Návody
•
Hostiteľ
Ak hosť neodpovie na vašu žiadosť o zmenu cesty
Ak hosť neodpovie na vašu žiadosť o zmenu cesty
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
- Hostiteľ
Keď sa hosť s rezerváciou neukáže
Ak váš hosť rezerváciu zruší alebo sa nedostaví, dodržíme vaše storno podmienky a všetky vyplácané prostriedky budú uvoľnené. - Hosť
Odvolanie žiadosti o zmenu cesty
Žiadosť o zmenu cesty môžete odvolať, ak ešte nebola schválená. Ak ju chcete zrušiť, prejdite na svoje cesty, kde nájdete žiadosť. - Hostiteľ
Ak vás hosť znepokojuje
Ak zistíte, že hosť porušuje jedno z pravidiel pobytu, alebo sa v jeho prítomnosti necítite bezpečne, môžete jeho žiadosť o cestu odmietnuť …
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa