Naše pravidlá opätovnej rezervácie a vrátenia peňazí a základné požiadavky na hostiteľov pomáhajú chrániť hostí pred situáciami, ako sú storná hostiteľov na poslednú chvíľu, zamknutie dverí a ponuky, ktoré sú nesprávne prezentované, nehygienické alebo v ktorých chýba sľúbené vybavenie alebo iné položky. Ak nesplníte jednu alebo viac z týchto základných požiadaviek, Airbnb od vás môže požadovať, aby ste vrátili peniaze hosťovi.