Rozširovanie podnikania v hostiteľstve
S rastom podnikania v hostiteľstve bude potrebné nájsť spôsoby, ako zvýšiť počet rezervácií a pokračovať v rozširovaní.
Dosiahnutie cieľov
Hostiteľstvo na Airbnb môže pomôcť podporiť vaše podnikateľské ciele, či už pridávate nové alebo existujúce objekty, alebo investujete do súčasných ponúk.
- Obľúbenosť u hostí: Dopyt od hostí je aj naďalej silný. Počet rezervovaných nocí a zážitkov sa v júli, auguste a septembri 2023 zvýšil o 14 % v porovnaní s rovnakými mesiacmi v roku 2022.*
- Stabilný rast: Len v období od júla do septembra 2023 zarobili hostitelia cez Airbnb viac ako 19 miliárd USD. K novembru 2023 sme zaznamenali dvojciferný percentuálny nárast počtu aktívnych ponúk na Airbnb vo všetkých regiónoch a typoch trhov.*
- Investovanie do zákazníckeho servisu: V lete 2023 sme odpovedali na 94 % hovorov v angličtine a deviatich ďalších jazykoch do dvoch minút. V novembri 2023 sme začali priraďovať volajúcich k zástupcom zákazníckeho servisu, ktorí dokážu vyriešiť konkrétne problémy rýchlejšie.*
- Neustále zlepšovanie: Zhromaždili sme milióny názorov pomocou spätnej väzby o tom, ako zlepšiť Airbnb. Od roku 2021, keď sme začali dvakrát ročne prinášať inovácie, sme uviedli viac ako 350 nových funkcií a vylepšení.
Spojenie s poradcom pre trh
Keď budete mať tri alebo viaceré ponuky, poradcovia pre trh na Airbnb vám môžu pomôcť rozvíjať vaše podnikanie.
Poradcovia pre trh môžu:
- pomôcť pri pridávaní nových objektov na Airbnb,
- pomôcť s optimálnym nastavením ponúk,
- odpovedať na otázky o profesionálnom hostiteľstve,
- poskytnúť postrehy o trendoch a osvedčených postupoch v danej oblasti,
- poskytnúť informácie o pravidlách Airbnb a aktualizáciách profesionálnych hostiteľských produktov.
Upozorňujeme, že poradcovia pre trh nemôžu pomôcť so záležitosťami, ako sú problémy s existujúcimi rezerváciami alebo podobnými otázkami týkajúcimi sa účtov, ktoré rieši zákaznícky servis.
Ak chcete využiť pomoc poradcu pre trh, pošlite nám e-mail a povedzte nám svoju lokalitu a počet ponúk. Nezabudnite použiť e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Airbnb. Ozveme sa vám a naplánujeme telefonát.
* Podľa prehľadu zárobkov na Airbnb za 3. štvrťrok 2023
Ak používate softvér pripojený k rozhraniu API, budete mať prístup k týmto funkciám zo svojho softvéru, ak ich váš poskytovateľ integroval. Ak nie, obráťte sa na poskytovateľa a zistite, kedy budú k dispozícii.
Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.