Návody
•
Hostiteľ
Čo sa stane s hosťom, ak musím rezerváciu zrušiť?
Čo sa stane s hosťom, ak musím rezerváciu zrušiť?
If your plans change and you have to cancel a guest's reservation, your guest will be notified immediately via email and sent rebooking options similar to your listing.
You won't receive a payout for the canceled reservation, and your guest will be given the opportunity to request a full refund or get help booking a new place.
Because cancellations disrupt guests' plans and impact confidence in the Airbnb community, we apply additional penalties to host cancellations regardless of which option your guest chooses.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
- Hostiteľ
Podmienky storna zo strany hostiteľa
Keďže storná môžu narušiť plány hostí a ovplyvňujú dôveru v komunitu Airbnb, na storná zo strany hostiteľa sa uplatňujú sankcie. - Hostiteľ
Zásady uplatnenia poľahčujúcich okolností v súvislosti s koronavírusom (COVID-19)
Podrobnosti o krytí v súvislosti s COVID-19 nájdete v našich zásadách uplatnenia poľahčujúcich okolností. - Hostiteľ
Ako získať ochranu prostredníctvom AirCover pre hostiteľov
AirCover pre hostiteľov je komplexná ochrana hostiteľov na Airbnb.
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa