Ako vytvoriť svoj príbeh

Superhostitelia Tereasa a David vedia o sile rozprávania príbehov svoje. Ako rodičia, ochrancovia prírody, kreatívni riaditelia, publikovaní autori a majitelia kempu Wandawega v Elkhorne vo Wisconsine sa naučili, ako môže ľudí spojiť rozprávanie príbehov. „Keď sme začali odhaľovať a zverejňovať podrobnosti o histórii kempu, ako tajného baru z čias prohibície v 20. rokoch 20. storočia, miesta stretávania mafie, bordelu, letného tábora pre lotyšskú utečeneckú komunitu, ako aj naše vlastné spojenie s týmto miestom, zistili sme, že u ľudí to naozaj zarezonovalo,“ hovorí Tereasa.

Tu sa delia o niekoľko múdrych rád, ako nájsť a vytvoriť príbeh vášho bývania.

Tereasa: „Aj keď váš priestor nemá storočnú históriu, vždy je o čom rozprávať. Ak chcete nájsť svoj príbeh, začnite premýšľať:

• Aká je história vášho bývania?
• Aké zážitky sú jedinečné pre vaše mesto a hostia ich nemôžu zažiť nikde inde?
• Nájdu sa nejaké zaujímavé drobnosti, ktoré inak považujete za samozrejmosť?

Urobte si prieskum a pretavte ho do svojej ponuky.“

David: „Okrem počtu spální a kúpeľní môžete vo svojej ponuke zdieľať oveľa viac. Ľudia chcú vedieť, kde sa dá zohnať dokonalá šálka kávy, chcú poznať vaše obľúbené miesta. Podeľte sa teda s nimi o to, čo je jedinečné na zážitku, ktorý im viete ponúknuť. Hostia hľadajú interakcie a dôvod na emocionálnu angažovanosť a práve príbehy nás spájajú.“

David: „Veľmi skoro sme sa naučili, že musíme vopred správne nastaviť očakávania hostí, pretože posledná vec, ktorú chceme, je sklamať ich. Vytvorili sme si svoj Manifest nízkych očakávaní. Je to hravý spôsob, ako predstaviť rustikálny táborový život. Hovorí ľuďom, čo majú očakávať. Myslia sa tým často nepríjemné chrobáky, lesné bytosti a žiadna klimatizácia, takže ak potrebujete posteľnú bielizeň z egyptskej bavlny alebo luxus modernej doby, nemusí to byť to pravé miesto pre vás.“

Tereasa: „Sme zóna bez predstierania. A k tomu smerujeme aj spôsobom, akým opisujeme náš priestor. Rozhodli sme sa byť k ľuďom úprimní. Použili sme tón, ktorý je vtipný, ale bolestivo pravdivý. Zveličovanie sme vytesnili a myslím si, že práve to nám dáva zmysel pre humor a robí nás to prístupnejšími. A na to, aby ste boli prístupní, nemusíte byť majstrom v kreatívnom písaní. Svoje bývanie môžete opísať naozaj skromne.“

David: „Keď surfujem po Airbnb, páči sa mi, keď niekto prejaví svoju osobnosť tým, ako opisuje svoje bývanie. Ak sa budeme o priestor deliť, predovšetkým chcem vedieť, že máte zmysel pre humor a ste niekto, s kým by som chcel tráviť čas. Nesnažte sa mi predať nepredajné. Nesnažte sa predstierať, že ste najlepší na svete. Buďte úprimní, pravdovravní a zábavní, pretože ľudia sa chcú u vás cítiť príjemne.“

Tereasa: „Ak chcete zvýšiť záujem a množstvo rezervácií, vytvorte pre svoje bývanie prítomnosť v sociálnych médiách. Väčšina ľudí si vás najprv nájde tam. Narazia na naše obrázky alebo naše príspevky na Instagrame. Je to naozaj skvelý spôsob, ako si vybudovať publikum a ukázať im možnosti, ktoré môžu v kempe zažiť. Niekoľko rád:

• Snažte sa zdieľať životné okamihy, ktorých chcú byť ľudia súčasťou. Tiež chcú mať tú knihu vedľa postele, spolu so šálkou horúcej kávy a výhľadom z okna. Chcú to všetko.
• Dobrá štylizácia a dobrá fotka sú dôležitou hnacou silou vizuálneho rozprávania príbehov. Nech je ten váš presvedčivý a krásny!“

David: „Keď ľudia prídu do Wandawegy, ani vám neviem povedať, ako často mi hovoria, že videli fotku na Instagrame, a rovno sa tam chcú rozbehnúť a okúsiť to tam na vlastnej koži. Instagram sa stáva zoznamom momentov, ktoré chcú ľudia zažiť, a vizuálnym náhľadom vášho priestoru pre vaše publikum. Často to môže byť dôvod, prečo si u vás vytvoria rezerváciu.“

David: „Na začiatku sme urobili veľa chýb. Ale naučili sme sa prijať zlyhanie ako možnosť zlepšiť sa – a chaos života. Napríklad pri rozprávaní príbehov sme sa dozvedeli, že existuje niečo také ako nadmerné zdieľanie informácií. Hoci si ľudia radi vypočujú o bordel mame, mafii a vraždách, nepotrebujú zrovna vedieť, kde sa to stalo, obzvlášť, ak tam majú spať. Postupom času zistíte, čo funguje, čo nie a čo sa páči vášmu publiku.“

Tereasa: „Prekonávanie sa pre nás znamená považovať každú prekážku za príležitosť rásť. Človek sa tým učí.“

Tereasa: „Keď sme prvýkrát začali, mala som obrovský strach podeliť sa o naše fotky z obdobia „predtým“. Myslela som si, že sa u nás nikto nebude chcieť ubytovať kvôli tomu, ako hrozne to vyzeralo. Fotky „pred a po“ však pre nás mali najväčší prínos.“

David:„Ľudia reagujú na úprimnosť. Chcú vidieť proces. Hľadajú osobné interakcie, takže sa nebojte podeliť o časti svojej osobnej cesty. Buďte úprimní a vyrozprávajte svoj jedinečný príbeh.“

Viac informácií o tom, ako sa stať hostiteľom