Aktualizácia pre hostiteľov, ktorí používajú funkciu e-mailového aliasu
Vieme, aké dôležité je, aby ste mohli s ľahkosťou komunikovať so svojimi hosťami. A preto neustále pracujeme na zjednodušení spôsobov, ako sa môžete s hosťami kontaktovať a poskytovať im informácie.
V záujme ochrany súkromia našej komunity Airbnb nikdy neposkytovalo e-mailové adresy hostí ani hostiteľov iným hosťom ani hostiteľom. Jedným zo spôsobov, ako mohli hostitelia kontaktovať hostí, bola naša funkcia e-mailového aliasu. Tou sa vytvoril jedinečný a anonymný e-mail pre hostí, napríklad stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.
Systém posielania správ cez Airbnb je základným spôsobom komunikácie medzi hostiteľmi a hosťami na celom svete. Preto 30. septembra 2023 rušíme funkciu e-mailového aliasu.
Ak ste na odosielanie dôležitých dokumentov používali funkciu e-mailového aliasu, stále existuje niekoľko spôsobov, ako môžete tieto informácie poskytnúť hosťom:
- používanie systému posielania správ cez Airbnb, telefonovanie alebo posielanie textových správ: tieto funkcie sa nemenia;
- uverejnenie podrobných informácií priamo v ponuke: hostia majú prístup k týmto informáciám vždy, keď ich potrebujú;
- posielanie odkazov na dokumenty: odkazy môžete posielať v správach Airbnb.
Naše nástroje neustále vyvíjame, aby sme vám pomohli efektívne komunikovať s hosťami. Ceníme si vašu spätnú väzbu.