Čo potrebujete vedieť o hostení rodín

Keďže mnohé kancelárie, školy a centrá dennej starostlivosti na celom svete sú teraz zatvorené, rodičia majú väčšiu flexibilitu v tom, kde žijú a pracujú. Mnohí majú záujem cestovať častejšie – dokonca aj dočasne presťahovať svoje rodiny – na miesta s väčším priestorom a prístupom do prírody.

Hoci staranie sa o deti nemusí byť v niektorých priestoroch bezpečné, tu sú informácie o tom, čo by ste mali vedieť, ak ste ochotní ich privítať vo svojom bývaní.

Ak máte pochybnosti, či by ubytovanie hostí s deťmi vo vašom priestore pre vás nepredstavovalo problém, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa cítili istejšie.

Vopred informujte o tom, čo je a čo nie je vo vašom priestore k dispozícii.

Pomôžte rodičom zbaliť si na pobyt potrebné veci tak, že podrobne opíšete všetko vybavenie pre rodiny s deťmi, ktorým už disponujete. Váš sprievodca lokalitou môže obsahovať aj odporúčania, pokiaľ ide o miesta, kde si môžu hostia vyzdvihnúť alebo doplniť zásoby.

Aby sme vám pomohli prejsť na hostenie rodín, tu vám ponúkame návod, ako postupne môžete pripraviť svoj priestor:

• Vyberte si stabilný a bezpečný nábytok, a ak je to možné, vyhnite sa sklu.
• Uľahčite si upratovanie tým, že sa vyhnete hromadeniu vecí a zbytočným dekoráciám.
• Umiestnite rozbitné a ostré predmety mimo dosahu detí.
• Zabráňte rozbitiu riadu tak, že svoju kuchyňu vybavíte opakovane použiteľnými plastovými pohármi a taniermi.
• Premýšľajte o možnosti pridania západiek do skriniek a ochranných krytov do elektrických zásuviek.
• Vyberte si odolné, ľahko vyčistiteľné látky, ako napr. materiály používané na vankúše do exteriéru.
• Drevené podlahy prekryte prateľnými koberčekmi.

Prijmite základné bezpečnostné opatrenia, ktoré pomôžu chrániť vašich hostí a vaše bývanie.

• Pomôžte rozptýliť obavy všetkých hostí tak, že nainštalujete detektor dymu a oxidu uhoľnatého a v blízkosti kuchynskej dosky umiestnite hasiaci prístroj.
• Nezabudnite uviesť toto vybavenie vo svojej ponuke a pravidelne vymieňať batérie.
• Uveďte miestne čísla tiesňových liniek do manuálu pre hosťa a na rýchlu referenčnú kartičku pre hostí.

Zvážte možnosť požadovania poplatku za upratanie.
Mnohí hostitelia zahŕňajú poplatok za upratanie na kompenzáciu nákladov na spotrebný materiál alebo profesionálnu upratovaciu službu. Tu je viac informácií o tom, ako účtovať poplatok za upratanie, ak ho ešte nepožadujete.

Zistite, čo treba robiť, ak sa vyskytne problém.
Bez ohľadu na to, ako dobre ste pripravení, k nehodám môže dôjsť aj tak. Existuje však niekoľko spôsobov, ako sa môžete pri hostení na Airbnb chrániť.

• Požiadajte o peniaze prostredníctvom centra riešenia problémov: V centre riešenia problémov môžete nájsť postup v prípade chýbajúcich alebo poškodených položiek, dodatočných služieb alebo iných problémov súvisiacich s cestou, ako napr. strata kľúča od domu. Môžete tiež poslať peniaze hosťovi s cieľom poskytnúť kompenzáciu za problémy, napríklad ak váš priestor nebol pri príchode pripravený.
• Spoznajte AirCover pre hostiteľov: AirCover pre hostiteľov zahŕňa ochranu hostiteľov proti škodám a poistenie zodpovednosti hostiteľa. Je vždy k dispozícii a vždy zadarmo.
  

Ak máte záujem prilákať cestovateľov s rodinami, premyslené detaily vám môžu pomôcť vyniknúť a stať sa ideálnymi hostiteľmi. Ak chcete, aby sa počas pobytu cítili ako doma, buďte pripravení poskytnúť im bežne požadované veci, ako sú dodatočné uteráky a obliečky. Takisto sa zíde zásobiť priestor toaletným papierom a kuchynskými zásobami, napríklad soľou, čiernym korením a ďalšími základnými potrebami na varenie. 

Získajte ďalšie nápady od hostiteľky Elsie z Nashvillu v Tennessee, ktorá sa podelila o to, ako vytvára priestor vhodný pre rodiny:

Rada: Takisto nikdy nie je na škodu mať radšej viac čistiacich prostriedkov (najmä papierových utierok, dezinfekčných utierok a odstraňovačov škvŕn) a ešte lepšie pripraviť priestory na dlhšie pobyty.

Po vykonaní týchto krokov v rámci prípravy vášho bývania pre rodiny je načase, aby ste svoj priestor prezentovali aktualizáciou podrobností ponuky a uvedením informácií o vybavení.

• Aktuálny názov a opis ponuky vám môžu pomôcť prilákať ten správny typ cestovateľov – a jasne im ukázať, čo môžu očakávať.
• Hostia, ktorí budú cestovať s deťmi, môžu použiť vyhľadávacie filtre na zúženie možností, takže nezabudnite aktualizovať aj informácie o svojom vybavení. (Ak máte viac ako jednu ponuku, informácie o vybavení môžete aktualizovať pre všetky bývania na stránke Ponuky.) Detská postieľka a jedálenská stolička sú nevyhnutným vybavením pre hostí s batoľatami.
• Ak váš priestor ponúka vybavenie, ako napr. klimatizácia, práčka/sušička a kuchyňa, uveďte to.
• Ak ponúkate práčku, uveďte, či poskytujete aj prací prostriedok a či účtujete nejaké dodatočné poplatky.
• Vaňa uľahčuje kúpanie detí. Nezabudnite spomenúť, či je súčasťou vašej ponuky aj vaňa, a pridajte jej fotku do svojej galérie obrázkov.
• Ešte raz skontrolujte, či vaše fotky ukazujú všetko, čo ste opísali. Pozrite si náš podrobný návod, ako veci správne odfotiť, v ktorom sa dozviete, ako zdôrazniť všetko, čo napĺňa potreby cestovateľov.

Hoci príprava vášho priestoru na privítanie rodín s deťmi môže vyžadovať trochu práce navyše, pridanie vybavenia, ktorým preukážete svoju starostlivosť, je jedným z najlepších spôsobov, ako potešiť všetkých svojich hostí.

AirCover pre hostiteľov a súvisiaca ochrana hostiteľov proti škodám, poistenie zodpovednosti hostiteľa a poistenie zodpovednosti pri zážitkoch sa nevzťahujú na hostiteľov, ktorí ponúkajú pobyty alebo zážitky v Japonsku, kde platí poistenie hostiteľa v Japonsku a poistné krytie zážitku v Japonsku, ani na hostiteľov, ktorí ponúkajú pobyty prostredníctvom spoločnosti Airbnb Travel, LLC. Na hostiteľov, ktorí ponúkajú pobyty alebo zážitky v pevninskej Číne, sa vzťahuje plán poistného krytia hostiteľa v Číne. Nezabúdajte, že všetky poistné limity sú uvedené v USD.

Poistenie zodpovednosti hostiteľa a poistenie zodpovednosti pri zážitkoch poskytujú poisťovatelia tretích strán. Ak ste hostiteľom v Spojenom kráľovstve, poistenie zodpovednosti hostiteľa a poistenie zodpovednosti pri zážitkoch poskytuje spoločnosť Zurich Insurance Company Ltd. a pre hostí v Spojenom kráľovstve ho bez ďalších nákladov zabezpečuje a uzatvára spoločnosť Airbnb UK Services Limited, ustanovený zástupca spoločnosti Aon UK Limited, ktorý je oprávnený a regulovaný Úradom pre finančný dohľad (FCA). Registračné číslo FCA spoločnosti Aon je 310451. Môžete si to overiť v registri finančných služieb na webovej stránke FCA alebo na telefónnom čísle FCA 0800 111 6768. Poistenie zodpovednosti hostiteľa a poistenie zodpovednosti pri zážitkoch v rámci programu AirCover pre hostiteľov reguluje Úrad pre finančný dohľad (FCA). Ostatné produkty a služby sú neregulované produkty a zabezpečuje ich spoločnosť Airbnb UK Services Limited. FPAFF610LC 

Ochrana hostiteľov proti škodám nie je poistením a nesúvisí s poistením zodpovednosti hostiteľa. V rámci ochrany hostiteľa proti škodám vám budú nahradené určité škody spôsobené hosťami vo vašom bývaní a na vašom majetku, ak hosť tieto škody nezaplatí. V prípade ponúk v štáte Washington sú zmluvné povinnosti Airbnb v rámci ochrany hostiteľov proti škodám kryté poistnou zmluvou zakúpenou spoločnosťou Airbnb. Na hostiteľov, ktorých krajina bydliska alebo sídla sa nachádza mimo Austrálie, sa vzťahujú tieto podmienky ochrany hostiteľov proti škodám. V prípade hostiteľov, ktorých krajina bydliska alebo sídla je v Austrálii, sa na ochranu hostiteľov proti škodám vzťahujú podmienky ochrany hostiteľov proti škodám pre austrálskych používateľov.

Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.