Tento článok sa vzťahuje len na rezervácie Luxe vytvorené pred 2. novembrom 2023. Na rezervácie rezervované 2. novembra 2023 sa vzťahujú storno podmienky pre štandardné ponuky Airbnb.
Ak rezerváciu zrušíte najneskôr 95 dní pred cestou, vrátime vám celú sumu. Ak rezerváciu zrušíte do 95 dní pred cestou, je nevratná.
Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.
Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.
V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu aspoň 30 dní pred príchodom a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Servisné poplatky sú nevratné.
Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.
Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.
V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu do 60 dní pred cestou a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Ak rezerváciu zrušíte do 60 dní od cesty, je nevratná.
Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.
Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.
V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu do 95 dní pred cestou a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Ak rezerváciu zrušíte do 95 dní pred cestou, je nevratná.
Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.
Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.
V prípade prísnych storno podmienok musia hostia zrušiť rezerváciu do 125 dní pred cestou a zaplatiť len 50% z celkových poplatkov za ubytovanie za rezerváciu. Ak rezerváciu zrušíte v priebehu 125 dní od cesty, je nevratná.
Ak rezerváciu zrušíte v tomto časovom období, je nevratná, s výnimkou poplatkov za pohostinnosť.
Zrušiť počas cesty a rezervácia je nevratná.
Cesty začínajú o 15.00 hod. v miestnom čase ponuky v deň príchodu bez ohľadu na plánovaný čas príchodu hosťa a všetky obdobia zrušenia pred cestou sa vypočítajú na základe tohto času uzávierky.
Rezervácia je oficiálne zrušená až po tom, ako sa hosť riadi krokmi na stránke storna Airbnb a dostane potvrdenie. Stránka storna nájdete v sekcii Vaše cesty na stránke a v aplikácii Airbnb.
Servisné poplatky Airbnb sa za storná nevracajú.
Poplatky za pohostinnosť sa vždy vracajú za storná vykonané pred 15.00 hod. v miestnom čase ponuky v naplánovanom dátume príchodu.
Sumy nevratných vkladov sa líšia v závislosti od ponuky. Konkrétnu sumu nájdete v časti „Nevratná kaucia“ v ponuke.
Luxury Retreats vrátia všetky dane, ktoré vyberáme a ktoré súvisia so sumami vrátenými hosťom, a všetky dane splatné z nevratnej časti zrušených rezervácií príslušnému daňovému úradu predložia všetky dane.
Ak má hosť akékoľvek problémy s hostiteľom alebo ponukou, musí sa obrátiť na technickú podporu do 24 hodín od príchodu, aby mal nárok na plnú alebo čiastočnú náhradu podľa našich podmienok pre opätovnú rezerváciu a vrátenie peňazí na Airbnb Luxe.
Storno podmienky bývania podliehajú a môžu byť prepísané pravidlami opätovnej rezervácie a vrátenia peňazí Airbnb Luxe alebo storná zo strany Airbnb z akéhokoľvek iného dôvodu povolených podmienkami poskytovania služby.
Airbnb má v každom spore medzi hostiteľmi a hosťami týkajúci sa uplatňovania týchto storno podmienok.