Títo správcovia objektov využili nástroje Airbnb na zvýšenie obsadenosti
Keď manželia Angie a Chris začali pred desiatimi rokmi prvýkrát renovovať a prenajímať cestovateľom umelecké lofty v Paríži, mali problém prilákať hostí. Aj napriek tomu, že ich ponúkali na troch online cestovných platformách a na vlastnej webovej lokalite, obsadenosť zriedka prekročila 50 percent.
Ale ich osud sa zmenil pred piatimi rokmi, keď hľadali širšie publikum a začali svojich sedem umeleckých loftov v Paríži ponúkať na Airbnb. Globálny dosah platformy pomohol prilákať stály tok mladých, technicky zdatných hostí a obsadenosť podľa ich odhadu vzrástla na približne 85 percent v hlavnej sezóne a asi 75 percent mimo sezóny v zime.
„Airbnb otvorilo trh v oblasti ubytovacích služieb novým klientom a novým cestovateľom,“ hovorí Chris, bývalý konzultant spoločnosti PwC. Udáva tak v odvetví smer z hľadiska inovácií, technológií a skúseností klientov.
Pre šikovných hostiteľov, ako sú Angie a Chris, platforma Airbnb ponúkla nielen väčší dosah, ale aj priestor na krásne zobrazenie fotiek ich štýlových miniloftov, ktoré boli vytvorené v priestoroch starých pekární, módnych ateliérov a umeleckých štúdií. Nápadne vystavená galéria im umožňuje prezentovať ich estetické cítenie – grafické art déco plagáty, moderné stoličky z polovice 20. storočia a červené šachovnicové pokrývky postelí. Airbnb im tiež poskytuje možnosť vytvoriť si vlastných sprievodcov lokalitou, pomocou ktorých môžu hosťom ponúkať miestne odporúčania, ako napríklad kde Parížania nakupujú, jedia či popíjajú.
“We host because we love traveling,” Chris says. “We love traveling as locals, not as tourists. So we decided to host and help our guests live like locals when traveling.”
„Hostíme, pretože milujeme cestovanie,“ hovorí Chris. „Pri cestovaní sa radi cítime ako miestni obyvatelia, nie ako turisti. Preto sme sa rozhodli hostiť a pomáhať našim hosťom zažiť pobyty ako miestni.“
The couple has also benefited from the platform’s automated pricing tools, which indicate optimized rates a full year in advance based on factors like seasonality, days of the week, and special events. “Airbnb has given anyone who is running a smaller business the tools of a hotelier,” Chris says.
Thanks to their success in Paris, Angie and Chris are now expanding to Portugal. Airbnb’s co-hosting tools enable them to hire someone who will help manage their property from afar. “I think the Co-Host has changed the way that people are running their businesses,” Chris says. “Airbnb is always into innovation and anticipation.”
Information contained in this article may have changed since publication.