V rámci zmeny a doplnenia zákona o japonských hoteloch a hostincoch, ktorý nadobudol účinnosť 15. júna 2018, sú hostitelia Airbnb povinní zaregistrovať svoju ponuku a na stránke ponuky zobraziť číslo licencie. Každý hostiteľ bez čísla licencie bol japonskou vládou povinný zrušiť nadchádzajúce rezervácie, ktoré boli vytvorené pred týmto dátumom. Neregistrované ponuky boli z Airbnb odstránené, ale možno ich pridať späť, keď sú zaregistrované.
Všetci hostitelia sú povinní na stránke svojej ponuky zobraziť číslo oznámenia alebo iné právne podrobnosti, ako je obchodná licencia v hoteli. Ponuky bez týchto informácií boli deaktivované, aby si hostia nemohli rezervovať nové rezervácie. Všetkým hostiteľom, ktorí majú neregistrovanú ponuku vrátane neaktívnych ponúk, sme poslali e-mail. Potvrďte, že všetky vaše ponuky vrátane neaktívnych, majú platnú registráciu alebo zákonnú výnimku, ako je napríklad licencia na podnikanie v hoteli. Ak máte neregistrované neaktívne ponuky, ktoré neplánujete aktivovať, ignorujte e-mail.
Ak chcete ponuku znova aktivovať, pridajte číslo oznámenia a všetky ďalšie požadované informácie. To vám umožní znova zadať ponuku prostredníctvom ovládacieho panela hostiteľa.
Upozorňujeme, že nebudete môcť pridať dočasné číslo. Čísla oznámení podľa zákona o súkromnom ubytovaní sa začínajú písmenom M, za ktorým nasleduje 9 číselných číslic. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa stavu vášho oznámenia, odporúčame vám obrátiť sa na miestnu kanceláriu. Keď budete mať číslo oznámenia, pridajte na stránku svojej ponuky číslo oznámenia čo najskôr.
Príslušné informácie o zákone o hoteloch a hostincoch alebo zákona o špeciálnom ekonomickom zóne môžete pridať na stránke https://www.airbnb.jp/city-registration/XX※/exemption-claim a zadaním dokladu totožnosti svojej ponuky na tomto odkaze, kde sa zobrazí „XXApp“.
Poznámka: Ak pridáte nepravdivé číslo oznámenia alebo iné požadované informácie, môžete údajne porušiť zákon o hoteloch Business Act. Podľa zákona o súkromnom ubytovaní musia hostitelia zadať a poskytnúť svoje presné číslo oznámenia.
Pracujeme na tom, aby sme čo najlepšie podporili hostiteľov aj hostí v prípade zrušených rezervácií vytvorených pred 15. júnom 2018. Budeme s vami o tom komunikovať hneď, ako to bude možné.
Zatiaľ vám dôrazne odporúčame, aby ste požiadali o číslo oznámenia a čo najskôr ho pridali na stránku s podrobnosťami svojej ponuky. Platí to aj pre hostiteľov, ktorí používajú nástroj na správu ponúk alebo CMS.
Rezervácie budete môcť znova prijímať hneď po zadaní čísla na stránke svojej ponuky. Ak sa vám nepodarí získať číslo licencie, rezerváciu automaticky zrušíme 10 dní pred dátumom cesty hosťa. Ak sa vaša rezervácia automaticky nezruší, hostia majú možnosť zrušiť rezerváciu.
Zatiaľ nebudete môcť vybrať podujatie Minpaku alebo iné pre týždenné/mesačné ponuky. Svoju ponuku v Japonsku preto nemôžete uviesť inak ako v rámci zákona o súkromnom ubytovaní alebo aktu o podnikaní v hoteli. Ak ste pridali právne údaje týkajúce sa odstránených kategórií do existujúcich kategórií, vaša ponuka môže podliehať sankcii s jeho nepresným vstupom, ktorá nespĺňa normy Airbnb, či už je v súlade so zákonom alebo nie. Nesúhlas s nami, kým neposkytneme ďalšie informácie.
Podľa zákona sú hostitelia povinní nahlásiť podrobnosti rezervácie, ako je napríklad počet dní, počas ktorých boli hostení hostia v ponuke. Odporúčame vám používať online nástroj Japonskej agentúry pre cestovný ruch na správu podrobností rezervácie. Tento nástroj môžete použiť aj na odoslanie pravidelného hlásenia o svojich hostiteľských údajoch, čo vyžaduje zákon. Štátne a miestne samosprávy budú môcť skontrolovať, či hostíte viac ako 180 dní. Jeden deň hostiteľstva nesmie prekročiť 24 hodín.
Airbnb sa vyžaduje, aby sa podelilo o informácie s japonskou agentúrou pre cestovný ruch (JTA), ako je meno hostiteľa, adresa ponuky, číslo oznámenia a počet nocí rezervovaných v každej ponuke, ktorý sa denne aktualizuje. JTA a miestne samosprávy skontrolujú údaje na overenie ponúk a na to, či hostiteľ prekročil 180-dňový limit.
Vzhľadom na naše zásady ochrany osobných údajov pre zákazníkov vám nemôžeme poskytnúť štátom vydané doklady totožnosti alebo iné osobné údaje hostí. Odporúčame vám, aby ste hosťom vysvetlili, že ste zo zákona povinní skontrolovať ich doklad totožnosti pri príchode a viesť záznam o hosťovi.