Návody
•
Hostiteľ
Keď sa hosť s rezerváciou neukáže
Keď sa hosť s rezerváciou neukáže
You were ready for guests, but they didn’t show up. Don’t worry, we’ll release payout for a canceled reservation as detailed in the Cancellation Policy.
If this is your first time hosting, we may hold the payout for 30 days after the reservation was confirmed. Learn more about payouts.
Keep in contact
It’s a good idea to connect with your guests before they’re due to arrive. You’ll find their info in the trip itinerary.
- Airbnb message: Find your guests’ message and send them a note. Message alerts are sent to their email address and as notifications in the Airbnb app
- Phone: Phone numbers are listed in Reservations
Keep in mind that many guests don’t have access to a phone while traveling, or they may experience travel delays that will affect their arrival time.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
- Hostiteľ
Ak hosť neodpovie na vašu žiadosť o zmenu cesty
Ak sa vám hostia neozývajú a vaša žiadosť je dôležitá alebo naliehavá, môžete im poslať správu s pripomenutím, aby vašu žiadosť potvrdili al… - Hostiteľ
Ak vás hosť znepokojuje
Ak zistíte, že hosť porušuje jedno z pravidiel pobytu, alebo sa v jeho prítomnosti necítite bezpečne, môžete jeho žiadosť o cestu odmietnuť … - Správca služobných ciest
Môžu zmeny v rezerváciách vykonať len správcovia služobných ciest, ktorí ich pre iných ľudí vytvoria?
Áno, len správcovia služobných ciest môžu zmeniť alebo zrušiť akúkoľvek rezerváciu, ktorú vytvoria.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa