Pozrite si nové nástroje pre zážitky

Úplne nová aplikácia Airbnb obsahuje všetko, čo potrebujete na spravovanie zážitku. Nástroje pre hostiteľov vám zjednodušia plánovanie, prilákajú rezervácie, spoja vás s hosťami, vysvetlia zárobky a ponúknu postrehy o ohodnoteniach a hodnoteniach.

Keď sa prihlásite ako hostiteľ, nástroje budete mať usporiadané na týchto 5 kartách.

Po otvorení aplikácie sa zobrazí karta Dnes. Podrobnosti rezervácie uvidíte na prvý pohľad, čo vám pomôže naplánovať si deň a poskytnúť výnimočnú pohostinnosť.

• Prepínajte medzi zobrazeniami dnešných a nadchádzajúcich rezervácií a zistite, koho a kedy hostíte.
• Pridajte si poznámky k rezerváciám, napríklad pripomenutia špeciálnych príležitostí alebo žiadostí.
• Získajte rady, čo robiť pri každej rezervácii. Môžete napríklad hosťom poskytnúť dôležité informácie, ktoré im pomôžu pripraviť sa.

Prepracovaný kalendár obsahuje nové praktické denné zobrazenie. Svoj harmonogram si môžete ľahko skontrolovať a aktualizovať pre jednotlivé hodiny.

• Pridajte dostupnosť zážitku a vyberte, ktoré udalosti chcete pravidelne opakovať.
• Zosynchronizujte svoje kalendáre Airbnb a Google a sledujte všetko na jednom mieste.
• Pozrite si počet potvrdených hostí pre každú naplánovanú udalosť.
• Nastavte si vlastné ceny pre konkrétne dátumy a časy, aby ste prilákali rezervácie.

Hostia si môžu okamžite rezervovať ľubovoľný voľný termín vo vašom kalendári, takže udržiavanie aktuálnej dostupnosti je kľúčové.

Na karte Ponuky môžete spravovať podrobnosti ponuky. Môžete aktualizovať ceny a prezentovať zážitok hosťom.

• Ak chcete motivovať hostí, aby si rezervovali, pridajte časovo obmedzené zľavy, zľavy za skorú rezerváciu a zľavy pre väčšie skupiny.
• Pridajte fotky ponuky vo vysokej kvalite, aby bolo jasné, čo môžu hostia očakávať, a pomôžte tak svojej ponuke vyniknúť.
• Ak vykonáte zmeny v polohe alebo aktivitách, vždy aktualizujte aj itinerár.
• Upravte nastavenia, ako sú veľkosti skupín, časy uzávierky rezervácií a prístup spoluhostiteľa k vašej ponuke.
• Pridajte bezbariérové vybavenie vrátane prvkov sluchovej a vizuálnej podpory.

Všetci hostitelia, fotky a podrobnosti ponuky musia spĺňať normy a požiadavky na Zážitky Airbnb.

Karta Správy vám pomáha spojiť sa s hosťami pred zážitkom, počas neho a po ňom. Správy môžete posielať v skupinovej konverzácii, ktorá sa automaticky vytvorí pre každú udalosť.

• Nahraním videa alebo fotiek sa môžete predstaviť ešte pred zážitkom alebo zrekapitulovať nezabudnuteľné okamihy po zážitku.
• V prípade potreby môžete poslať správu priamo hosťovi a dohodnúť sa na konkrétnych požiadavkách.
• Na bežné otázky môžete odpovedať pomocou prispôsobiteľných, vopred napísaných rýchlych odpovedí alebo si môžete vytvoriť vlastné šablóny.
• Naplánujte si rýchle odpovede a automaticky posielajte dôležité podrobnosti v kľúčových chvíľach, ako sú napríklad vytvorenie rezervácie a deň pred zážitkom.
• Ak používate aplikáciu ako hosť, môžete takto kontaktovať zákaznícku podporu Airbnb alebo poslať správu hostiteľovi.

Menu vám umožňuje prístup k zárobkom, postrehom a ďalším nastaveniam. Získate prispôsobené rady a ďalšie zdroje, ktoré vám pomôžu rozvíjať vaše podnikanie v hostiteľstve.

• Na ovládacom paneli zárobkov si môžete pozrieť zárobky a vytvárať vlastné prehľady.
• V prepracovanej sekcii s postrehmi nájdete spätnú väzbu od hostí a zistíte, aké je vaše celkové ohodnotenie v porovnaní s podobnými zážitkami.
• Spravujte nastavenia účtu a nájdite zdroje pre hostiteľov.

Informácie uvedené v tomto článku sa mohli od uverejnenia zmeniť.