Reagovanie na krízu na Ukrajine formou okamžitej podpory

Už počas týždňa po napadnutí Ukrajiny Ruskom umelec a hostiteľ Rafał cítil vplyv tejto invázie vo svojom rodnom meste Vroclav v juhozápadnom Poľsku. Pred ukrajinským kultúrnym centrom v jeho susedstve sa hromadili krabice s darovanými zásobami. Ukrajinčinu počul na uliciach a v obchodoch.

Čoskoro si v dome, ktorý ponúka na Airbnb, rezervovali mesačné pobyty tri rodiny z Ukrajiny. Rafał mal pochybnosti o tom, akú cenu účtovať ľuďom utekajúcim pred vojnou, a preto sa obrátil na zákaznícky servis Airbnb. Zistil, že Airbnb.org by mohlo jeho úsilie dotovať, a tak sa zaregistroval.

Podľa Rady OSN pre ľudské práva utieklo z Ukrajiny počas šiestich mesiacov nasledujúcich po invázii vo februári 2022 takmer 7 miliónov ľudí. Milióny rodín pricestovali do miest po celej Európe s niekoľkými kuframi a ani len netušili, kedy sa budú môcť vrátiť domov.

V reakcii na krízu Airbnb.org zverejnilo výzvu pre svojich neziskových partnerov a globálnu komunitu hostiteľov: Pomôžete nám ponúknuť dočasné bývanie pre 100 000 ľudí utekajúcich z Ukrajiny?

Airbnb.org tento cieľ splnilo vďaka globálnemu prílivu podpory od hostiteľov, darcov na Airbnb.org a humanitárnych organizácií, ktoré pomáhajú ľuďom priamo v teréne.

Niektorí ľudia, ktorí zareagovali na výzvu, ako napríklad Rafał, sú dlhoroční hostitelia Airbnb, ktorí v tomto krízovom období ponúkajú pobyty so zľavou prostredníctvom Airbnb.org. Iní, ako napríklad Mary, americká dátová vedkyňa žijúca v Berlíne, boli medzi 40 000 novými hostiteľmi, ktorí prostredníctvom Airbnb.org ponúkli utečencom bezplatné alebo zľavnené pobyty.

Rafał hovorí, že invázia na Ukrajinu šokovala všetkých jeho známych v Poľsku. Ohromilo ho však, ako rýchlo jeho priatelia a susedia reagovali na prílev ľudí utekajúcich pred vojnou. Ľudia darovali jedlo na železničnej stanici vo Vroclave a zhromažďovali zásoby, ktoré sa potom doručovali na hranice s Ukrajinou.

S kolegami začal organizovať hudobný benefičný koncert, no chcel nájsť aj spôsob, ako pomôcť okamžite. „Nemať kde žiť, kde spať, nemať miesto, kam sa viete vrátiť, je jedna z najhorších vecí,“ hovorí.

Rafał naďalej ponúka svoj dom prostredníctvom Airbnb.org a víta hostí vysídlených v dôsledku kríz. Pomohol tiež tlmočiť webináre Airbnb.org do poľštiny.

V Berlíne, asi 350 kilometrov severozápadne od Vroclavu, sledovala Mary správy o invázii na Ukrajinu. Keď videla online výzvu od Airbnb.org, bezplatne ponúkla svoj apartmán.

Kontaktoval ju zamestnanec Organizácie pre utečencov, azyl a migráciu (Organization for Refuge, Asylum, and Migration; ORAM), jedného z partnerov Airbnb.org. Ako informovali mnohé spravodajské miesta, nálada voči ľuďom LGBTQ + na Ukrajine a v niektorých okolitých krajinách prispievala k väčšej zraniteľnosti ľudí LGBTQ+ vysídlených počas tohto konfliktu. Predstaviteľ ORAM požiadal Máriu, či by u nej nemohli zostať dvaja transrodoví ľudia.

Mary hostí z komunity LGBTQ+ s radosťou privítala. „Vedela som, že môj apartmán je pre nich naozaj bezpečným miestom,“ hovorí.

Čoskoro po odchode prvých hostí k Mary pricestoval na dva týždne Dima. 20-ročný gay Dima žil v Kyjeve, keď Rusi začali toto mesto bombardovať. Organizácia s názvom Safebow pomohla Dimovi a jeho mačke Peach precestovať cez Poľsko do Berlína. Tam mu organizácia ORAM pomohla nájsť bývanie a zaregistrovať sa v rámci sociálnych služieb.

Po ceste plnej prekážok bol príchod do Maryinho apartmánu pre Dimu skutočnou úľavou. „Prvé dni som bol plný emócií,“ hovorí. „Ani neviem, čo z toho bolo pre mňa dôležitejšie: byť na bezpečnom mieste alebo len vnímať tú veľkú pomoc, ktorú dostávam.“

Mary bola počas prvého týždňa Dimovho pobytu mimo mesta. Keď sa vrátila do Berlína, obaja si ihneď porozumeli. Strávili hodiny pri jej kuchynskom stole, spolu jedli a pili pivo. Aj keď sa Dima napokon presťahoval inam, zostali v kontakte.

„Pre môj štart v tejto krajine to bola obrovská pomoc,“ hovorí Dima.

Mary stále premýšľa o tom, ako ľahko toto hostenie prebehlo. „Neurobila som nič mimoriadne pozoruhodné,“ trvá na svojom Mary. „Skúsila som to. Možno tam bol len pocit malinkého nepohodlia.“

Porovnáva to s príbehmi, o ktorých jej povedali hostia. „Keď si pomyslím na to, že by som musela riešiť veci na úplne cudzom mieste, kde som sa ocitla nie svojou voľbou, oddelená od svojej rodiny, to je to pozoruhodné. To je to ťažké.“

Mary nečakala, že sa s hosťami spriatelí, ale teší ju zmysel pre komunitu, ktorý pocítila.

„Mnohokrát sa stáva, že napriek úsiliu, ktoré vynaložíme, nevidíme žiadne výsledky,“ hovorí. „No touto pomocou som dokázala zmeniť život minimálne jedného človeka.“