a telefónne číslo najbližšej nemocnice. V záujme ľahkej referencie vám odporúčame vytvoriť zoznam, ktorý obsahuje aj informácie, ako je napríklad núdzové kontaktné číslo a záložné číslo, aby vás hosť mohol kontaktovať, ako by sa s vami mal hosť spojiť, keď má otázku alebo problém atď., a viditeľne umiestniť zoznam do vašej izby.
Poskytnite lekárničku a umiestnite ju na ľahko dostupnú polohu.
Uistite sa, že automatické požiarne zariadenie alebo zariadenie na požiarny poplach v domácnosti je primerane funkčné a že vaša ponuka spĺňa všetky bezpečnostné normy (napr. zákon o stavebných normách, zákon o požiarnych službách atď.) stanovené príslušnou miestnou samosprávou. Musíte vykonať všetku zákonnú požadovanú údržbu a obhliadku, ako je napríklad udržiavanie funkčného hasiaceho prístroja, ktorý je vždy k dispozícii. V závislosti od konštrukcie a veľkosti vašej ponuky možno budete musieť v prípade núdze nainštalovať osvetľovacie zariadenia. Jasne označte únikové cesty a vydajte plán únikovej cesty v objekte. Agentúra pre správu požiaru a katastrofy pripravila a distribuuje leták: Opatrenia na prevenciu požiaru a bezpečnosť pre súkromnú prenájom v štyroch jazykoch.
Pravidelne čistite predmety vo vašom objekte, ktorých sa hostia môžu dotknúť, aby sa znížilo riziko infekcií atď. a aby sa zabránilo roztočom, kliešťom, plesniam atď. Niektoré miestne samosprávy organizujú školenia o hygiene. Odporúčame vám, aby ste sa obrátili na miestnu samosprávu, aktívne sa zúčastňovali týchto kurzov a získali ďalšie znalosti o verejnej hygiene.
Súkromie vašich hostí musí byť vždy rešpektované. Osobné údaje poskytnuté hosťami napríklad predstavujú vzácne informácie, ktoré nebudú poskytnuté tretím stranám bez dobrého dôvodu (existujú výnimočné prípady, keď je zverejnenie povolené v súlade s ustanoveniami zákonov a predpisov.). Ak sú vo vašej ponuke alebo v jej okolí bezpečnostné kamery alebo iné sledovacie zariadenie, je potrebné poskytnúť hosťom výslovné a „predchádzajúce“ zverejnenie informácií o tom.
S ohľadom na veľkosť vašej izby stanovte bezpečné limity obsadenosti, aby sa hostia mohli upokojiť. Čísla, ako je minimálny priestor na hosťa (v termínoch štvorcových) stanovený v japonských zákonoch a predpisoch, ako je zákon o hostincoch a hoteloch, môžu slúžiť ako užitočné referencie pre vás.
Prejdite si svoje bývanie a identifikujte všetky oblasti, kde môžu hostia vyraziť alebo spadnúť. Ak nejaké existujú, musíte prijať opatrenia, ako je odstránenie predmetu, ktoré môžu spôsobiť spadnutie, jej jasne označenie atď. Zvážte také opatrenia, ako je inštalácia zábradlia pozdĺž schodov. Odporúča sa tiež odstrániť alebo zamknúť všetky predmety, ktoré môžu spôsobiť zranenie alebo poškodenie vašich hostí.
Ak očakávate, že sa vo vašej ponuke ubytujú deti, musíte sa dôkladne uistiť, že váš objekt je bezpečný pre deti s osobitnými rizikami pre deti (napr. zakopnutie, pád, pálenie). Môže byť potrebné aj označenie v angličtine. Nezabudnite vopred prijať všetky potrebné preventívne opatrenia a plne informujte svojich hostí (rodičov alebo opatrovníkov detí) o potenciálnych rizikách.
Je tiež dôležité vopred skontrolovať funkčnosť elektriny, prívodu vody, klimatizácie atď. V prvom rade sa uistite, že správne fungujú. Označte (v angličtine) mechanizmus regulácie teploty v klimatizácii a diaľkový ovládač umiestnite na ľahko dostupné miesto. Ak sú k dispozícii sporáky alebo akýkoľvek iný druh ohrievačov, jasne oznámte hosťom, ako ich bezpečne používať. Ak vyžadujú vetranie v určitých pravidelných intervaloch, aby sa zabránilo intoxikácii oxidu uhoľnatého, musíte prijať preventívne bezpečnostné opatrenia (vrátane poskytnutia potrebných informácií v angličtine) a informovať hostí, že je nevyhnutné pravidelné vetranie.
Súkromie vašich hostí by sa malo vždy rešpektovať. Súkromné údaje hosťa by nemali byť poskytnuté ostatným. (Môžu sa vyskytnúť výnimočné prípady, keď je zverejnenie povolené v súlade s ustanoveniami zákonov a predpisov.) Bezpečnostné kamery alebo iné záznamové zariadenia vo vašej ponuke musia byť hosťom zverejnené v opise ponuky pred rezerváciou.
Vaši susedia sú dôležití nielen pre vás, ale aj pre vašich hostí. Zvážte rozhovor so svojimi susedmi, aby ste sa podelili o svoj plán na začatie hostiteľstva, ako aj o svojich myšlienkach týkajúcich sa prípravy a opatrení, ktoré prijmete v súvislosti s možnými vplyvmi na nich, a aby ste si vypočuli ich názory na to.
Zároveň by ste sa mali uistiť, že vaši hostia nebudú vašim susedom spôsobovať problémy vytvorením a zverejnením príslušných pravidiel pobytu.
Nezabudnite vopred informovať svojich hostí o pravidlách týkajúcich sa využívania spoločného priestoru vo svojom kondomíniu alebo bytovom dome. (Ak je to možné, informujte svojich hostí, že nemôžu používať určité zariadenia, ako je bazén, posilňovňa atď., alebo či existujú obmedzené priestory.) Prijmite preventívne opatrenia, aby ste zabránili tomu, že vaši hostia spôsobujú problémy svojim susedom, vrátane opatrení, ako sú vopred informovanie o správcoch objektu a susedov vášho hostiteľstva. Jednoznačne oznámte číslo svojej izby svojim hosťom, aby omylom neklopali na dvere vášho suseda. Odporúča sa aj označenie vašich dverí.
Uistite sa, že vaši hostia citliví na problémy s hlukom, pričom majte na pamäti, že životné prostredie v Japonsku je vo všeobecnosti tichšie ako v iných krajinách a že zahraniční hostia nemusia mať rovnakú citlivosť na hluk. Uvedomte si, že vaši hostia môžu neúmyselne spôsobiť nepríjemné pocity medzi vašimi susedmi činmi, ako je zvonenie na zvonček suseda v noci, požiadať o pokyny v čase príchodu, spôsobenie hluku skoro ráno alebo neskoro v noci potiahnutím kufrov, vyhadzovaním odpadu v nesprávny deň alebo bez oddelenia z dôvodu nevedomosti o pravidlách, hlasné rozprávanie sa v noci, sprchovanie neskoro v noci atď.
Je tiež dôležité, aby ste sa sami rozhodli o potenciálnych príčinách hluku, ako je prijímanie malých detí a/alebo domácich zvierat, umožnenie hosťom usporiadať večierky atď. Ak dovolíte svojim hosťom usporiadať večierky, stanovte jasné pravidlá (pravidlá pre večierky) týkajúci sa počtu ľudí, ktorých môžu vaši hostia pozvať k vašej ponuke, a včas, keď je usporiadanie večierkov povolené, a výslovne informujte hostí o pravidlách.
Ak dostanete sťažnosť od svojho suseda týkajúcu sa aktu vášho hosťa, okamžite sa obráťte na hosťa prostredníctvom telefonického hovoru, posielania správ atď., aby ste o sťažnosti informovali a požiadali o zmenu. Ak sa napriek vašim predchádzajúcim radám vyskytnú ďalšie sťažnosti, podniknite rýchle kroky primerané situácii, ako je napríklad okamžitá návšteva vašej ponuky.
Jedným z najjednoduchších a najdôležitejších prostriedkov na splnenie vašej zodpovednosti ako hostiteľa je stanovenie pravidiel pobytu a dôkladne o nich informovať hostí. Aby ste sa vyhli prekvapeniam, možno budete chcieť do svojich pravidiel pobytu zahrnúť do svojho profilu ponuky na Airbnb pravidlá, ktoré považujete za najvhodnejšie po preskúmaní tejto stránky, a ďalšie informácie uvedené vyššie. Vďaka dôkladným informáciám o vašich pravidlách pobytu pred rezerváciou sú hostia lepšie vybavení, aby vedeli, čo očakávať, a aby sa vyhli konfliktom.
Poskytnite manuály s vysvetlením, ako používať zariadenia vo vašej ponuke v angličtine a/alebo inom vhodnom jazyku(jazykoch).
Ak vo svojej ponuke nepovoľujete fajčenie, odporúčame posielať značky, aby ste hosťom pripomenuli. Ak povoľujete fajčenie, jasne uveďte priestor(-y), v ktorých je fajčenie povolené, a máte k dispozícii popolníky. Ak je k dispozícii parkovacie miesto, odovzdajte hosťovi pravidlá parkovania. Ak povoľujete domáce zvieratá, podeľte sa s hosťami o miestach miestnych parkov a miestnych zvykov (napr. upratovanie po psovi). Odporúča sa tiež mať záložný plán, ako je číslo hotela pre domáce zvieratá.
Poskytnite svojim hosťom informácie v angličtine a/alebo iných vhodných jazykoch o dostupných dopravných prostriedkoch.
Poskytnite svojim hosťom aj také informácie o „adrese vašej ponuky a o tom, ako sa tam dostať v japončine“ prostredníctvom správ atď., aby vaši hostia mohli jasne oznámiť adresu vašej ponuky taxikárom. V závislosti od polohy vašej ponuky môžu existovať niektoré konkrétne miestne obvyklé spôsoby, ako sa dostať na určité adresy. Pozrite si ich vopred, aby ste sa uistili, že vaši hostia môžu prísť do vašej ponuky bez problémov.
Informujte sa, aké poistenie by ste mali mať na pokrytie svojej budovy a/alebo izby.
Odporúčame vám, aby ste si pred príchodom hostiteľstva skontrolovali svoju poistnú zmluvu (napr. potvrdenie zodpovednosti nájomcov), aby ste sa uistili, že máte dostatočné krytie. Uistite sa, že máte primerané krytie zodpovednosti, ako aj ochranu majetku.
Airbnb udržiava poistenie hostiteľov v Japonsku, ktoré môže poskytovať krytie až do výšky 100 000 000 JPY, ale upozorňujeme, že nenachádza poistenie požiaru, poistenia majiteľov domov a/alebo poistenie proti zemetraseniu.
Viac informácií o tom, ako Airbnb funguje, nájdete v našich najčastejších otázkach hostiteľstva.
Upozorňujeme, že Airbnb nemá žiadnu kontrolu nad správaním hostiteľov a zrieka všetkej zodpovednosti. Nesplnenie povinností hostiteľov môže mať za následok pozastavenie činnosti alebo odstránenie z webovej lokality Airbnb. Airbnb nezodpovedá za spoľahlivosť alebo správnosť informácií obsiahnutých v akýchkoľvek odkazoch na stránky tretích strán (vrátane akýchkoľvek odkazov na právne predpisy a nariadenia).