Zdroje pre rezervačných agentov

Začnite tým základným

Ak chcete získať čo najpresnejšie výsledky vyhľadávania, začnite vždy zadaním destinácie, termínu príchodu a odchodu a celkového počtu hostí.

Keď budete mať výsledky základného vyhľadávania, môžete pridať ďalšie filtre.

Ďalšie filtre

Na stránke s výsledkami vyhľadávania kliknite alebo ťuknite na obľúbené filtre, ako je Typ ubytovania alebo Cena, prípadne vyberte Ďalšie filtre na prístup ku všetkým filtrom vyhľadávania.

Neustále sa snažíme vyhľadávanie zjednodušiť. Filtre sa budú časom meniť. Tu je zoznam niektorých možností, ktoré môžete mať pri vyhľadávaní k dispozícii:

• Typ bývania: Vyberte si z možností, ako je celý objekt alebo vlastná izba.
• Cena: Použite posuvnú lištu a nájdite si ponuky vo svojom cenovom rozpätí.
• Flexibilné storno: Zobrazte pobyty, ktoré ponúkajú flexibilitu v storno podmienkach.
• Izby a lôžka: Vyberte počet spální, kúpeľní alebo lôžok, ktoré potrebujete na svoju cestu.
• Okamžitá rezervácia: Nájdite si bývania, ktoré si môžete rezervovať bez čakania na schválenie hostiteľom.
• Vybavenie: Vyberte si vybavenie, ktoré potrebujete počas pobytu, ako je kuchyňa alebo TV.
• Príslušenstvo: Vyberte si z možností, ako je posilňovňa alebo bazén.
• Bezbariérovosť: Vyberte vybavenie, ktoré potrebujete na pohodlný a bezpečný pohyb po bývaní.
• Štvrte: Ak je to možné, vyberte si tie časti mesta, ktoré vás najviac zaujímajú.
• Jazyk hostiteľa: Vyberte si hostiteľov, s ktorými sa dohovoríte.
• Pravidlá pobytu: Vyhľadávajte bývania, ktoré umožňujú pobyt s domácimi zvieratami.

Po výbere destinácie, zadaní dátumov príchodu a odchodu a počtu hostí môžete pridať ďalšie filtre podľa vašich potrieb bezbariérového prístupu.

Na stránke vyhľadávania vyberte Ďalšie filtre.

Nájdite sekciu Bezbariérovosť a zvoľte položku Vyberte vlastnosti ubytovania.

Vyberte filtre, ktoré vyhovujú vašim požiadavkám.

Rada: Najlepšie výsledky vyhľadávania získate, ak vyberiete bezbariérové vybavenie, ktoré je pre vás najdôležitejšie, a potom skontrolujete jednotlivé ponuky, či vyhovujú vašim požiadavkám.

Vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazia ponuky spĺňajúce vybrané filtre bezbariérovosti. Vyberte ponuku, ktorá vás zaujíma, a prečítajte si jej popis, hodnotenia od predchádzajúcich hostí alebo si pozrite fotky.

Prejdite nadol a pozrite si fotky v sekcii Bezbariérové vybavenie.

Ak sa stále neviete rozhodnúť alebo máte nejaké obavy, tu je niekoľko užitočných rád a príkladov otázok, na ktoré sa môžete spýtať hostiteľa:

• Nezabudnite hostiteľovi poskytnúť presné rozmery miest, ktoré sú pre vás potrebné:
  • Šírka vstupu do ubytovania, do spálne a do kúpeľne
  • Priestor okolo postele
  • Priestor v kúpeľni
• Vedú do spálne alebo kúpeľne v prízemí nejaké schody?
• Môžete opísať cestu z ulice/chodníka k prednému vstupu? Sú tam nejaké schody, strmé svahy, štrk atď.?
• Je možné premiestniť nábytok (konferenčné/odkladacie stolíky, pohovky atď.) a vytvoriť tak viac priestoru na pohyb?
• Je pri vstupe do ubytovania dostatočné osvetlenie, ktoré pomôže naviesť hosťa so slabým zrakom?
• Máte digitálnu verziu sprievodcu lokalitou a pravidiel?

Ak sú výsledky vyhľadávania obmedzené, majte na pamäti, že pridanie údajov o bezbariérovosti je pre hostiteľov dobrovoľné, takže ich nemusia uvádzať. Môžete zvážiť rozšírenie vyhľadávania bez filtrov bezbariérovosti. Aj keď ponuka nemá označené bezbariérové vybavenie, neznamená to, že v ubytovaní nie je. Ak nájdete potenciálne vhodnú ponuku, stojí za to kontaktovať hostiteľa a zistiť, či vám vyhovuje.

Po výbere ponuky prejdite na stránku rezervácie.

1. krok: Výber pri rezervácii, že ide o pracovnú cestu

Ak chcete rezervovať ponuku pre niekoho iného, musíte vybrať, že ide o pracovnú cestu.
Vyberte tlačidlo „Je to pracovná cesta?“.

2. krok: Rezervácia ubytovania pre niekoho iného

V časti Rezervovať toto ubytovanie pre niekoho iného vyberte možnosť Pridať a vyhľadajte konkrétneho cestovateľa.

3. krok: Vyhľadanie mena cestovateľa

Pomocou vyhľadávacieho poľa nájdite cestovateľa vo svojej organizácii podľa mena alebo e-mailovej adresy. Ak sa meno alebo e-mail cestovateľa nezobrazí alebo sa nachádza mimo vašej organizácie, vyberte možnosť Pridať nového cestovateľa.

4. krok: Potvrdenie cestovateľa

Po nájdení alebo pridaní cestovateľa ho kliknutím na tlačidlo Uložiť pridajte k rezervácii.

V niektorých prípadoch budú cestovatelia musieť vyplniť svoj profil na Airbnb, udeliť povolenia na rezerváciu v ich mene alebo si vytvoriť účet Airbnb. Nebojte sa – medzitým môžete dokončiť rezerváciu a my vás i cestovateľa prevedieme tým, ako dokončiť zvyšok.

5. krok: Dokončenie rezervácie

Cestovateľ je teraz pridaný k tejto rezervácii. Dokončite rezerváciu výberom možnosti Potvrdiť a zaplatiť.

6. krok: Potvrdenie rezervácie

Po dokončení vyššie uvedených krokov dostanete správu s potvrdením.

Potvrdenie dostanete aj e-mailom.

Ak cestovateľ, v mene ktorého rezerváciu vytvárate, musí vykonať ďalšie kroky, budeme vás informovať o stave rezervácie a danému cestovateľovi pripomenieme, aby si vyplnil profil.

Dobrý deň, <Host>,

dúfam, že máte pekný deň.

Pracujem ako správca služobných ciest a verím, že Vaše bývanie bude vynikajúcou voľbou pre nášho VIP hosťa.
Môžete mi potvrdiť nasledujúce podrobnosti?

Nachádza sa v blízkosti nejaké stavenisko, ktorá by počas pobytu mohlo byť hlučné?

Môžete potvrdiť vzdialenosť medzi bývaním a destináciou <destinácia, kam bude hosť dochádzať>?

<Akákoľvek otázka týkajúca sa jedinečných potrieb hostí. Príklady: Má bývanie základné kuchynské vybavenie? Sú povolené domáce zvieratá? Má bývanie možnosť bezkontaktného príchodu?>

Ak máte akékoľvek otázky, ozvite sa mi. Bude mi potešením Vám všetko objasniť.

Ďakujem.

Správca služobných ciest