Tešíte sa na pripojenie inteligentného zámku k Airbnb, ale potrebujete vedieť, ako funguje pre vaše existujúce rezervácie. Tu sú informácie!
Ak ubytovávate hostí vo svojom bývaní, keď pripojíte inteligentný zámok k Airbnb, nové kódy nebudú vygenerované a zdieľané s týmito hosťami. Vaši hostia majú naďalej prístup do vášho bývania pomocou spôsobu ubytovania a pokynov, ktoré ste už poskytli.
Ak bol váš predchádzajúci spôsob príchodu inteligentný zámok, všetky kódy, ktoré ste poskytli, budú stále fungovať. Pri pripájaní inteligentného zámku k Airbnb sa žiadne kódy, ktoré ste pridali k zámku, nikdy neupravia ani neodstránia.
Keď sa zmení cesta na prebiehajúcu rezerváciu, automaticky sa vygeneruje nový kód a poskytne sa vašim hosťom pre túto rezerváciu. Nový kód inteligentného zámku hostí a pokyny, ako ho používať, budú v tomto čase pridané do ich sprievodcu cestou cez Airbnb.
Vaši hostia môžu naďalej vstúpiť do vášho bývania pomocou spôsobu ubytovania a pokynov, ktoré ste už poskytli, alebo môžu vstúpiť do vášho bývania pomocou nového kódu.
Nezabúdajte: Ak bol váš predchádzajúci spôsob príchodu inteligentný zámok a budú pokračovať v prístupe k vášmu bývaniu pomocou kódu, ktorý ste poskytli, možno budete musieť manuálne upraviť, keď je jeho kód aktívny vo vašej aplikácii inteligentného zámku. Pri pripájaní inteligentného zámku k Airbnb sa žiadne kódy, ktoré ste pridali do zámku, nikdy neupravia ani neodstránia.
Vaši hostia pre všetky nadchádzajúce rezervácie automaticky dostanú svoj jedinečný kód spolu s informáciami o tom, že ich spôsob príchodu bol aktualizovaný - hneď po pripojení inteligentného zámku k Airbnb. Kód k inteligentnému zámku a spôsob jeho použitia budú pridané aj do sprievodcu pobytom na Airbnb spolu s adresou vášho bývania a časom príchodu a odchodu.
Kódy hostí im budú tiež odoslané v e-mailoch s pripomienkami 8 dní a 2 dni pred cestou, ak je to relevantné. Ak sa rozhodol dostávať SMS alebo push oznámenia, v deň príchodu mu pošleme oznámenie, ktoré obsahuje ich kód a ako ho používať na prístup k vášmu bývaniu. Hostia majú vždy prístup k svojmu kódu inteligentného zámku prostredníctvom sprievodcu cestou na Airbnb.
Dôležité: Platí to len pre nadchádzajúce rezervácie. Nové kódy nebudú poskytnuté hosťom pri rezerváciách, ktoré sa už začali.
Ak bol váš predchádzajúci spôsob príchodu inteligentný zámok, všetky kódy, ktoré ste poskytli svojim hosťom, budú stále fungovať - pri pripojení zámku k Airbnb budú kódy, ktoré ste pridali do inteligentného zámku, nikdy nebudú upravené ani odstránené.
Ak spravujete svoje ponuky prostredníctvom systému správy nehnuteľností (PMS) tretej strany, ktorý už poskytuje integráciu inteligentného zámku, možno budete mať možnosť prihlásiť sa na odosielanie týchto kódov spoločnosti Airbnb, aby mali hostia lepší zážitok.
Pri používaní integrácie PMS sa generovanie kódov a ich zdieľanie s hosťami riadi prostredníctvom vášho PMS. Informujte sa u svojho poskytovateľa systému správy ubytovacích zariadení (PMS), ako sa spracúvajú existujúce rezervácie, keď povolíte zdieľanie kódu inteligentného zámku s Airbnb.