Vylepšenia doručených správ na efektívnejšiu komunikáciu s hosťami

Poznámka redaktora: Tento článok bol uverejnený v rámci letnej verzie Airbnb 2023. Informácie sa mohli od uverejnenia zmeniť. Prečítajte si viac o našej najnovšej inovácii.

Úspešné hostiteľstvo si vyžaduje efektívnu komunikáciu s hosťami, čo môže byť časovo náročné. Prinášame dve vylepšenia na zjednodušenie komunikácie: potvrdenia o prečítaní a nové rýchle odpovede.

Povedali ste nám, že by ste chceli vedieť, či hostia dostali vaše správy. Prostredníctvom potvrdení o prečítaní môžu hostitelia a hostia zistiť, či ich správy boli prečítané.

Keď si vy alebo vaši hostia prečítate správu odoslanú cez aplikáciu Airbnb, objaví sa pod poslednou správou v histórii konverzácie indikátor prečítania.

V predvolenom nastavení budú mať všetci používatelia Airbnb začiatkom júna zapnuté potvrdenia o prečítaní. Ak ich chcete vypnúť, prejdite v nastaveniach účtu do časti Ochrana osobných údajov a ich poskytovanie.

Rýchle odpovede a naplánované správy už šetria čas. Teraz môžete navyše ku ktorejkoľvek rýchlej odpovedi alebo naplánovanej správe pridať praktickú vizuálnu kartu s odkazom na nové pokyny k odchodu z bývania.

Aby ste to mohli urobiť rýchlejšie, pridávame do doručených správ automatické návrhy. Fungujú takto:

• Ak vám hosť pošle správu s otázkou o odchode, dostanete automatický návrh na odoslanie rýchlej odpovede s odkazom na pokyny k odchodu z bývania.

• Ak ste si ešte nevytvorili pokyny k odchodu z bývania, dostanete automatický návrh, aby ste to urobili. Potom ich môžete posielať ako kartu rýchlej odpovede.

Tieto funkcie doručených správ sú súčasťou letnej verzie Airbnb 2023, ktorá obsahuje 25 vylepšení pre hostiteľov. Rozhodnite sa pre prednostný prístup a začnite používať tieto nové nástroje ešte dnes.