Návrhy sa zobrazia po zadaní do vyhľadávaného výrazu. Pozrite si ich pomocou šípok hore a dole. Vyberte klávesom Enter. Ak je výberom fráza, táto fráza sa odošle na vyhľadávanie. Ak je návrhom odkaz, prehliadač prejde na danú stránku.
Návody
Hostiteľ

Vrátenie peňazí hosťovi

It can happen to the best of Hosts: The wifi is a no-show, or the hot tub isn't hot. If something gets in the way of your guest's good time, you can send them a full or partial refund before, during, or after their stay. We'll notify them right away, and process the refund within 48 hours. 

Once you send the money, the transaction is considered final.

Refunds prior to check-in

To refund a guest before their check-in date, go to Reservations, select a reservation, and click or tap Issue refund.

Ak chcete vrátiť peniaze hosťovi:

  1. Prejdite na Centrum riešenia problémov a kliknite na položku Poslať peniaze.
  2. Vyberte hosťa, ktorému chcete poslať peniaze, a kliknite na tlačidlo Ďalej.
  3. V časti na výber dôvodu vyberte dôvod, ktorý najlepšie vystihuje situáciu vrátenia peňazí.
  4. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
  5. Zadajte sumu, ktorú chcete vrátiť, a pridajte správu pre hosťa.
  6. Kliknite na tlačidlo Ďalej a potom na tlačidlo Odoslať.

Hosts should submit refunds or requests within 60 days after checkout.

Pomohol tento článok?

Súvisiace články

Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa