Vysvetlenie okamžitej rezervácie
Okamžitá rezervácia umožňuje hosťom rezervovať si bývanie okamžite na dostupné termíny. Nemusíte kontrolovať a potvrdzovať každú žiadosť o rezerváciu jednotlivo, čo šetrí čas. Mnohým hosťom sa tiež páči pohodlie, ktoré okamžitá rezervácia poskytuje.
Ako funguje okamžitá rezervácia
Okamžitú rezerváciu môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť. Aktualizujte si nastavenia rezervácie na karte Ponuky.
Pri používaní okamžitej rezervácie musia všetci rezervujúci si hostia prejsť procesom overenia totožnosti Airbnb, súhlasiť s vašimi pravidlami pobytu a spĺňať vaše požiadavky na hostí.
Požiadavky môžete nastaviť tak, aby sa okamžitá rezervácia ponúkala iba hosťom s dobrou históriou na platforme. Sú to takí, čo absolvovali aspoň jeden pobyt a nedostali žiadne negatívne hodnotenia.
Ak hostí vítate osobne a pri príchode od nich požadujete štátom vydaný doklad totožnosti, pretože je to v mieste ponuky povinné, môžete ich oň požiadať prostredníctvom karty Správy.
Ak používate okamžitú rezerváciu, budete musieť udržiavať aktuálny kalendár. Pouvažujte, či by sa vám nehodilo synchronizovať kalendár Airbnb s inými kalendármi, ktoré používate. Pomôže vám to vyhnúť sa neočakávaným rezerváciám alebo stornovaniu rezervácie z dôvodu chyby v plánovaní, ktoré by mohlo viesť k storno poplatkom a iným dôsledkom.
Rezerváciu môžete stornovať bez následkov, ak máte na stornovanie platné dôvody, teda napríklad ak hosť jasne uvedie, že pravdepodobne poruší jedno z vašich pravidiel pobytu. Nezabudnite, že rezerváciu nemôžete nikdy zrušiť z dôvodu, ktorý je v rozpore s antidiskriminačnými zásadami Airbnb.
Prečo môžete stále dostávať žiadosti o rezerváciu
Existuje niekoľko prípadov, v ktorých môžete dostať žiadosti o rezerváciu aj pri použití okamžitej rezervácie:
- Váš kalendár je zastaraný.
- Nedávno ste stornovali rezerváciu.
- Žiadosť o rezerváciu môžu poslať hostia, ktorí nespĺňajú vaše požiadavky.
Budete musieť odpovedať do 24 hodín, a to buď potvrdením, alebo zamietnutím rezervácie alebo odoslaním správy potenciálnym hosťom.
Vyberte si nastavenie rezervácií, ktoré vám vyhovuje
Sami máte pod kontrolou, kedy a ako si hostia vaše bývanie rezervujú. Hoci okamžitá rezervácia ponúka efektívnosť a pohodlie, niektorým hostiteľom môžu viac vyhovovať žiadosti o rezerváciu.
Vyberte si spôsob, ktorý vám pomôže vyhnúť sa stornovaniu rezervácií hostí z dôvodov, ktorým sa dá predísť.