Veľvyslanci superhostitelia

Veľvyslanci superhostitelia sú superhostitelia, ktorí pomáhajú ľuďom na celom svete objaviť výhody hostiteľstva. Za to, že na Airbnb privedú nových hostiteľov a poskytujú individuálne poradenstvo a nástroje, ktoré pomáhajú úplne novým hostiteľom uspieť, dostávajú odmeny.

Viac informácií nájdete v zmluvných podmienkach programu veľvyslancov superhostiteľov.

Ako sa stať veľvyslancom superhostiteľom

Ak ste superhostiteľ a chcete sa podeliť o svoje skúsenosti s novými hostiteľmi, môžete sa stať veľvyslancom superhostiteľom, a to prostredníctvom programu veľvyslancov superhostiteľov.

Výhody postavenia veľvyslanca superhostiteľa zahŕňajú:

• spojenie s novými hostiteľmi a ich odborné vedenie pri vytváraní ich prvej ponuky na Airbnb,
• odmeny za každú novú oprávnenú ponuku, ktorá vďaka vám na Airbnb vznikne,
• prístup k exkluzívnym funkciám, zdrojom a poznatkom.

A aké podmienky treba splniť, aby ste sa mohli zúčastniť na tomto programe? Musíte byť superhostiteľom a váš účet musí byť v dobrom stave. Ak sa chcete prihlásiť na pozíciu veľvyslanca superhostiteľa, navštívte webovú stránku programu veľvyslancov superhostiteľov.

Ako si udržať postavenie veľvyslanca superhostiteľa

Každé tri mesiace overujeme, či aj naďalej spĺňate tieto kritériá:

• Udržali ste si postavenie superhostiteľa.
• Váš účet je stále v dobrom stave.

Veľvyslancom superhostiteľom, ktorí nespĺňajú štvrťročné kritériá, môže byť poskytnutá dodatočná lehota na opätovné získanie postavenia superhostiteľa. Airbnb si vyhradzuje právo pozastaviť účasť na programe alebo požiadať hostiteľov, ktorí si neudržia svoje postavenie superhostiteľa, aby sa do programu znova prihlásili neskôr.

Čo znamená byť veľvyslancom superhostiteľom

Existujú dve možnosti interakcie s novými hostiteľmi:

• môžete im odporučiť Airbnb a pomôcť im získať odpovede na otázky pri vytváraní ponuky;
• môžete sa s nimi spojiť priamo prostredníctvom programu veľvyslancov superhostiteľov.

Odporúčanie nových hostiteľov Airbnb

Ak chcete odporučiť potenciálnych hostiteľov, môžete prejsť na ovládací panel veľvyslanca, skopírovať svoj jedinečný odkaz na pozvanie a zdieľať ho prostredníctvom preferovaných kanálov: správ, e-mailov, sociálnych médií a podobne. Potenciálni hostitelia, ktorí použijú váš odkaz na pozvanie, sa dostanú na prispôsobenú stránku s vaším menom a profilovou fotkou, kde si môžu vytvoriť novú ponuku.

Nezabudnite, že odmenu dostanete len vtedy, keď nový hostiteľ, ktorého odporučíte, použije váš jedinečný odkaz na pozvanie a vytvorí ponuku v tej istej relácii. Môžete pozvať každého, kto ešte nie je hostiteľom na Airbnb, aj keď už má na Airbnb účet.

Ak nový hostiteľ už v minulosti dostal pozvánku od niekoho iného alebo bol už v minulosti priradený k veľvyslancovi superhostiteľovi, nárok na odmenu mať nebudete.

Ako sa vypočítavajú odmeny

Zárobky za hostiteľov, ktorým odporučíte Airbnb, sa vyplácajú na základe podmienok programu hostiteľom pozvaných používateľov. Ak si chcete pozrieť svoju očakávanú peňažnú odmenu, prejdite do ovládacieho panela veľvyslanca. Finančné odmeny sa pravidelne prepočítavajú. Airbnb si vyhradzuje právo zmeniť spôsob určovania budúcich finančných odmien, ako aj ďalšie podmienky tohto programu stanovené v podmienkach pozývania používateľov hostiteľmi.

Kedy dostanete zaplatené

Platbu dostanete, keď nový hostiteľ, ktorého ste odporučili, dokončí svoju prvú rezerváciu spĺňajúcu podmienky v súlade s podmienkami programu hostiteľom pozvaných používateľov. A čo sa považuje za rezerváciu spĺňajúcu podmienky? Takáto rezervácia musí mať celkovú hodnotu aspoň 100 USD alebo ekvivalent v miestnej mene (pred pripočítaním daní a poplatkov) a musí byť dokončená najneskôr 90 dní po tom, ako nový hostiteľ klikne na váš odkaz na pozvanie.

Poznámka: To neznamená, že cena za noc pre novú ponuku musí byť vyššia ako 100 USD, ale znamená to, že celková hodnota rezervácie (za všetky noci) musí byť aspoň 100 USD.

Rezervácie spĺňajúce podmienky musia byť legitímne. Podvodné rezervácie akéhokoľvek druhu, dohody o rozdelení si odmeny alebo iné schémy odplaty sa považujú za porušenie pravidiel programu. Pre hostiteľa musí byť hostiteľstvo na platforme nové, čo znamená, že nikdy predtým nemal aktívnu ponuku. Nezabudnite, že podmienky nespĺňajú používatelia, ktorých už v minulosti pozval iný hostiteľ alebo používajú softvér pripojený k rozhraniu API. Takisto to nemôžu byť osoby, ktoré žijú v určitých zemepisných oblastiach.

K vyplateniu prostriedkov zvyčajne dochádza približne 14 dní po odchode hosťa z rezervácie spĺňajúcej podmienky (môže to však trvať dlhšie v závislosti od požiadaviek na overenie alebo okolností, ktoré nemôžeme ovplyvniť). Ak je napríklad dátum odchodu z rezervácie spĺňajúcej podmienky 10. január, platba sa zvyčajne odošle okolo 24. januára.

Ako sa ako veľvyslanec superhostiteľ spojíte s novými hostiteľmi

Ak sa úspešne stanete veľvyslancom superhostiteľom, budete mať možnosť spojiť sa s novými hostiteľmi prostredníctvom nášho programu veľvyslancov superhostiteľov. Využitím svojich skúseností im môžete pomôcť pri vytváraní ich vlastnej ponuky, poradiť im o veciach, ako sú upratovanie a nasnímanie vhodných fotiek, podeliť sa o skúsenosti a poznatky a získavať odmeny.

V rámci programu budete mať prístup k ovládaciemu panelu, kde budete môcť sledovať nových hostiteľov a to, ako sa im darí. Airbnb má knižnicu rád, návrhov a seminárov, ktoré môžete podľa potreby využiť na pomoc potenciálnym hostiteľom na ich ceste. Vďaka prístupu k týmto zdrojom budete mať k dispozícii odpovede na prípadné otázky.

Priraďovanie nových hostiteľov prostredníctvom programu

Naším cieľom je spojiť vás s novými hostiteľmi, ktorí môžu mať prospech z vašich konkrétnych skúseností. Používame systém priraďovania, ktorý je založený na viacerých faktoroch vrátane týchto:

• lokalita: systém priradí nových hostiteľov k veľvyslancovi superhostiteľovi, ktorý žije alebo hostí v tej istej krajine;
• časové pásmo: uprednostňuje sa priradenie v rámci rovnakého časového pásma, aby ste mohli ľahšie komunikovať;
• typ ponuky: aký typ ponuky (ponúk) máte – celý objekt, vlastná izba alebo spoločný priestor;
• jazyk: akými jazykmi hovoríte. Tieto informácie môžete aktualizovať v nastaveniach profilu na Airbnb.

Poznámka: Náš systém priraďovania pravidelne prehodnocujeme a tieto faktory sa môžu meniť. Pri priraďovaní hostiteľov v iných krajinách sa berie do úvahy spoločný jazyk.

Štatistiky veľvyslancov superhostiteľov

Ako veľvyslanec superhostiteľ uvidíte údaje o svojich interakciách s potenciálnymi hostiteľmi. Tieto údaje zahŕňajú napríklad mieru odozvy alebo percento zverených potenciálnych hostiteľov, ktorí sa dostanú až k získaniu prvej rezervácie. Pravidelne sa pridávajú nové štatistiky, aby ste svoje interakcie s potenciálnymi hostiteľmi mohli analyzovať.

Ako sa vypočítavajú odmeny

Suma, ktorú zarobíte mentorovaním nových hostiteľov, vychádza z vašej krajiny trvalého pobytu. Ak si chcete pozrieť peňažnú odmenu, ktorú môžete očakávať, prejdite do ovládacieho panela veľvyslanca. Finančné odmeny sa pravidelne prepočítavajú. Airbnb si vyhradzuje právo zmeniť spôsob určovania budúcich finančných odmien.

Kedy dostanete zaplatené

Platbu dostanete, keď nový hostiteľ, s ktorým sme vás spojili, dokončí svoju prvú rezerváciu spĺňajúcu podmienky pre veľvyslancov superhostiteľov. A čo sa považuje za oprávnenú rezerváciu? Takáto rezervácia musí mať celkovú hodnotu aspoň 50 USD alebo ekvivalent v miestnej mene (pred pripočítaním daní a poplatkov) a musí byť dokončená najneskôr 365 dní po tom, ako vám bol priradený nový hostiteľ.

Poznámka: To neznamená, že cena za noc pre novú ponuku musí byť vyššia ako 50 USD, ale znamená to, že celková hodnota rezervácie (za všetky noci) musí byť aspoň 50 USD.

Rezervácie spĺňajúce podmienky musia byť legitímne. Falošné rezervácie, rezervácie vytvorené rodinou alebo priateľmi, dohody o rozdelení si odmeny za pozvaného používateľa alebo iné schémy odplaty porušujú pravidlá programu. Pre hostiteľa musí byť hostiteľstvo na platforme nové, čo znamená, že predtým nemal žiadne dokončené rezervácie na Airbnb v žiadnej zo svojich ponúk.

K vyplateniu prostriedkov zvyčajne dochádza približne 14 dní po odchode hosťa z rezervácie spĺňajúcej podmienky (môže to však trvať dlhšie v závislosti od požiadaviek na overenie alebo okolností, ktoré nemôžeme ovplyvniť). Ak je napríklad dátum odchodu z rezervácie spĺňajúcej podmienky 10. január, platba sa zvyčajne odošle okolo 24. januára.

Pokyny pre veľvyslancov superhostiteľov

Veľvyslanci by mali mať na pamäti tieto pokyny:

1. Je užitočné predstaviť sa ako veľvyslanec superhostiteľ a uviesť, že vaším cieľom je pomáhať novým hostiteľom úspešne začať s hostiteľstvom na Airbnb. Novým hostiteľom to pomôže vytvoriť si predstavu o vami poskytovanej podpore.
2. Veľvyslanci superhostitelia nie sú zamestnancami Airbnb ani nepracujú pod vedením zamestnancov Airbnb. To musí byť vo vašej komunikácii s pozvanými používateľmi a novými hostiteľmi jasne uvedené. Veľvyslanci superhostitelia sú nezávislými zmluvnými partnermi s vlastným podnikaním. Nesmú zapracovávať názov, logá ani iné duševné vlastníctvo Airbnb do žiadnych marketingových nástrojov, ako sú názvy domén, obchodné názvy, ochranné známky, ponuky na kľúčové slová, prezývky v sociálnych médiách alebo iné identifikátory zdrojov. Viac informácií nájdete v zmluvných podmienkach programu veľvyslancov superhostiteľov.
3. Pri svojej činnosti veľvyslanca superhostiteľa by ste nemali poskytovať právne, daňové ani iné špecializované poradenstvo, ktoré si vyžaduje licenciu alebo odborné znalosti v danej oblasti, ako sú napríklad dane, nehnuteľnosti, prenajímanie, oceňovanie alebo povolenia.
4. Úspešní veľvyslanci superhostitelia nezasypávajú nových hostiteľov veľkým počtom správ. Rešpektujú súkromie iných a komunikujú len s ľuďmi, ktorí súhlasili s tým, že ich môžu kontaktovať.
5. V e-mailoch, sociálnych médiách a iných materiáloch je vhodné uviesť informáciu napríklad v tomto znení: „Ako veľvyslanec superhostiteľ na Airbnb získam odmenu, keď sa stanete hostiteľom.“
6. Veľvyslanci superhostitelia nemajú povolenie na vytváranie marketingových podkladov vrátane používania webových lokalít a príspevkov v sociálnych médiách, ktoré by mohli v nových hostiteľoch alebo iných tretích stranách zavádzajúcim spôsobom vzbudiť dojem, že sú z Airbnb alebo sú s Airbnb prepojení.
7. Airbnb nabáda veľvyslancov superhostiteľov, aby rozvíjali svoje podniky a značky. Ak však veľvyslancovi superhostiteľovi priradí Airbnb nového potenciálneho hostiteľa, veľvyslanec superhostiteľ si od neho za podporu pri nastavovaní Airbnb nesmie pýtať žiadnu platbu.
8. Nevykonávajte podvodnú činnosť, medzi ktorú patrí vytváranie falošných rezervácií, uzatváranie dohôd o rozdelení si odmien a/alebo kontaktovanie nových potenciálnych hostiteľov od Airbnb, keď potom nereagujte na ich žiadosti.
9. Nemali by ste poskytovať komerčne citlivé informácie o svojej obchodnej stratégii – vrátane cenovej stratégie – novým hostiteľom ani ovplyvňovať ceny stanovené inými hostiteľmi. Hostitelia majú plnú kontrolu nad svojimi vlastnými cenami a môžu ich kedykoľvek a akýmkoľvek spôsobom upraviť.