Storná
Storná
Zrušenie rezervácie
- NávodyZrušenie rezervácie pobytuSvoju rezerváciu môžete zrušiť alebo zmeniť v sekcii Cesty.
- NávodyZmena dátumu alebo času rezervácie zážitkuAk chcete rezerváciu zmeniť, prejdite na podrobnosti cesty.
- NávodyZrušenie žiadosti o cestuPokiaľ vaša nevybavená žiadosť o cestu nebola potvrdená, môžete ju zrušiť prostredníctvom histórie konverzácie so svojím hostiteľom.
- NávodyZrušenie cesty z dôvodu poľahčujúcich okolnostíNájdite podrobnosti o požiadavkách a o tom, ako podniknúť ďalšie kroky.
- PravidláMožnosti storna z dôvodu pandémie COVID-19Ak chcete zistiť, aké sú vaše súčasné možnosti, prejdite na zrušenie rezervácie a vyberte možnosť, že sa vaše cestovné plány zmenili z dôvod…
- NávodyOpätovné vytvorenie zrušenej rezervácieHoci nemôžete obnoviť zrušenú rezerváciu, môžete kontaktovať hostiteľa a vytvoriť novú rezerváciu.
- NávodyStorná pre Dobrodružstvá AirbnbÚplné vrátenie peňazí za akékoľvek dobrodružstvo môžete získať, ak ho zrušíte aspoň 30 dní pred plánovaným začiatkom alebo do 24 hodín od za…
Storná iniciované hostiteľom
- NávodyAk váš hostiteľ zruší rezerváciuAk je vaša rezervácia zrušená vaším hostiteľom, automaticky vám vrátime peniaze v plnej výške.
- NávodyAk váš hostiteľ potrebuje zrušiť rezerváciuAk váš hostiteľ nemôže váš pobyt zrealizovať, nerušte ho za neho. Pošlite mu žiadosť o zrušenie, aby ste neprišli o vrátenie čo najväčšej su…
- NávodyAk váš hostiteľ zážitok zrušíAk bude hostiteľ zážitok potrebovať zrušiť, budeme vás o tom okamžite informovať a bude vám vrátená celá suma.
Zásady
- NávodyNájdite storno podmienky pre svoj pobytSuma vrátených peňazí závisí od storno podmienok hostiteľa a času a dátumu zrušenia rezervácie.
- NávodyNájdenie storno podmienok pre rezerváciu zážitkuSuma vrátených peňazí závisí od storno podmienok hostiteľa a času a dátumu zrušenia rezervácie.
- Pravidlá komunityVzťahujú sa zásady uplatnenia poľahčujúcich okolností na moju rezerváciu počas pandémie COVID-19?Zistite viac o pravidlách poľahčujúcich okolností počas pandémie COVID-19.
- NávodyCestovné poistenie a COVID-19Ak ste si zakúpili cestovné poistenie ešte pred vypuknutím pandémie COVID-19, pozorne si preštudujte svoju poistnú zmluvu.
- NávodyRezervácie a vrátenie peňazí počas olympijských a paralympijských hier v TokiuAk sa počas olympijských alebo paralympijských hier v Tokiu niečo zmení, tu je niekoľko užitočných informácií o tom, ako to môže ovplyvniť v…
- Pravidlá komunityZásady uplatnenia poľahčujúcich okolnostíPrečítajte si o tom, ako sa riešia storná, keď po vytvorení rezervácie dôjde k nepredvídaným udalostiam, ktoré nemôžete ovplyvniť a ktoré zn…
- Pravidlá komunityZásady uplatnenia poľahčujúcich okolností v súvislosti s koronavírusom (COVID-19)Podrobnosti o krytí v súvislosti s COVID-19 nájdete v našich zásadách uplatnenia poľahčujúcich okolností.