Pripojenie inteligentného zámku k Airbnb pri používaní systému správy objektov

Ak spravujete svoje ponuky pomocou systému správy objektov (PMS) tretej strany, ktorý podporuje zdieľanie kódov inteligentného zámku s Airbnb, môžete pre hostí automatizovať proces príchodu.

Táto funkcia zefektívňuje bezpečné odosielanie prístupových kódov a umožňuje vám prepojiť inteligentné zámky s Airbnb bez toho, aby ste museli manuálne spravovať podrobnosti ponuky na platforme.

Ako to funguje

Integrácia medzi vaším systémom správy ubytovacích zariadení (PMS) a Airbnb slúži ako prepojenie na automatizáciu procesu príchodu a ubytovania sa:

1. Airbnb odošle informácie o rezervácii hosťa priamo do vášho prepojeného systému správy ubytovacích zariadení (PMS)
2. Váš systém správy ubytovacích zariadení vygeneruje jedinečný, automatizovaný kód dverí špecificky pre túto rezerváciu.
3. Airbnb bezpečne odošle tento kód priamo vášmu hosťovi prostredníctvom aplikácie Airbnb a jeho potvrdzovacích e-mailov.

Keď hostia uvidia kódy dverí v rezervácii na Airbnb, môžu sa tešiť na spoľahlivý príchod a ubytovanie sa.

Dôležité obmedzenia, na ktoré treba pamätať

Hoci táto integrácia bezproblémovo poskytuje kódy, je navrhnutá tak, aby váš systém na správu ubytovania (PMS) naďalej spravoval samotný inteligentný zámok. Tu je niekoľko obmedzení, ktoré je potrebné mať na pamäti:

• Žiadny stav v reálnom čase: Airbnb nemá prístup k stavu vášho zámku v reálnom čase, čo znamená, že na Airbnb neuvidíte upozornenia na úroveň nabitia batérie ani na pripojenie (offline).
• Žiadna správa kódov: Airbnb nemôže priamo spravovať ani meniť kódy. Generovanie a správu všetkých kódov zabezpečuje váš systém správy nehnuteľností (PMS).
• Jeden zámok na ponuku: Hostitelia môžu prostredníctvom Airbnb poskytnúť hosťom iba jeden kód inteligentného zámku na ponuku; ak má vaša ponuka viacero zámkov, prostredníctvom tejto integrácie sa hosťovi poskytnú iba informácie o prvom zámku.

Poznámka: Je dôležité monitorovať inteligentné zámky prostredníctvom systému PMS, aby ste sa uistili, že fungujú správne.

Poskytnutie záložných pokynov a kódov

Hostitelia, ktorí používajú túto integráciu, musia pri nastavovaní poskytnúť záložné pokyny na vstup do bývania, aby sa zabránilo situáciám, keď sa hosť nevie dostať dnu v prípade poruchy inteligentného zámku. Váš systém správy ubytovania (PMS) môže hosťom poslať aj časovo neobmedzený záložný kód dverí.

Čo robiť, ak váš systém na správu objektov nepodporuje zdieľanie kódov

Ak váš systém na správu nehnuteľností nepodporuje zdieľanie kódov inteligentných zámkov s Airbnb, stále môžete vo svojich ponukách používať inteligentné zámky. Ak chcete získať ďalšie informácie, prečítajte si dokumentáciu k svojmu systému na správu ubytovacích zariadení (PMS) alebo zdroje podpory.