Návrhy sa zobrazia po zadaní do vyhľadávaného výrazu. Pozrite si ich pomocou šípok hore a dole. Vyberte klávesom Enter. Ak je výberom fráza, táto fráza sa odošle na vyhľadávanie. Ak je návrhom odkaz, prehliadač prejde na danú stránku.
Pravidlá komunity • Hostiteľ bývania

Storno podmienky programu Luxe

Tento článok bol automaticky preložený.

Tento článok sa vzťahuje len na rezervácie Luxe vytvorené pred 2. novembrom 2023. Na rezervácie rezervované 2. novembra 2023 sa vzťahujú storno podmienky pre štandardné ponuky Airbnb.

Vratné 95 dní

Ak rezerváciu zrušíte najneskôr 95 dní pred cestou, vrátime vám celú sumu. Ak rezerváciu zrušíte do 95 dní pred cestou, je nevratná. 

95 dní alebo menej pred cestou

Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.

Počas cesty 

Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.

Stredne prísnych 30 dní

V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu aspoň 30 dní pred príchodom a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Servisné poplatky sú nevratné.

30 dní alebo menej pred cestou

Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.

Počas cesty

Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.

Stredne prísnych 60 dní

V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu do 60 dní pred cestou a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Ak rezerváciu zrušíte do 60 dní od cesty, je nevratná.

60 dní alebo menej pred cestou

Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.

Počas cesty

Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.

Stredne prísnych 95 dní

V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu do 95 dní pred cestou a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Ak rezerváciu zrušíte do 95 dní pred cestou, je nevratná.

95 dní alebo menej pred cestou

Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.

Počas cesty

Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.

Firm 125 dní

V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu do 125 dní pred cestou a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Ak rezerváciu zrušíte v priebehu 125 dní od cesty, je nevratná.

125 dní alebo menej pred cestou

Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.

Počas cesty

Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.

Podrobnosti zásad

Čas prerušenia storna o 15.00 hod.

Cesty začínajú o 15.00 hod. v miestnom čase ponuky v deň príchodu bez ohľadu na plánovaný čas príchodu hosťa a všetky obdobia zrušenia pred cestou sa vypočítajú na základe tohto času uzávierky.

Oficiálne storno

Rezervácia je oficiálne zrušená až po tom, ako sa hosť riadi krokmi na stránke storna Airbnb a dostane potvrdenie. Stránka storna nájdete v sekcii Vaše cesty na stránke a v aplikácii Airbnb.

Vrátenie servisných poplatkov

Servisné poplatky Airbnb sa za storná nevracajú.

Vrátenie poplatkov za pohostinnosť

Poplatky za pohostinnosť sa vždy vracajú za storná vykonané pred 15.00 hod. v miestnom čase ponuky v naplánovanom dátume príchodu.

Nevratná záloha

Sumy nevratných vkladov sa líšia v závislosti od ponuky. Konkrétnu sumu nájdete v časti „Nevratná kaucia“ v ponuke.

Ďalšie podmienky

Luxury Retreats vrátia všetky dane, ktoré vyberáme a ktoré súvisia so sumami vrátenými hosťom, a všetky dane splatné z nevratnej časti zrušených rezervácií príslušnému daňovému úradu predložia všetky dane.

Ak má hosť akékoľvek problémy s hostiteľom alebo ponukou, musí sa obrátiť na technickú podporu do 24 hodín od príchodu, aby mal nárok na plnú alebo čiastočnú náhradu podľa našich podmienok pre opätovnú rezerváciu a vrátenie peňazí na Airbnb Luxe.

Storno podmienky bývania podliehajú a môžu byť prepísané pravidlami opätovnej rezervácie a vrátenia peňazí Airbnb Luxe alebo storná zo strany Airbnb z akéhokoľvek iného dôvodu povolených podmienkami poskytovania služby.

Airbnb má v každom spore medzi hostiteľmi a hosťami týkajúci sa uplatňovania týchto storno podmienok.

Pomohol vám tento článok?

Súvisiace články

  • Pravidlá • Hostiteľ bývania

    Štandardy a požiadavky Airbnb Luxe

    Pre objekty v programe Airbnb Luxe je kvalita to najdôležitejšie. Tu nájdete, ako môžete vytvoriť a udržiavať najlepšie objekty spĺňajúce normy Airbnb.
  • Návody • Guest

    Zrušenie cesty z dôvodu závažnej rušivej udalosti

    Ak potrebujete rezerváciu zrušiť, pretože veľké podujatie vo vašej destinácii bráni dokončeniu rezervácie, môžeme vám pomôcť.
  • Pravidlá komunity

    Pravidlá pre závažné ničivé udalosti

    Prečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré znemožňujú dokončenie vašej rezervácie alebo robia dokončenie rezervácie nezákonným.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa