Čo je potrebné na to, aby ste sa stali superhostiteľom

Naši najvýkonnejší hostitelia sa nazývajú superhostitelia. Okrem výhod, ako sú pridaná viditeľnosť a prístup k exkluzívnym odmenám, ich ponuky a profil obsahujú aj jedinečný odznak, ktorý dáva ostatným vedieť o ich výnimočnom hostiteľstve.

Požiadavky na to, aby ste boli superhostiteľom

Ak chcete byť superhostiteľom, hostitelia musia byť vlastníkom ponuky bývania s dobrým účtom a musia spĺňať tieto kritériá:

• Hostili aspoň 10 rezervácií alebo 3 rezervácie s celkovým počtom aspoň 100 nocí.
• Udržiava sa 90% alebo vyššia miera odozvy
• Udržiavaná miera zrušenia menej ako 1% s výnimkami pre storná z dôvodu závažných rušivých udalostí alebo iných platných dôvodov.
• Udržiava sa celkové hodnotenie 4,8 alebo vyššie (hodnotenie sa počíta do postavenia superhostiteľa, keď hosť aj hostiteľ odoslali hodnotenie, alebo 14-dňové časové rozpätie na hodnotenia sa skončilo, podľa toho, čo nastane skôr.)

Poznámka: Kritériá sa hodnotia len pre ponuky, v ktorých je hostiteľ vlastníkom ponuky - žiadne ponuky, v ktorých je hostiteľ spoluhostiteľom, neprispeje k ich oprávnenosti superhostiteľa.

Keď sa vyhodnotí postavenie superhostiteľa

Každé 3 mesiace hodnotíme vašu výkonnosť hostiteľa za posledných 12 mesiacov pre všetky ponuky vo vašom účte. (Na získanie kvalifikácie však nemusíte hostiť celých 12 mesiacov.) Každé štvrťročné hodnotenie je 7-dňové obdobie, ktoré sa začína:

• 1. január
• 1. apríl
• 1. júl
• 1. október

Čo sa stane, ak splníte požiadavky superhostiteľa

Ak spĺňate požiadavky programu do dátumu posúdenia, automaticky sa stanete superhostiteľom - nemusíte žiadať. O vašom stave vás budeme informovať na konci každého obdobia posudzovania. Môže trvať až týždeň, kým sa váš odznak superhostiteľa zobrazí vo vašej ponuke.

Splnili ste všetky požiadavky superhostiteľa medzi hodnotiacimi obdobiami? Postavenie superhostiteľa sa udeľuje len 4-krát ročne, takže sa udeľuje až v nasledujúcom dátume posúdenia, pokiaľ v tom čase budete stále oprávnení.

Spoluhostitelia a hostitelia zážitkov a služieb nie sú hodnotený na získanie postavenia superhostiteľa.

Aby mohol byť hostiteľ hodnotený na získanie postavenia superhostiteľa, musí byť vlastníkom jednej alebo viacerých ponúk bývania. Spoluhostitelia, hostitelia zážitkov a hostitelia služieb nie sú zahrnutí v tomto hodnotení.

Aj keď spoluhostiteľ spravuje ponuku bývania ako primárny hostiteľ, nemôže sa na základe tejto úlohy spoluhostiteľa považovať za superhostiteľa. Ak je však spoluhostiteľ zároveň vlastníkom inej ponuky bývania, môže byť na základe jej výkonnosti posudzovaný z hľadiska postavenia superhostiteľa. Výkonnosť akejkoľvek ponuky, v ktorej je spoluhostiteľom, neprispeje k ich oprávnenosti superhostiteľa.

Podobne hostitelia zážitkov a služieb nemajú nárok na postavenie superhostiteľa. Ak je hostiteľ zážitku alebo služby zároveň vlastníkom ponuky bývania, môže získať postavenie superhostiteľa na základe výkonnosti tejto ponuky bývania. Výkonnosť žiadnej z ich ponúk zážitkov alebo služieb nebude mať vplyv na ich oprávnenosť na získanie postavenia superhostiteľa.