Od septembra 2022 si hostia, ktorí žijú v Spojenom kráľovstve, Nemecku, Španielsku, Taliansku, Írsku, Holandsku, Rakúsku a Portugalsku, si môžu zakúpiť cestovné poistenie na stránke platby.
Cestovné poistenie ponúka spoločnosť Generali 's Europ Assistance Group, ktorá sa obchoduje pod názvom Europ Assistance v EÚ a Spojenom kráľovstve.
Ak ste si zakúpili poistenie rezervácie prostredníctvom Europ Assistance po apríli, informácie o krytí nájdete v tomto článku.
Nežijete v tejto krajine alebo regióne? Získajte viac informácií o tom, kde je poistenie k dispozícii. Hostia si môžu zakúpiť aj cestovné poistenie mimo Airbnb, priamo prostredníctvom webovej lokality cestovnej poisťovne alebo nakupovaním na stránke porovnávania.
Pri vytváraní rezervácie na Airbnb dostanete možnosť pridať cestovné poistenie na stránke platby. Predtým si nezabudnite prečítať podrobnosti o ponúkanej poistnej zmluve a o tom, čo je kryté, aby ste sa uistili, že je to pre vás to pravé.
Krátko po potvrdení rezervácie dostanete e-mail s potvrdením nákupu poistenia a kópiu poistnej zmluvy. Tento e-mail bude obsahovať aj odkaz na stránku s podrobnosťami o vašich pravidlách, kde môžete zrušiť svoje podmienky, začať nárok a mnoho ďalšieho.
Vaše cestovné poistenie sa automaticky aktualizuje, ak sa zmenia dátumy vašej rezervácie alebo počtu hostí a neexistujú žiadne nároky na existujúcu poistnú zmluvu. Ak zmena ovplyvní celkovú cenu vašej rezervácie, naúčtujeme vám alebo vám vrátime upravenú sumu za cestovné poistenie.
Cestovné poistenie Europ Assistance zahŕňa:
Hoci pandémie nie sú kryté cestovným poistením, COVID-19 je v niektorých situáciách krytý, pretože sa považuje za vážnu chorobu. Neočakávaná choroba je dôvodom storna cestovania, lekárskej pomoci a výhod obmedzovania cestovania. Nie ste krytí z dôvodu narušenia ciest spôsobených pandémiou COVID-19, ako sú uzávery hraníc a karanténne mandáty.
Upozorňujeme, že ak podáte žiadosť z dôvodu pandémie COVID-19, požiadame vás o poskytnutie dokumentácie, ktorá preukáže, že vy, rodinný príslušník (napríklad vaše dieťa), alebo niekto, kto sa u vás ubytuje v ubytovaní Airbnb, ktorý bol pozitívne pod dohľadom virtuálneho alebo osobného dozoru kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
Všetky podmienky sa vzťahujú na hosťa, ktorý si ho kúpil, a ľudí, ktorí sa u neho ubytujú v ubytovaní na Airbnb. Títo ľudia nemusia byť pridané do rezervácie Airbnb ani uvedené v týchto zásadách, aby sa naň mohli vzťahovať, a neexistujú žiadne vekové obmedzenia.
Obyvatelia Spojeného kráľovstva môžu zrušiť svoje podmienky do 14 dní od zakúpenia za plnú sumu prémiovej náhrady. Upozorňujeme, že po odchode z cesty alebo pri začatí nároku nemôžete zrušiť svoje podmienky, a to aj v prípade, že sa nachádzate v rámci 14-dňovej lehoty na rozmiestnenie.
Ak chcete zrušiť svoje podmienky, prejdite na stránku prehľadu krytia a vyberte možnosť Zrušiť podmienky.
Nároky spracúva spoločnosť Europ Assistance od začiatku do konca. Nárok môžete začať tak, že prejdete na stránku prehľadu krytia a vyberiete možnosť Spustiť nárok alebo sa obrátite priamo na spoločnosť Europ Assistance.
Ak máte otázky týkajúce sa svojich zásad, potrebujete pomoc s uplatnením nároku alebo chcete pomoc pri cestovaní, kontaktujte spoločnosť Europ Assistance telefonicky na čísle +44 (0) 203 7888 656 alebo e-mailom na adresu infoairbnb@roleurop.com.
Pre obyvateľov Spojeného kráľovstva poskytuje cestovné poistenie pobočka Europ Assistance S.A. UK.
Europ Assistance S.A. je pod dohľadom francúzskeho dozorného orgánu (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Francúzsko. Pobočka Europ Assistance S.A. UK je autorizovaná úradom pre reguláciu Prudential. Podlieha predpisu Úradu pre finančný správanie a obmedzené predpisy Úradu pre reguláciu, ktoré je obmedzené. Podrobnosti o rozsahu nášho nariadenia zo strany Úradu pre obozretného nariadenia sú k dispozícii na požiadanie.Registračné číslo pobočky Europ Assistance S.A. UK Branch FCA je 203084.
Pre obyvateľov Spojeného kráľovstva je toto cestovné poistenie organizované spoločnosťou Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited je vymenovaný zástupca spoločnosti Aon UK Limited, ktorý je autorizovaný a regulovaný Úradom pre finančné správanie. Registračné číslo FCA spoločnosti Aon UK Limited je 310451. Môžete si to skontrolovať v registri finančných služieb | FCA alebo na telefónnom čísle 0800 111 6768. Cestovné poistenie je k dispozícii hosťom vo veku 18 a viac rokov. Platia úplné zmluvné podmienky. Cestovné poistenie reguluje Úrad pre finančné správanie, zostávajúce produkty a služby nie sú regulované spoločnosťou Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Pri vytváraní rezervácie na Airbnb dostanete možnosť pridať cestovné poistenie na stránke platby. Predtým si nezabudnite prečítať podrobnosti o ponúkanej poistnej zmluve a o tom, čo je kryté, aby ste sa uistili, že je to pre vás to pravé.
Krátko po potvrdení rezervácie dostanete e-mail s potvrdením nákupu poistenia a kópiu poistnej zmluvy. Tento e-mail bude obsahovať aj odkaz na stránku s podrobnosťami o vašich pravidlách, kde môžete zrušiť svoje podmienky, začať nárok a mnoho ďalšieho.
Vaše cestovné poistenie sa automaticky aktualizuje, ak sa zmenia dátumy vašej rezervácie alebo počtu hostí a neexistujú žiadne nároky na existujúcu poistnú zmluvu. Ak zmena ovplyvní celkovú cenu vašej rezervácie, naúčtujeme vám alebo vám vrátime upravenú sumu za cestovné poistenie.
Cestovné poistenie Europ Assistance zahŕňa:
Hoci pandémie nie sú kryté cestovným poistením, COVID-19 je v niektorých situáciách krytý, pretože sa považuje za vážnu chorobu. Neočakávaná choroba je krytým dôvodom storna cestovania, lekárskej pomoci a výhod obmedzenia cestovania. Nie ste krytí z dôvodu prerušenia cestovania spôsobenými ochorením COVID-19, ako sú uzávery hraníc a karanténne mandáty.
Upozorňujeme, že ak podáte žiadosť z dôvodu pandémie COVID-19, požiadame vás o poskytnutie dokumentácie, ktorá preukáže, že vy, rodinný príslušník (napríklad vaše dieťa), alebo niekto, kto sa u vás ubytuje v ubytovaní Airbnb, ktorý bol pozitívne pod dohľadom virtuálneho alebo osobného dozoru kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
Všetky podmienky sa vzťahujú na hosťa, ktorý si ho kúpil, a ľudí, ktorí sa u neho ubytujú v ubytovaní na Airbnb. Títo ľudia nemusia byť pridané do rezervácie Airbnb ani uvedené v týchto zásadách, aby sa naň mohli vzťahovať, a neexistujú žiadne vekové obmedzenia.
Obyvatelia EÚ (okrem Francúzska) môžu zrušiť svoje podmienky do 14 dní od zakúpenia a získať vrátenie peňazí v plnej výške. Upozorňujeme, že po odchode z cesty alebo pri začatí nároku nemôžete zrušiť svoje podmienky, a to aj v prípade, že sa nachádzate v rámci 14-dňovej lehoty.
Ak chcete zrušiť svoje podmienky, prejdite na stránku prehľadu krytia a vyberte možnosť Zrušiť podmienky.
Nároky spracúva spoločnosť Europ Assistance od začiatku do konca. Nárok môžete začať tak, že prejdete na stránku prehľadu krytia a vyberiete možnosť Spustiť nárok alebo sa obrátite priamo na spoločnosť Europ Assistance.
Ak máte otázky týkajúce sa svojich podmienok, potrebujete pomoc s nárokom alebo potrebujete cestovnú pomoc:
Pre obyvateľov EÚ je cestovné poistenie zabezpečené spoločnosťou Europ Assistance SA konajú prostredníctvom svojej írskej pobočky a ponúkané sprostredkovateľom poistenia Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. s marketingovými službami Airbnb marketingovými službami S.L.U. konajúcou ako externý spolupracovník. Spoločnosť Europ Assistance SA dohliada na autorité de contrôle prudentiel et de résdown (ACPR) vo Francúzsku a jej írska pobočka je regulovaná Central Bank of Ireland pre obchodné pravidlá. Platia úplné zmluvné podmienky.