Ak potrebujete zmeniť dátumy potvrdenej rezervácie bývania, môžete svojmu hostiteľovi odoslať žiadosť o zmenu cesty. Po odoslaní žiadosti dostane váš hostiteľ oznámenie, aby vašu žiadosť schválil alebo zamietol. Upozorňujeme, že žiadosť o zmenu cesty môže odoslať alebo žiadosť navrhnutú hostiteľom môže prijať len osoba, ktorá vytvorila pôvodnú rezerváciu.
Úprava dátumov rezervácie môže zmeniť celkovú cenu vášho pobytu v závislosti od cien vášho hostiteľa.
Pred odoslaním žiadosti o zmenu cesty sa vám zobrazí pôvodná aj nová celková cena. Ak sa cena zmení, spracujeme všetky potrebné úpravy – či už ide o naúčtovanie, alebo vrátenie peňazí.
Ak sa náklady na váš výlet zvýšia:
Ak sa cena vášho výletu zníži:
Ak ste si rezervovali pomocou predschválenia, ktoré váš hostiteľ poslal, akákoľvek zmena rezervácie znamená, že cena rezervácie bude prepočítaná, akoby to bola nová rezervácia.
Hostiteľ vám môže ponúknuť rovnakú cenu ako vaša pôvodná rezervácia. Ak sa chcete opýtať, pošlite mu správu. Ak súhlasí, môže vám poslať žiadosť o zmenu cesty s novou cenou.
Ak ste rezervovali pomocou okamžitej rezervácie, možno budete môcť k svojej rezervácii pridať ďalšie noci a získať okamžité potvrdenie – nebudete musieť čakať na schválenie hostiteľom.
Keď bude k dispozícii okamžité predĺženie, pred potvrdením uvidíte aktualizovanú cenu vrátane všetkých dodatočných sadzieb za noc a poplatkov.
Svoju rezerváciu môžete týmto spôsobom predĺžiť len aspoň 72 hodín pred plánovaným časom odchodu.
Po prijatí žiadosti o zmenu cesty sa dane za rezerváciu bývania vždy prepočítajú tak, aby sa v lokalite bývania uplatňovali najnovšie a presné daňové požiadavky.
Ak hostiteľ odmietne žiadosť o zmenu cesty alebo neodpovie, rezervácia zostane nezmenená.
Ak už váš odchod prešiel, nemôžete vykonať žiadne zmeny. Vždy si však môžete rezervovať nový pobyt u hostiteľa.
Ak ste v lehote na bezplatné stornovanie, môžete svoju rezerváciu zrušiť a vytvoriť novú rezerváciu, pokiaľ má hotel voľné izby.
Ak ste prekročili lehotu na bezplatné storno, môžete sa obrátiť priamo na hotel a opýtať sa, či vám ponúkne vrátenie peňazí, aby ste si mohli rezervovať iné ubytovanie. Prípadne nás môžete kontaktovať a my požiadame hotel o vrátenie peňazí vo vašom mene.
Upozorňujeme, že akékoľvek zmeny alebo vrátenie peňazí nemusia byť možné, pretože o nich rozhoduje výlučne hotel podľa vlastného uváženia. Rada: Ak zavoláte do hotela, môžete získať odpoveď rýchlejšie.
Po odoslaní žiadosti o zmenu cesty musia všetky neskoršie zmeny prejsť procesom znova ako nová žiadosť.
Ak váš hostiteľ neodpovedal na žiadosť a vy už nechcete vykonávať zmeny, môžete svoju žiadosť o zmenu cesty kedykoľvek stiahnuť.
Ak je rezervácia na 28 a viac nocí, uplatňujú sa storno podmienky mesačných pobytov. Keď sa na mesačný pobyt odošle žiadosť o zmenu cesty, zmena sa môže uskutočniť automaticky bez potreby schválenia, ak:
Ak sa mesačný pobyt skráti na dĺžku 27 alebo menej nocí (kratší pobyt), budete zodpovední za nasledujúcich 30 dní platby odo dňa zmeny alebo do konca rezervácie, ak zostane menej ako 30 dní.
Keď sa rezervácia bývania zmení z mesačného pobytu na 27 a menej nocí (kratší pobyt), na budúce zmeny alebo storná vytvorené pri aktualizovanej rezervácii sa budú vzťahovať štandardné storno podmienky hostiteľa.