Vylepšené ohodnotenia a hodnotenia

Poznámka redaktora: Tento článok bol uverejnený v rámci zimnej inovácie Airbnb 2023. Informácie sa mohli od uverejnenia zmeniť. Prečítajte si viac o našich najnovších vylepšeniach.

Hostia sa pred rezerváciou spoliehajú na ohodnotenia a hodnotenia, aby si urobili predstavu o kvalite bývania. Hostia nám však povedali, že bolo príliš ťažké nájsť hodnotenia, ktoré sú pre nich relevantné.

Preto sme prepracovali stránku s ohodnoteniami a pridali sme tri nové funkcie, ktoré uľahčujú čítanie hodnotení a vďaka ktorým sú hodnotenia oveľa užitočnejšie.

V sekcii hodnotení na stránke ponuky sa v novej tabuľke zobrazuje rozdelenie hodnotení od jednej do piatich hviezdičiek. Hostia tak rýchlo uvidia počet pozitívnych a negatívnych hodnotení za celú históriu vášho bývania.

Hostia teraz môžu zoradiť vaše hodnotenia od najvyšších alebo najnovších, čo im uľahčuje vyhľadať hodnotenia, ktoré sú pre nich najdôležitejšie. Budú si tak môcť prečítať všetky vaše päťhviezdičkové hodnotenia na jednom mieste alebo si prezrieť vaše hodnotenia počnúc tými najnovšími.

Ohodnotenie hviezdičkami sa teraz zobrazí vedľa jednotlivých hodnotení, vďaka čomu spätná väzba od hostí dokáže vyjadriť viac súvislostí. Ak hosť ohodnotí vaše bývanie štyrmi hviezdičkami, ale zanechá nadšené hodnotenie, budúci hostia budú mať lepšiu predstavu o vašom celkovom ohodnotení.

Hodnotenia zahŕňajú aj ďalšie informácie o hodnotiacej osobe a jej ceste vrátane toho, odkiaľ pochádza, na ako dlho bola ubytovaná a či cestovala s rodinou, domácimi zvieratami alebo v skupine. Budúcim hosťom to pomôže nájsť hodnotenia, ktoré zodpovedajú ich vlastným podrobnostiam cesty.

Ak napríklad hosť cestoval s deťmi, nad jeho hodnotením sa zobrazí značka Pobyt s deťmi. Ak sa hosť ubytoval na sedem nocí, nad jeho hodnotením sa zobrazí Pobyt trval týždeň.*

Zimná inovácia Airbnb 2023 zahŕňa vylepšené hodnotenia a pripomienky, novú kartu Ponuky a ďalšie vylepšenia pre hostiteľov.