Ako sa dokonale pripraviť na hlavnú sezónu

Hlavná sezóna sa blíži. V tomto článku vám ponúkame niekoľko spôsobov, ako môžete využiť hostiteľské nástroje Airbnb, aby ste naplno využili čas, keď je dopyt od hostí najvyšší.

Pripravte sa na hlavnú sezónu vo svojom regióne – sprístupnite vo svojom kalendári viac nocí. To pomôže vašej ponuke zobraziť sa vo viacerých výsledkoch vyhľadávania a môže to zvýšiť vaše zárobky.

Pri sprístupňovaní nocí v kalendári berte do úvahy svoju minimálnu dĺžku cesty. Tá sa pri rezerváciách bude vždy uplatňovať. Prípadne ju môžete skrátiť. A takisto môžete stanoviť prispôsobenú dĺžku pobytu pre konkrétne noci, ktoré sprístupníte.

„Je zvlášť dôležité zabezpečiť, aby bol kalendár počas rušnej sezóny otvorený,“ hovorí Myranda, superhostiteľka v Little Rocku v Arkansase. „Namiesto toho, aby som mala medzi hosťami pár dní voľna, sa snažím byť počas sezónny flexibilnejšia, aby som mohla ubytovať ešte viac hostí.“

Prejdite do kalendára svojej ponuky a vyhľadajte zablokované noci, ktoré sa zobrazujú sivou farbou. Otvorte všetky zablokované noci, v ktoré môžete prijať hostí.

Ak svoj kalendár sprístupníte na viac ako tri mesiace dopredu, hostia si budú môcť bývanie rezervovať v predstihu. Kalendár môžete otvoriť až na dva roky vopred. Vaša ponuka sa zobrazí vo viacerých výsledkoch vyhľadávania – a ak je v danom období k dispozícii menej bývaní, výsledkov vyhľadávania bude menej a vaša ponuka viditeľnejšia.

Kalendár sa potom otvára deň po dni vždy na dané obdobie vopred (obdobie dostupnosti sa akoby každý deň „posúva“ o deň dopredu). Ak napríklad máte obdobie dostupnosti nastavené na 12 mesiacov, hostia si môžu vaše bývanie rezervovať až rok dopredu od dnešného dátumu.

„Využite to, keď je dopyt vysoký,“ hovorí Jimmy, superhostiteľ v Palm Springs v Kalifornii. „Iní hostitelia nemusia byť pripravení a nemusia mať otvorené kalendáre. Ak ste teda iniciatívni, môžete dobre využiť takéto obdobia s vysokým dopytom.“

Ak si chcete zachovať konkurencieschopnosť počas hlavnej sezóny, pozrite si ceny podobných ponúk vo svojej oblasti v rovnakých termínoch a zvážte úpravu sadzby za noc. Ak ponúkate každú noc tú istú cenu, pouvažujte, či by nebolo vhodné upraviť ceny počas pracovných dní a víkendov tak, aby zodpovedali zmenám v dopyte. S maximalizáciou rezervácií a zárobkov vám môže pomôcť aj dynamická tvorba cien.

Ak chcete porovnať podobné ponuky, prejdite do kalendára svojej ponuky a vyberte rozsah dátumov maximálne 31 dní.

Na mape svojej oblasti uvidíte priemerné ceny podobných ponúk v okolí. Tlačidlá na mape vám umožnia zobraziť rezervované alebo nerezervované ponuky. Podobnosť ponúk sa určuje na základe faktorov, ako sú poloha, veľkosť, vlastnosti, vybavenie, ohodnotenia hviezdičkami, hodnotenia od hostí a iné ponuky, ktoré si hostia prezerajú pri zvažovaní tej vašej.

Ponuky s nižšími cenami, ako majú podobné ponuky v okolí, sa vo výsledkoch vyhľadávania zvyčajne umiestňujú vyššie.

„Ak je rušné obdobie, a stále nemáme rezervácie, prekontrolujem ponuky bývaní v okolí,“ hovorí Felicity, superhostiteľka v austrálskom Sydney. „Ubezpečím sa tak, či mám konkurencieschopnú cenu.“

Ďalším spôsobom, ako upútať pozornosť hostí počas hlavnej sezóny, je pridať zľavy. Pre rôzne druhy cestovateľov môžete ponúknuť rôzne zľavy:

• Týždenné a mesačné zľavy. Zvážte ponúknutie týždenných zliav na sedem a viac nocí a mesačných zliav na 28 a viac nocí. Môže vám to pomôcť zlepšiť umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania, zaplniť medzery v kalendári a znížiť mieru striedania hostí.
• Zľava za skorú rezerváciu. Pridanie zľavy za skorú rezerváciu na rezervácie vytvorené 1 až 24 mesiacov pred príchodom vám môže pomôcť osloviť hostí, ktorí plánujú svoju cestu vopred.

Hosťom sa vo výsledkoch vyhľadávania a na stránke vašej ponuky zobrazí špeciálne upozornenie na týždenné alebo mesačné zľavy vo výške 10 % alebo viac a na zľavy za skorú rezerváciu vo výške 3 % alebo viac. Vaša zľavnená cena sa zobrazí vedľa pôvodnej ceny, ktorá bude prečiarknutá.

Upozorňujeme, že keď je zapnutá dynamická tvorba cien, zľava za skorú rezerváciu nie je k dispozícii, a že zľavy za dĺžku pobytu musia byť v súlade s miestnymi pravidlami a predpismi.

„Zľavu za skorú rezerváciu používam pri nastavovaní kalendára na daný rok,“ hovorí Anne, superhostiteľka v španielskej Tarragone. „Zvyčajne mi to rýchlo zaplní kalendár, pričom ľudia, ktorí dostanú zľavu, pobyt zvyčajne nezrušia.“

Pokúste sa hosťom zjednodušiť príchod a odchod. Uveďte pokyny k príchodu, aby mali predstavu, ako pri príchode nájdu vaše bývanie a ako si odomknú vchodové dvere.

• Pridajte dôležité podrobnosti. Spôsob, čas a trasu príchodu môžete nastaviť a upraviť v sprievodcovi príchodom. Samoobslužné ubytovanie pomocou inteligentného zámku, kódového zámku alebo kódovanej schránky na kľúče umožňuje hosťom odomknúť si vchod pomocou kódu aj v prípade, že prídu neskoro v noci.
• Ukážte, ako sa dostať dovnútra. Priložte fotky alebo video, ktoré hosťom pomôže predstaviť si celý proces. Požiadajte priateľa, nech vaše pokyny otestuje, aby ste sa uistili, že sú jasné.

Odchod z bývania je zase chvíľa, keď si hostia môžu utvoriť posledný dojem zo svojej cesty. Ak je odchod jednoduchý, posilní to v nich spomienky na skvelý pobyt.

• Uveďte jasné pokyny k odchodu z bývania. Vyberte si zo zoznamu úkonov v sprievodcovi príchodom. Vysvetlite, čo musia hostia urobiť pred odchodom, napríklad vypnúť vypínače a zamknúť dvere. Prečítať si to bude môcť každý ešte pred tým, než si bývanie rezervuje.
• Čo najviac to zjednodušte. Zvážte, či je naozaj potrebné, aby hostia vykonávali určité úlohy, ako je zbieranie použitých uterákov či vynášanie odpadu.

„Je dôležité nedávať hosťom viac ako jeden alebo dva jednoduché pokyny, majú dosť práce s vyprázdnením objektu,“ hovorí Karen, superhostiteľka v Nelsone v Kanade. „Budú to tak mať všetko oveľa jednoduchšie.“

Svoje ceny a ďalšie nastavenia máte vždy pod kontrolou. Vaše výsledky sa môžu líšiť. 

Hostitelia dostali za svoju účasť na rozhovoroch zaplatené.

Rady pre hostiteľov sa dajú uplatňovať len v súlade s miestnymi právnymi predpismi.

Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.