Stav rezervácie vám dáva vedieť, ako sa vám darí ako hostiteľovi alebo hosťovi.
Hosť príde do 24 hodín.
Hosť príde čoskoro, ale nie do 24 hodín.
Hosť sa ubytuje v priebehu uvedeného počtu dní. Teraz je vhodný čas na vytlačenie podrobností rezervácie a koordináciu príchodu, ak ste tak ešte neurobili.
Hostiteľ od hosťa vyžaduje, aby pred potvrdením žiadosti o cestu overil svoju totožnosť. Majú na to 12 hodín. V opačnom prípade platnosť žiadosti vyprší.
Hosť odišiel a má 14 dní na napísanie hodnotenia svojho pobytu.
Žiadosť o cestu bola prijatá, ale platba hosťa neprešla. Rezerváciu nie je možné potvrdiť, kým nebude platba dokončená, takže majú 24 hodín na aktualizáciu svojich platobných údajov. V opačnom prípade bude rezervácia zrušená a hosťovi sa nič neúčtuje.
Zistite viac o rezerváciách, ktoré čakajú na platbu.
Rezervácia bola zrušená, pravdepodobne preto, že:
Buď hostiteľ, hosť, alebo Airbnb zrušili potvrdenú rezerváciu. Niekedy môže Airbnb rezerváciu zrušiť v mene hostiteľa alebo hosťa.
Hosť odíde do 24 hodín.
Hostiteľ alebo hosť iniciovali zmenu cesty.
Žiadosť o cestu bola prijatá buď hostiteľom, alebo automaticky prostredníctvom okamžitej rezervácie. Airbnb vybralo platbu.
Hosť je na svojej ceste práve v tomto okamihu. Výborne!
Hosť neprijal svoju predschválenú pozvánku na rezerváciu do 24 hodín od jej prijatia od hostiteľa. Stále si môžu rezervovať miesto, ale budú musieť poslať novú žiadosť o cestu.
Hostiteľ pozval hosťa na rezerváciu zobrazených dátumov s automatickým potvrdením. Hosť má 24 hodín na prijatie, keď si vyberie možnosť rezervovať teraz.
Požadované dátumy už nie sú dostupné. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov vrátane prekrytia rezervácie alebo nedávnej aktualizácie kalendára hostiteľa.
Hosť dostal od hostiteľa špeciálnu ponuku, ale neprijal ju v rámci 24-hodinového okna.
Hosť dokončil svoju cestu.
Hostiteľ odmietol žiadosť o cestu hosťa, takže mu nebudú účtované žiadne poplatky.
Prijatie alebo zamietnutie žiadosti hostiteľovi alebo hosťovi trvalo viac ako 24 hodín. Ak má hosť stále záujem, bude musieť poslať novú žiadosť. Viac informácií o zamietnutých alebo vypršaných žiadostiach.
Hosť poslal žiadosť o cestu, ale potom sa rozhodol ju zrušiť.
Cesta sa skončila a hostiteľ má 14 dní na napísanie hodnotenia pre hosťa.
Hostiteľ pozval hosťa, aby si rezervoval zobrazené dátumy za inú cenu, ako je uvedené. Hostitelia to často robia, aby k rezervácii ponúkli zľavu alebo pridali dodatočnú sumu, ako je poplatok za domáce zvieratá. Hosť má 24 hodín na prijatie výberom služby Rezervovať teraz- v ktorom bode je rezervácia automaticky potvrdená.
Náš tím zákazníckej podpory zmenil podrobnosti cesty v mene hostiteľa alebo hosťa.
Hostiteľ odmietol žiadosť hosťa o zmenu podrobností o jeho ceste.
Hostia požiadali o zmenu podrobností o svojej ceste. Ak to hostiteľ neprijme, bude musieť použiť pôvodný plán alebo rezerváciu zrušiť.
Hostiteľ požiadal o zmenu podrobností o svojej ceste. Ak hosť neprijme, bude musieť súhlasiť s pôvodným plánom alebo rezerváciu zrušiť.
Hosť položil otázku o ceste a hostiteľ ju odmietol, čo znamená, že hosť nemôže poslať žiadosť o cestu. Môže to byť spôsobené zmenou ich dostupnosti.
Hosť položil otázku týkajúcu sa konkrétnych dátumov, ale ešte neodoslal žiadosť o cestu. V záujme zachovania miery odozvy sa hostiteľom odporúča, aby odpovedali do 24 hodín a pozvali hostí, aby si rezervovali, odmietli alebo poslali hosťovi špeciálnu ponuku pred vypršaním platnosti požiadavky.
Ak je stav požiadavky - čoskoro sa zvýši, hostitelia si môžu skontrolovať svoj ovládací panel Dnes a zistiť, koľko hodín zostáva na odpoveď. Viac informácií o kontaktovaní hostiteľov.