Ďalšie veci, ktoré treba spomenúť
Pravidlá hostiteľstva – prečítajte si pozorne
Ďakujeme za záujem o pobyt u nás! Ak chcete zaistiť pokojný, bezpečný a pohodlný pobyt pre všetkých, je nevyhnutné prečítať si a potvrdiť nižšie uvedené pravidlá. Pokračovaním v rezervácii vyhlasujete, že ste si vedomí všetkých podmienok a súhlasíte s nimi.
1. Identifikácia a príchod Je povinné vopred poslať oficiálny doklad totožnosti s fotografiou (vo formáte PDF alebo čitateľnú fotografiu) všetkých hostí.
Kondomínium vykonáva kontrolu prístupu elektronickým systémom s overením tváre na recepcii.
Ak sa niektorý hosť nezhoduje s dokladom, rezervácia bude zrušená bez vrátenia peňazí.
Príchod od 14.00 a odchod do 10.00 Pobyt po 10.00 hod. sa bude účtovať ako nová denná sadzba.
2. Dokumentácia a komunikácia
Po potvrdení rezervácie sa vytvorí oficiálna skupina WhatsApp, kde: pošlete doklady totožnosti a adresu, telefón a e-mail. Dedina potvrdí všetky dodatočné služby a zodpovedajúce poplatky (napr. parkovanie, dodatočná posteľná bielizeň, upratovanie, návštevy). Dostanete prístupové a iné informácie. Tento kanál zaručuje flexibilitu, jasnosť a záznam komunikácie počas pobytu.
3. Skorší príchod a neskorší odchod
Len v závislosti od dostupnosti, nie sú garantované a môžu mať dodatočné náklady. Spoločnosť musí byť vopred konzultovaná. Nemáme úschovňu batožiny a iných vecí. V prípade potreby sa obráťte na spoločnosť, ktorá vám poskytne ďalšie informácie.
4. Zakázané činnosti a bezpečnosť
Nulová tolerancia nezákonných činností. Prípady užívania drog/obchodovania s drogami, zbraní, násilia, obchodovania s ľuďmi a sexuálnych služieb budú okamžite nahlásené úradom a rezervácia bude zrušená bez vrátenia peňazí, pričom môže byť uložená aj pokuta. Pri odchode nechajte dvere a okná zamknuté. Nezdieľajte kľúče, heslá ani magnetické karty s tretími stranami.
5. Protifajčiarska politika
Fajčenie (cigarety, vapovanie, narkotiká atď.) je zakázané vo všetkých vnútorných priestoroch apartmánu a kondomínia, napríklad na balkóne, v spálňach, kúpeľniach a spoločných priestoroch, podľa štátneho zákona č. 13.541/2009.
Objekt má senzor kvality ovzdušia, ktorý upozorní na akýkoľvek typ dymu. V prípade detekcie dymu, stôp dymu alebo manipulácie so snímačom bude rezervácia okamžite ukončená s poplatkom za upratanie vo výške 600,00 BRL bez vrátenia peňazí.
6. Poplatky a doplnkové služby:
Parkovanie: 25,00 BRL/deň (pošlite EČV, model a farbu na registráciu) Extra jednoduché upratovanie: 150,00 BRL. (Hodnoty pre náročné upratovanie by sa mali konzultovať). Výmena oblečenia (uteráky a posteľná bielizeň) 100,00 BRL. Ďalší návštevníci sú len tí, ktorí sú zaregistrovaní pred príchodom (s predložením dokladu a zaplatením poplatku) 100,00 BRL na osobu, s až 8 hodinami používania, bez prenocovania. Podľa bezpečnostných pravidiel kondomínia nie sú návštevy pred hlavným nájomcom povolené. Všetky poplatky sú oznámené vopred a schválené hosťom prostredníctvom aplikácie WhatsApp.
7. Pravidlá bývania a využívania priestoru
Nočný pokoj: 12.00 – 14.00 a 22.00 – 8.00. Dostupné spoločné priestory: bazén, sauna, fitnescentrum, herňa. (Platí administratívny zákaz).
Nie:
Jedzte na lôžkach a pohovkách. Používajte nože priamo na stole. Umiestňovanie pohárov a predmetov na nábytok bez ochrany. Umiestnenie mokrých uterákov na postele, nábytok alebo pohovky. Perte oblečenie v kuchyni a umývadle v kúpeľni (používajte práčovňu v spoločnom priestore). Skladovanie nevhodných bicyklov, bicyklov alebo predmetov vnútri apartmánu. V objekte používajte sanitárnu vodu. Hádzanie papiera, tampónov alebo iných predmetov do toalety. Používanie osušiek na podlahe; používanie osušiek na odstránenie make-upu alebo akéhokoľvek produktu, ktorý má pigmentáciu; používanie osušiek s produktmi na tele, ako je opaľovací krém, opaľovací olej atď.; Prineste si uteráky k bazénu alebo na pláž;
8. Údržba a konzervácia
Akékoľvek problémy s vybavením musia byť okamžite nahlásené na vyriešenie. Hosť je zodpovedný za: zabezpečenie ochrany objektu a jeho položiek; poškodenie alebo strata bude účtovaná; posteľná/kúpeľňová bielizeň: zašpinená: špeciálny poplatok za pranie. Poškodené: poplatok za položku. Sporák: Čistite iba špongiou. Ak sa vyskytne nečistota, ktorú je ťažké odstrániť, dajte mi vedieť. Nepoužívajte riad, drôtenku ani žiadny predmet, ktorý by mohol poškriabať alebo poškodiť povrch.
9. Kôš
Odpadky musíte vyhadzovať do zberačov umiestnených na parkoviskách (prízemie, S1 a S2) selektívne a riadne zabalené pomocou servisného výťahu. Je zakázané nechávať ich v požiarnych komorách. V ubytovaní a na chodbe je zakázané nechávať odpadky.
10. Práčovňa je určená na spoločné použitie so systémom OMO LAVANDERIA, ktorý už zahŕňa prípravky. Ak ju chcete použiť, účtuje sa poplatok za operáciu na náklady hosťa.
11. Osobné predmety
Nezodpovedáme za veci alebo cennosti zabudnuté v ponuke po odchode. Ak sa nejaký predmet nájde, hosť bude zodpovedný za to, aby ho niekto vyzdvihol v sídle spoločnosti. Je na uvážení spoločnosti, či pomôže pri preprave, pričom si bude účtovať poplatok za poskytnuté služby vopred.
12. Stornovanie a nedostavenie sa
Storno alebo nedostavenie sa: Skontrolujte storno podmienky ubytovania na zmluvnej platforme. (bez vrátenia peňazí a bez kreditu.) V prípade predčasného odchodu sa vrátenie zaplatenej sumy neposkytuje.
13. Zamestnanie a návštevy
Maximálny počet hostí je rovnaký ako v rezervácii. Nie je povolené pridávať ľudí bez predchádzajúceho povolenia. Návštevníci musia byť vopred informovaní, musia byť zaslané dokumenty a zaplatený poplatok, pokiaľ sú v súlade s pravidlami stanovenými spoločnosťou a kondomíniom.
14. Odchod
Odchod do 10.00 hod. Informujte o svojom odchode na 24-hodinovej recepcii a v skupine pre oficiálne ukončenie, inak budete musieť zaplatiť za ďalší deň.
Koniec dňa nastáva, keď odchádzate z apartmánu. Oneskorenia generujú dodatočný poplatok zodpovedajúci jednej noci pobytu.
Hosť musí dodržiavať všetky pravidlá kondomínia, konvencie a predpisy a musí tiež podpísať podmienky správania sa pri vstupe.
Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu. V prípade akýchkoľvek otázok sme k dispozícii v skupine podpory. Prajeme Vám skvelý pobyt!
