Pozrite si nové nástroje pre služby

Vaša služba teraz môže na Airbnb osloviť milióny ľudí. Naše špičkové nástroje vám zjednodušia plánovanie, prilákajú rezervácie, umožnia posielanie správ hosťom, vysvetlia zárobky a ponúknu postrehy o ohodnoteniach a hodnoteniach.

Keď sa prihlásite ako hostiteľ, nástroje budete mať usporiadané na týchto 5 kartách.

Po otvorení aplikácie sa zobrazí karta Dnes. Podrobnosti rezervácie uvidíte na prvý pohľad, čo vám pomôže naplánovať si deň a poskytnúť výnimočnú pohostinnosť.

• Jednoducho prepínajte medzi zobrazeniami aktuálnych a nadchádzajúcich rezervácií a filtrujte podľa ponuky služieb.
• Pridajte si poznámky k rezerváciám, napríklad pripomenutia špeciálnych príležitostí alebo žiadostí.
• Získajte rady, čo robiť pri každej rezervácii. Môžete si napríklad prečítať hodnotenia a poďakovať hosťom.

Kalendár uľahčuje zobrazenie harmonogramu hodinu po hodine a vykonávanie úprav.

• Pozrite si potvrdené rezervácie a voľné miesta, ktoré ešte môžete obsadiť.
• Dolaďte svoju dostupnosť. Môžete pridať časy, keď môžete pracovať mimo svojich štandardných hodín, alebo zablokovať časy, keď nemôžete pracovať počas svojich štandardných hodín. Každý čas, ktorý v kalendári zablokujete, sa vzťahuje na všetky vaše ponuky služieb.
• Zosynchronizujte svoje kalendáre Airbnb a Google a sledujte všetko na jednom mieste.

Hostia si môžu pri službách okamžite rezervovať ľubovoľný voľný termín vo vašom kalendári, takže udržiavanie aktuálnej dostupnosti je kľúčové.

Na karte Ponuky môžete spravovať podrobnosti ponuky. Tu si nastavíte dostupnosť a ceny a prezentujete svoje služby hosťom.

• Vytvorte rad ponúk služieb za vstupné, štandardné a prémiové ceny, aby ste hosťom poskytli viac možností a ľahšie dosiahli požadované zárobky.
• Nastavte si štandardné dostupné hodiny pre každú ponuku služieb. Môžete pridať rovnaké hodiny pre všetky ponuky služieb alebo rôzne časy pre každú indiviuálnu ponuku. Hostia nebudú môcť nájsť ani si rezervovať ponuky služieb, ktoré nemajú nastavené dostupné hodiny.
• Ak chcete motivovať hostí, aby si rezervovali, pridajte časovo obmedzené zľavy, zľavy za skorú rezerváciu a zľavy pre väčšie skupiny.
• Pridajte fotky ponuky vo vysokej kvalite, ktoré poskytnú výstižnú predstavu o vašich službách a inšpirujú hostí k rezervácii.

Všetci hostitelia, fotky a podrobnosti ponuky musia spĺňať normy a požiadavky na Služby Airbnb.

Karta Správy vám pomáha spojiť sa s hosťami pred službou, v jej priebehu a po nej. Môžete posielať správy rezervujúcemu hosťovi a všetkým hosťom, ktorých pozve, aby sa pripojili k rezervácii.

• Zistite viac o preferenciách a očakávaniach hostí vopred, aby ste mohli prispôsobiť svoje služby ich potrebám.
• Vytvorte si vlastnú ponuku služieb a nastavte cenu na mieru.
• Nahraním videí alebo fotiek sa môžete hosťom predstaviť a dať im lepšiu predstavu o tom, čo poskytujete.
• Na bežné otázky môžete odpovedať pomocou prispôsobiteľných, vopred napísaných rýchlych odpovedí alebo si môžete vytvoriť vlastné šablóny.
• Naplánujte si rýchle odpovede a automaticky posielajte dôležité podrobnosti v kľúčových chvíľach, ako sú napríklad vytvorenie rezervácie a deň pred konaním služby.
• Ak používate aplikáciu ako hosť, môžete takto kontaktovať zákaznícku podporu Airbnb alebo poslať správu hostiteľovi.

Menu vám umožňuje prístup k zárobkom, postrehom a ďalším nastaveniam. Získate prispôsobené rady a ďalšie zdroje, ktoré vám pomôžu rozvíjať vaše podnikanie v hostiteľstve.

• Na ovládacom paneli zárobkov si môžete pozrieť zárobky a vytvárať vlastné prehľady.
• V sekcii s postrehmi nájdete všetky hodnotenia a podrobné ohodnotenia od hostí.
• Spravujte nastavenia účtu a nájdite zdroje pre hostiteľov.

Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.