Vitajte v Smart Suites, ktoré ponúkajú profesionálne spravované apartmány so samoobslužným ubytovaním v Brisbane. Naše ubytovacie jednotky sú ideálne na krátkodobé aj dlhodobé pobyty, prácu na projektoch alebo presťahovanie a nachádzajú sa 15 – 20 minút od centrálnej obchodnej štvrte, v blízkosti dopravy, reštaurácií a obchodov. Využite parkovanie mimo ulice a okamžité vystavenie daňových faktúr.
🔒 Pred rezerváciou: Vyžaduje sa overenie totožnosti prostredníctvom platformy Enso Connect, ktorú uznáva Airbnb. Hostia si môžu vybrať medzi zadržaním kaucie alebo nevratným poistením proti škodám.
Priestor
💼 Exkluzívne zľavy na predĺžené pobyty! 🏷️
Rezervujte si dlhší pobyt a užite si znížené sadzby za noc — ideálne pre služobne cestujúcich alebo pracovníkov na diaľku. Zľavy podľa dĺžky pobytu sa uplatňujú automaticky.
Upozornenie: 🔒 Pred rezerváciou požadujeme zadržanie kaucie a overenie dokladu totožnosti prostredníctvom partnera Airbnb Enso Connect (bez poplatku, pokiaľ nejde o škody), pretože Airbnb umožňuje overeným partnerom bezpečne držať kaucie.
• Čas príchodu a odchodu: Príchod kedykoľvek po 15:00 a odchod kedykoľvek pred 10:00 s naším novým inteligentným riešením samoobslužného ubytovania (viac informácií nájdete v časti „Ďalšie veci, ktoré treba poznamenať“ nižšie). Ponúkame tiež skorý príchod a neskorý odchod za dodatočný poplatok na pokrytie výdavkov na logistiku, ak sú k dispozícii.
• Zľavy: Všetky naše ponuky zahŕňajú zľavy podľa dĺžky pobytu, ktoré sa automaticky uplatňujú. Čím dlhšie zostanete, tým väčšia je zľava - nemusíte sa pýtať!
• Pohodlie: Pohodlná posteľ s kvalitnou posteľnou bielizňou a výberom vankúšov. Umiestnenie a dostupnosť klimatizácie nájdete v plánoch pôdorysov na fotkách ponuky.
• Parkovanie: otvorené parkovanie mimo ulice (niektoré objekty majú skryté parkovanie a garáže). Rozmery parkovania, polohu a ak sú v utajení, pozrite si fotky ponuky.
• Zábava: Netflix a kartová hra
• Milovníci kávy: kávovar na espresso
• Uvítací balíček: 2 kávové struky, 4 kávové tyčinky, balená voda a základné občerstvenie (na spálňu). Upozorňujeme, že mlieko nie je k dispozícii, ale k dispozícii je smotana na kávu.
• Štartovací balíček: olej na varenie, soľ, korenie, cukor, čaj, šampón/kondicionér, sprchový gél, zábal, hliníková fólia, prostriedok na umývanie riadu, CHUX, vložky do košov a 2 x rolky toaletného papiera.
• Kuchyňa: vybavená základným riadom a hrncami, rýchlovarnou kanvicou, hriankovačom, vysávačom, mopom, metlou a lopatkou na smeti.
• Bezpečné uskladnenie: V niektorých našich apartmánoch máme k dispozícii uzamykateľné skrine so západkami na uskladnenie osobných vecí.
• Rezervácie späť: Ak požadované dátumy nie sú k dispozícii a potrebujete vytvoriť dve samostatné rezervácie po sebe, ponúkame bezplatný neskorý odchod a skorý príchod na bezproblémový prechod medzi apartmánmi.
• Pracovný priestor a Wi-Fi: vyhradené pracovné stoly so silným a spoľahlivým Wi-Fi pripojením
• Spoločná práčovňa: vybavenie vrátane skladacích sušičiek bielizne, žehličky a žehliacej dosky.
• Verejná doprava: Všetky naše objekty sú vzdialené 5 až 15 minút chôdze od hlavnej železničnej stanice, autobusovej stanice alebo oboch.
Tip na 💫 rezerváciu: Dlhšie pobyty získavajú špeciálne zľavy — zostaňte dlhšie a ušetrite! 🏡
Prístup pre hostí
Všetko uvedené - celý apartmán s 1 spálňou
Ďalšie veci, ktoré treba spomenúť
1. Samostatný príchod a odchod
Vychutnajte si bezproblémový príchod vďaka samoobslužnému ubytovaniu Smart Suites, ktoré funguje na základe bezpečnej digitálnej palubnej karty.
• Toto komplexné riešenie vám umožní mať všetko, čo potrebujete na bezproblémový pobyt, na jednom mieste (podrobnosti o príchode, prístupové kódy, informácie o Wi-Fi, manuál pre hosťa, pokyny na vrátenie kľúčov a ďalšie) hneď na dosah. S naším inteligentným samoobslužným ubytovaním nie je potrebné čakať na hostiteľa. Vďaka digitálnemu palubnému lístku je všetko usporiadané a prístupné, takže môžete rýchlo nájsť odpovede na bežné otázky, od prístupu k dverám až po informácie o pobyte.
• Skôr ako vám poskytneme pokyny k príchodu, venujte prosím niekoľko minút vykonaniu požadovaných krokov pred príchodom vrátane uvedenia údajov o hosťovi, overenia dokladu totožnosti a výberu kaucie alebo zrieknutia sa zodpovednosti za náhodné poškodenie.
• Aby bol váš príchod čo najhladší a najbezproblémovejší, odporúčame vám vyplniť tento formulár pred cestou do objektu. Ak vo vašom mene rezervoval niekto iný, hosť, ktorý sa ubytuje, možno bude musieť dokončiť tieto kroky, aby bolo možné zdieľať podrobnosti o príchode.
Príchod je možný kedykoľvek po 15.00 hod., keď bude váš digitálny palubný lístok vyplnený. Pri odchode jednoducho postupujte podľa poskytnutých pokynov na vrátenie kľúčov.
2. Overenie dokladu totožnosti
Pred príchodom musíte dokončiť proces overenia dokladu totožnosti prostredníctvom digitálneho palubného lístka. Toto je požiadavka právnickej osoby, ktorá je vlastníkom budovy, a je súčasťou nášho procesu overenia pred príchodom.
3. Kaucia / Odškodnenie za náhodné poškodenie
Pre váš pobyt je potrebná kaucia. Môže to byť buď vo forme vratnej rezervácie prostriedkov na kreditnej karte, alebo prostredníctvom nevratného poistenia proti náhodnému poškodeniu.
• Možnosť 1 – Vratná kaucia
Pred príchodom bude na vašej kreditnej karte prostredníctvom digitálneho palubného lístka zablokovaná dočasná suma. Zadržaná suma bude uvoľnená do 7 dní po odchode za predpokladu, že nevznikne žiadna škoda ani dodatočné náklady.
• Možnosť 2 – Voliteľné poistenie náhodného poškodenia
Namiesto vratnej kaucie si hostia môžu vybrať nevratné poistenie proti náhodnému poškodeniu, ktoré poskytuje krytie menších náhodných škôd počas pobytu.
Príslušná suma pre každú z možností sa môže líšiť v závislosti od typu apartmánu a bude jasne uvedená na digitálnom palubnom lístku pred dokončením platby. Upozorňujeme, že poistenie proti náhodnému poškodeniu je nevratné a pokrýva len menšie náhodné poškodenie. Nevzťahuje sa na úmyselné poškodenie, nedbanlivosť ani chýbajúce položky.
• Obidve možnosti budú spracované prostredníctvom digitálneho palubného lístka pred príchodom.
4. Parkovacie zariadenia
Naše parkovanie mimo ulice je vhodné najmä pre malé až stredné vozidlá. Niektoré lokality ponúkajú obmedzené utajené a zabezpečené parkovanie pre väčšie vozidlá. Pred rezerváciou skontrolujte rozmery uvedené v vybavení v ponuke. Parkovanie na ulici je k dispozícii aj na všetkých miestach.
5. Práčovňa
Spoločná práčovňa sa nachádza v samostatnej časti budovy, nie vnútri apartmánov. Hoci väčšina zariadení nemá sušičky, v niektorých budovách poskytujeme šnúry na sušenie bielizne.
6. Upratovanie
Na rozdiel od iných hostiteľov neúčtujeme žiadne poplatky za upratanie pri odchode. Pri predĺžených pobytoch nad 14 dní sa však povinné upratovanie a výmena posteľnej bielizne vykonávajú každých 8 až 16 dní v závislosti od dĺžky vášho pobytu.
• Uplatňujú sa nasledujúce poplatky: 155 USD za 1 posteľ, 195 USD za 2 postele a 230 USD za 3 postele. Účtuje sa samostatne nad rámec vašich nákladov na ubytovanie.
7. Bielizeň a spotrebný materiál
Poskytujeme dva uteráky na spálňu, jeden uterák na ruky a jednu kúpeľňovú rohožku na kúpeľňu.
• Dodatočná posteľná bielizeň je k dispozícii na požiadanie za poplatok. Naše balíčky na uvítanie a spotrebný materiál sú navrhnuté tak, aby vydržali, kým nebudete môcť nakupovať vlastné veci a počas pobytu ich nebudete dopĺňať.
8. Klimatizácia/kúrenie
Klimatizácia je k dispozícii v obytných priestoroch a v niektorých spálňach. Všeobecne platí, že klimatizácia môže chladiť/vykurovať celý apartmán. Niektoré objekty majú ďalšie vykurovacie potrubie, ktoré presúvajú studený/teplý vzduch z obytných priestorov do spální. Pred rezerváciou to potvrďte.
9. Zákaznícky servis založený na chate
Náš priateľský tím zákazníckeho servisu je k dispozícii výhradne prostredníctvom chatu od 7:00 do 19:00. V týchto časoch zvyčajne odpovedáme do niekoľkých minút. Mimo týchto hodín to môže trvať dlhšie.
• Upozorňujeme, že neponúkame telefonickú podporu.
10. Pravidlá týkajúce sa hluku
Hodiny nočného pokoja sú od 20.00 do 8.00. Je možný hluk od susedov. Pre ľudí, ktorí spia naľahko, sú v našom uvítacom balíčku zahrnuté zátkové chrániče sluchu.
• Ak vás trápi hluk, pozrite si hodnotenia.
11. Pravidlá týkajúce sa fajčenia a večierkov
Všetky naše apartmány sú nefajčiarske a nie sú vhodné na večierky ani podujatia. Ak si rezervujete večierok alebo plánujete fajčiť, vaša rezervácia môže byť okamžite zrušená, informovaná polícia a môžu sa uplatniť vysoké pokuty.
12. Pravidlá pre návštevníkov
Môžete mať maximálne 2 návštevníkov, ktorí nie sú uvedení v rezervácii, a to na maximálne 4 hodiny, ale musia odísť do 22:00.
• Medzi 22:00 a 10:00 nie sú povolené žiadne návštevy.
13. Pravidlá pre domáce zvieratá
Niektoré domáce zvieratá prijímame LEN v našich obmedzených objektoch vhodných pre domáce zvieratá. K dispozícii je dodatočný poplatok za upratanie vo výške 190 $ a dodatočný poplatok vo výške 35 $ za noc za domáce zviera.
14. Storno podmienky
Hostia môžu zrušiť alebo upraviť rezervácie v súlade s lehotou na oznámenie.
• Pri krátkodobých pobytoch na menej ako 30 nocí je možné získať plnú náhradu, ak dôjde k stornu aspoň 24 hodín pred príchodom. Pri stornách do 24 hodín bude účtovaná jedna noc.
• V prípade dlhších pobytov v trvaní 30 a viac nocí je na vrátenie peňazí v plnej výške potrebné oznámenie aspoň 30 dní vopred. Pri zrušení do 30 dní sa účtuje poplatok až do výšky 30 nocí.
Predĺženia podliehajú dostupnosti a aktuálnym sadzbám.
15. Žiadosti o neskorý odchod / predĺženie
Odchod je striktne do 10:00. Za neskorý odchod bez predchádzajúceho súhlasu sa môžu účtovať dodatočné poplatky.
• Ak si chcete predĺžiť pobyt alebo požiadať o neskorší odchod, kontaktujte nás do 9.00 h v deň odchodu. Žiadosti závisia od dostupnosti a musia byť písomne schválené.
• Ak neskorý odchod alebo predĺženie nie je schválené do 9:00 a naša upratovacia služba už bola naplánovaná alebo privolaná, môže sa účtovať poplatok za privolanie upratovacej služby.
Naším cieľom je, aby bol váš pobyt čo najpohodlnejší a najpríjemnejší. Ak máte akékoľvek špeciálne požiadavky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať. Užite si pobyt!
