Storná
Storná
- Návody
Ak váš hosť zruší rezerváciu
Ak váš hosť zruší rezerváciu, dáme vám vedieť a automaticky odblokujeme tento termín vo vašom kalendári, aby ste mohli prijať iných hostí. - Návody
Ako môže hostiteľ zrušiť rezerváciu
Ako hostiteľ rezerváciu môžete zrušiť, ale ak je čas príchodu do 24 hodín, možnosť zrušenia online nemusí byť k dispozícii. - Pravidlá komunity
Podmienky storna zo strany hostiteľa
Keďže storná môžu narušiť plány hostí a ovplyvňujú dôveru v komunitu Airbnb, na storná zo strany hostiteľa sa uplatňujú sankcie. - Návody
Čo sa stane s hosťom, ak musím rezerváciu zrušiť?
Váš hosť bude bezodkladne upozornený e-mailom a odošlú sa mu možnosti opätovnej rezervácie podobné vašej ponuke. - Návody
Obnovenie zrušenej rezervácie hosťa
Ak chcete obnoviť zrušenú rezerváciu, budete musieť kontaktovať hosťa a požiadať ho o vytvorenie novej rezervácie. - Návody
Zrušenie rezervácie zo strany hostiteľa bez nepriaznivých dôsledkov
Ak musí hostiteľ rezerváciu zrušiť z opodstatneného dôvodu, budeme s ním spolupracovať a pomôžeme jeho hosťom nájsť si iné ubytovanie bez st… - Návody
Čo to znamená uplatniť si storno podmienky alebo od nich upustiť?
Ak váš hosť zmení mesačný pobyt menej ako 30 dní pred jeho začiatkom, máte možnosť uplatniť si svoje storno podmienky alebo od nich upustiť. - Návody
Zmena storno podmienok
Keď sa rozhodnete, ktoré storno podmienky vám vyhovujú, vykonať zmenu je jednoduché. - Pravidlá komunity
Pravidlá pre závažné ničivé udalosti
Prečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré zn… - Pravidlá komunity
Zásady uplatnenia poľahčujúcich okolností v súvislosti s koronavírusom (COVID-19)
Podrobnosti o krytí v súvislosti s COVID-19 nájdete v našich zásadách uplatnenia poľahčujúcich okolností. - Pravidlá
Storno podmienky v Nemecku
Ak ste hostiteľom v Nemecku, mali by ste si preštudovať svoje miestne zákony a uistiť sa, že vaše storno podmienky sú v súlade s týmito záko… - Návody
Prečo boli vaše storno podmienky prepísané
Vaše storno podmienky môžu byť v určitých situáciách prepísané. V takýchto prípadoch môžu byť hosťovi peniaze vrátené v plnej výške v súlade…