Poistenie hostiteľov v Japonsku

Ochrana pre každého hostiteľa. Každú ponuku. A vždy.

Na čo sa krytie vzťahuje?

Poistenie hostiteľov v Japonsku môže poskytovať krytie do výšky 100 000 000 JPY, ak je objekt alebo ponuka vo vlastníctve hostiteľa poškodená v dôsledku pobytu hosťa. Môže tiež poskytovať krytie v prípadoch, keď hostiteľovi vznikne zodpovednosť alebo výdavky v súvislosti s poškodením majetku alebo ujmou na zdraví hosťa alebo tretej strany.

Na čo sa krytie vzťahuje?

Poistenie hostiteľov v Japonsku sa môže vzťahovať na tieto situácie:

Prípady, keď je ponuka vo vlastníctve hostiteľa poškodená v dôsledku pobytu hosťa
Prípady, keď hostiteľ nesie zodpovednosť za ujmu na zdraví hosťa alebo tretej strany
Prípady, keď je hostiteľ zodpovedný za poškodenie majetku hosťa alebo tretej strany
Krytie výdavkov v prípadoch, keď hostiteľovi vzniknú určité výdavky v súvislosti s poškodením majetku alebo ujmou na zdraví hosťa alebo tretej strany
Výdavky na renováciu majetku, ktorý bol znečistený alebo si vyžaduje odstránenie zápachu

Poistenie hostiteľa v Japonsku sa nevzťahuje na tieto situácie:

Hotovosť a cenné papiere hostiteľa
Škody spôsobené úmyselným konaním hostiteľa
Primerané opotrebovanie
Bežné náklady na upratovanie

Poistné krytie sa obmedzuje na hostiteľov pobytov v Japonsku. Aby bolo možné krytie uplatniť, hostitelia musia mať licenciu alebo iné povolenie na podnikanie v oblasti zdieľania bývania v súlade s platnými právnymi predpismi. Hostitelia požadujúci platby v rámci poistenia hostiteľov v Japonsku súhlasia s tým, že budú spolupracovať so spoločnosťou Airbnb a poisťovňou, a to vrátane poskytnutia dokumentácie o nárokovanej škode, a súhlasia s kontrolou v zriedkavých prípadoch, keď je to potrebné.

Niektoré druhy majetku podliehajú obmedzenej ochrane. Hostitelia môžu pri prenajímaní svojej ponuky zabezpečiť alebo zobrať preč cennosti a môžu zvážiť nezávislé poistenie na krytie takýchto vecí.

Platby z poistenia hostiteľov v Japonsku podliehajú určitým podmienkam, obmedzeniam a výnimkám. Viac informácií nájdete na stránke Zhrnutie poistenia hostiteľov v Japonsku.

Ak chcete požiadať o kópiu celej poistnej zmluvy, kontaktujte spoločnosť Aon Japan Ltd. a uveďte údaje o svojom účte Airbnb.

Ako si uplatniť nárok z poistenia

Pre hostiteľov, ktorí si chcú uplatniť nárok na náhradu škody na osobnom majetku a/alebo ponuke vo svojom vlastníctve:

Pre hostiteľov, ktorí si chcú uplatniť nárok na náhradu škody
na osobnom majetku a/alebo ponuke vo svojom vlastníctve:

1. Zhromaždite dôkazy o poškodení

Môže to zahŕňať fotky, videá, odhady a/alebo potvrdenia o zaplatení za veci.

2. Bezodkladne kontaktujte hosťa prostredníctvom centra riešenia problémov

Keď sa zobrazí výzva na výber dôvodu riešenia problému, vyberte možnosť Poškodené alebo chýbajúce predmety. Hosť bude mať možnosť odpovedať. Ak hosť neodpovie do 72 hodín, môžete požiadať o pomoc Airbnb.

3. Získajte náhradu alebo zapojte Airbnb

Ak hosť nebude chcieť zaplatiť celú sumu, môžete mať nárok na náhradu v rámci poistenia hostiteľov v Japonsku. Po kontaktovaní Airbnb vás procesom prevedie špecialista zákazníckej podpory.

Požiadať o náhradu škody Požiadať o náhradu škody

Pre hostiteľov, ktorí nesú zodpovednosť alebo im
vznikli iné výdavky:

V zriedkavých prípadoch, keď sa hosť alebo tretia strana zrania alebo dôjde k poškodeniu alebo odcudzeniu ich majetku a vy nesiete právnu zodpovednosť alebo vám vzniknú výdavky potrebné na ich odškodnenie, obráťte sa na komunitnú podporu. Po prijatí podpornej dokumentácie a informácií Airbnb postúpi prípad externej poisťovacej spoločnosti a jej správcovi nárokov.

Kontaktovať komunitnú podporu